Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

System dorucovania tejto kurierskej spolocnosti je podla mojho nazoru absolutne nevyhovujuci. Neupresnuje cas dodania v priebehu dna, posle sms 5 minut predtym, ako kurier dorazi. Moja skusenost: takuto spravu som nahodou zaregistrovala, lebo nie som permanentne na telefone, obliekla som sa, kurier ma prezvonil, obuvala som sa, omylom som ho zrusila, o par sekund ked som volala naspat, uz mal obsadene a potom nezdvihal, trikrat. Prisla som na miesto asi 15-20 sekund po jeho telefonate. Cca 6 minut po tom, co prisla sms, ze do 5 minut tam bude. Uz tam nebol. Dalsich 10 minut mi nezdvihal, hoci to zvonilo. Cakala som vonku v neprijemnom pocasi nevediac, co sa vlastne deje. Ked nakoniec zdvihol, jeho odpovede a pristup ma viac ako prekvapili. Mame byt na telefone, on ma toho vela, nemoze zdvihat telefon a je to moja chyba. On nemohol cakat 20 sekund, ja som mohla 10 minut. Bolo mi to dorucovane na 2x, uplne zbytocne, strata casu a zbytocny stres pre obe strany. To naozaj si niekto mysli, ze budeme permanentne na telefone a doma cihat cely den kedy laskavo pride kurier? A ktory nemoze ani par sekund pockat? Myslim, ze to nie je iba zlyhanie ludskeho faktora, ale aj celkovo nastavenim systemu prace tejto spolocnosti. Za mna uz sa budem vyhybat objednavaniu z obchodu, ktory pouziva tuto kuriersku spolocnost. Ostatne, co sa tyka tovaru, spokojnost :). Nech sa vam dari, majte sa pekne. Zuzana Galbova

Pred tyzdnom som si objednal a zaplatil tovar, ktory mi mal byt doručeny. Do dnesneho dna som ziadnu spatnu vazbu od obchodu nedostal, preco tovar meska a este nedorazil. Urcite neodporucam, za neprofesionalny pristup ku komunikacii ohladom dodania tovaru.

Veľké sklamanie, poslali mi úplne iný výrobok značky Vichy. Hneď som vrátila tovar a teraz čakám na peniaze .

Objednávku som zrušila, lebo tovar už nemali.

30.06.2019 som si objednala tovar a ihneď mi odišli peniaze z karty. Dnes je 10.07.2019 a do dnešného dňa nik ani len slovkom ani písomne sa neospravedlnili ani nenapísali že čo je z tovarom a dovolíte si poslať hodnotenie na tovar ktorý po 10 dňoch nie ste schopní poslať !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2.5. prišiel mail, že sa dodávacia doba produktu neočakávane predĺžila. Odvtedy žiadna informácia, tovar stále nedorazil, takže zatiaľ žiaľ nemám čo hodnotiť. :)

vyššia cena než v kamennom obchode

Počas objednávky zmenili cenu, preto som nereflektoval a došlo k zrušeniu objednávky.

Obchod mi zaslal iný výrobok za cenu objednávky.
Ale objednávka bola zadaná na 2ks a dodaný mi bol len jeden kus od iného výrobcu s dodatočným vyjadrením, že to môžem reklamovať. Že oni si mysleli že to bude tak OK. Je to proste zavádzanie zákazníka. Keď tak chceli realizovať mali ma vopred informovať.
Som z toho sklamaný.

Ich vyjadrenie:
Dobry den,
Vami objednany test momentalne nieje na trhu preto som Vam zaslala v zaujme vybavenej objednavky taky isty test,ktory ma rovnaku cenu a taktiez vyraba ta ista firma.Je vsak baleny po 1ks. Pokial Vam dany produkt nevyhovuje mozte ho vratit a platba Vam bude vratena.
Dakujem za pochopenie a prajem prijemny den

Ponukaju tovar ktory vôbec nemaju

Obchod sa tvari, ze ma tovar, napriek tomu, ze je dlhodobo nedostupny. Ziska udaje zakaznika a potom mu ponukne nahradny tovar. Ztrata casu a neserioznost.

To bol môj prvý a aj zároveň posledný nákup u nich. Z inej lekárne som toto zakúpil za výhodnú cenu a už to užívam.

E-mailom som obdrzala iba sumar objednavky, absolutne ziadna komunikacia a ani po mesiaci od objednania nemam ziadny tovar. Na internete nakupujem casto, ale takuto ignoraciu som este nezazila.