Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Tatiana

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Tovar mi prišiel poškodený a po viacerých mailoch a poslaní reklamačného formuláru sa mi nikto neozval.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • zle oznacene kategorie svietidiel

  • Overený zákazník Holo248

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar ešte stále nemám tak čo mám hodnotiť

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Po odstupeni od kupnej zmluvy mi eshop nevratil do 14 dni platbu

    Nedoporucujem-obchod nevratil pri odsrupeni od kupnej zmluvy a zaslani tovaru do 14dni peniaze.

    Reakcia obchodu LEDmarket

    Vážený zákazník,
    Po vašom rozhodnutí vrátiť tovar v rámci 14-dňovej lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy a po preskúmaní vráteného tovaru sme zistili, že bol tovar poškodený kvôli neodbornej montáži z vašej strany. Napriek tomuto zisteniu sme sa rozhodli vrátiť vám celú sumu za objednávku do 14 dní od jej prijatia na náš sklad.
    S ohľadom na našu snahu o férový a korektný prístup k riešeniu situácie, sme prekvapení a nerozumieme dôvodom vašej negatívnej recenzie. Vždy sa snažíme našim zákazníkom vyjsť maximálne v ústrety a veríme, že sme to aj v tomto prípade preukázali.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Dlha doba dodania

    Reakcia obchodu LEDmarket

    Vážený zákazník,
    ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Radi by sme vysvetlili situáciu týkajúcu sa Vašej objednávky. Z našich záznamov vyplýva, že objednávka nebola poslaná, pretože sme nezaznamenali príjem Vašej platby prevodom. Vzhľadom na neuskutočnenú platbu bola objednávka následne z Vašej strany zrušená.
    Chápeme, že dodacia doba je dôležitým faktorom pri online nákupoch, avšak v tomto prípade dodacia doba nemohla byť ovplyvnená, keďže objednávka nebola expedovaná.

  • Overený zákazník Dr.White

    Neodporúča obchod

    10 %

    nemám tovar

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • dodacia doba 8 dni

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Objednávku som dala na dovoz v pondelok a oni nám o dva dni volali že kedy si to prídeme prebrať do obchodu. Povedali že tak teda do piatku by to malo prísť. V piatok mi prišiel email že to je odoslané a v sobotu mi prišiel email že až v pondelok to príde. Zrušila som objednávku pretože som si musela nájsť niečo lokálne

    Bol mi zaslaný email že druhý krát sa budí snažiť by rýchlejší

    Reakcia obchodu LEDmarket

    Dobrý deň, mrzí nás, že máte takúto skúsenosť. Štandardne expedujeme tovar hneď, ako to je možné cca do 24 hodín. Čo sa týka vyzdvyhnutia na predajni to asi neni možné keďže nemáme kamennú predajňu.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • tovar som objednal figurujúci skladom.... ale nakoniec skladom nieje ...takže ak náhodou potrebujete niečo súrne ako napr.ja,zabudnite nato...

  • Overený zákazník Lilita

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar označený ze je skladom a za týždeň nič neprišlo. Skôr príde e mail ako som spokojná s tovarom