Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Široký sortiment
- Dlhá dodacia doba
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Široký vyber
- Výborná komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Vyšli mi v ústrety - avšak nič viac som nechcela, ako bolo uvedené na stránke
- Veľký výber produktov
- Na mail nereagovali, na Skype áno. Skype však nemá každý.
- Málo informácií o stave objednávky. Obdržala som dva maily, jeden bol o naskladnení tovaru, v druhom prišla len faktúra. Podľa všetkého faktúra = odoslaná objednávka. Možno by bolo dobré priebežne informovať zákazníkov o stave objednávky aby sa nemuseli informovať na helpdeske.
-
Odporúča obchod
- Široký výber produktov
- Kvalitné poradenstvo
- Rýchla komunikácia
- Chýbajúce informovanie o neskoršom dodaní, resp. storne položky
Pri tovare, ktorý nie je je skladom, by som uvítala možnosť informovania o neskoršom dodaní, resp. o stornovaní položky ak ju nie je možné naskladniť. Plusom však je, že mi hneď odpovedali na e-mail, v akom stave je moja objednávka. Objednaný tovar však nemôžem ohodnotiť, keďže od 22.1.2024 mi ešte nebol doručený.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle doručenie
- Široký výber
- Dobré poradenstvo
Reakcia obchodu Maderna
Ďakujeme Vám.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Sortiment
- Komunikácia obchodu
Reakcia obchodu Maderna
Ďakujem Vám veľmi pekne.
