Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Po týždni od objednávky nič len potbrdenie.
- Objednávam zásadne len to čo je na sklade a oni nevedia, kedy to doručia!!!! Po týždni!!!!
Nespolahlivý obchod.
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme za reakciu, i keď Vás musím poopraviť, tovar ste si objednávali cez sviatky, žiaľ vtedy nepracujeme, štandardná doba doručenia tovaru označeným ako skladom je od objednania do 5 pracovných dní, v tom prípade Vám budeme tovar doručovať v pondelok (17.4.), tak ako aj uvádzame pri produkte.
Pekný deň
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
- Cena
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Pekný deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie nášho obchodu.
Veľmi nás teší, že kladne hodnotíte ceny produktov nášho e-shopu, vždy sa snažíme o zachovanie tých najlepších cien pre zákazníka. :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Široký výber
- Dobré ceny
Veľmi som spokojná s nákupom v tomto obchode, dobrý sortiment, ceny a milá pani, ktorá nám poradila. Určite sa zastavím aj nabudúce, keď nám bude niečo potreba na domčeku ;-)
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu reakciu a hodnotenie. Sme radi, že ste s nákupom u nás spokojná/ý. Budeme radi, ak nám pošlete fotku striešky na vašom domčeku. :-)
Krásny deň prajeme.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Objednal som tovar na plot plotovky. Na druhý deň mi volá milá pani že nemajú toľko kusov skladom. Či mi môže ponúknuť taký istý tovar akurát koniec bude zaoblený. Opýtala sa šéfa či mi to môže dať za tú akciovú cenu ktorá bola na tie plotovky z rovnými koncami. Súhlasil že hneď áno. Takže palec hore tomuto obchodu a mýlim pracovníkom. Veľká spokojnosť.
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše 100 % hodnotenie aj za odporučenie, skutočne si to vážime. Z Vašej spokojnosti a dôvery máme naozaj úprimnú radosť a veríme, že tomu tak bude aj nabudúce.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar nedošiel kompletný
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš podnet, ospravedlňujeme sa za nedodané skrutky, ktoré ostali ležať na sklade pripravené, akonáhle ste podali informáciu prepravcovi, že Vám neboli dodané skrutky, zaevidovali sme to a obratom doposlali k Vám na adresu.
Veríme, že v budúcnosti sa takáto situácia nebude opakovať a mimo iného, budete s produktami od nás spokojný.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Som spokojný, dobrá komunikácia a rýchle dodanie tovaru.
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme krásne za milú recenziu, sme veľmi radi, že ste spokojný.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Spokojnosť
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Krásny deň,
ďakujeme veľmi pekne, sme radi, že ste s nákupom u nás spokojná! :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Konštruktívna a rýchla komunikácia pri upresnení objednávky. Tovar som mala už na druhý deň od objednávky doma.
Objednávka tovaru cez internet, prehlad ponúkaného sortimentu. Rýchle vybavenie objednávky a dodanie tovaru. Ďakujem
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Pekný deň,
ďakujeme za Vašu reakciu a hodnotenie. Sme radi, že ste s nákupom u nás a našimi službami spokojná. Pevne veríme, že Vám náš produkt prinesie radosť.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Obchod skvelý, odporúčam aj poradia dobre.
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za pozitívny ohlas, vážime si to! :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Expresne dorucenie, super komunikacia
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme za kladnú recenziu. Sme radi, že sa Vám u nás dobre nakupovalo. Spokojnosť našich zákazníkov nás vždy poteší.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Veľmi rýchle dodanie
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme pekne za recenziu, zakladáme si na spokojnosti zákazníka, vždy sa snažíme o čo najrýchlejšie doručenie.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- ludsky/individualny pristup aj pri nestandardnych veciach
- dodanie tovaru z ciech do tyzdna
tento obchod naozaj ako sa hovori "makes the extra mile" pre zakaznika
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Pekný deň,
ďakujem za Váš nákup, kladné hodnotenie aj odporúčanie, snažíme sa o komplexnú zákaznícku spokojnosť, preto nás teší, že aj na Vás sme urobili dobrý dojem. :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Neodporúča obchod
Neschopaci a robia bordel v objednavkach, jedna me ie co robi druha!!!
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
snažili sme sa Vám túto situáciu vysvetliť niekoľkokrát po telefonickom rozhovore, ale zakaždým ste nás odmietli s tým, že Vás to nezaujíma, tak by sme to radi objasnili našim ostatným zákazníkom. :-)
Vytvorili ste si u nás dve duplicitné objednávky, jedna z objednávok bola automaticky stornovaná a druhá spracovaná, odoslaná do skladu, všetko Vám prišlo do e-mailu. Na našom e-shope upozorňujeme zákazníka, v akom dátumovom rozpätí bude objednávka doručovaná, vo Vašom prípade je to do 7 pracovných dní, nakoľko ide tovar z Čiech, tento fakt sme Vám oznámili aj telefonicky.
Následne nás kontaktoval priamo náš dodávateľ, že ste si vytvorili objednávku aj u nich a jednu z nich si prajete stornovať. Keď sme Vám objednávku stornovali, telefonicky sme sa spojili a vy ste nám tvrdili, že ste si nič nestornovali a čakáte na tovar. Snažili sme sa Vám situáciu vysvetliť, že ste si tovar objednali znovu duplicitne, čo ste odmietali pripustiť a tvrdili ste, že sme jedna firma. Keď sme sa Vám to opäť pokúsili vysvetliť, povedali ste, že chcete tovar čo najrýchlejšie, nezaujíma Vás kto sme a nech si robíme ako chceme. Po dohode s dodávateľom sme jednu objednávku stornovali a jednu obratom zaslali k Vám na adresu.
Z našej strany sme robili všetko pre Vašu spokojnosť a s dôrazom snažili vysvetliť, že nerobíme "bordel" v objednávkach, ale upravujeme podľa potrieb zákazníka, pretože ak by ste tovar dostali 2 krát, nastal by problém.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dobrá komunikácia, predajca ma upozornil na chybu v objednávke, ( farebné zladenie všetkých komponentov) a dopravca mi vyšiel v ústrety pri doručovaní
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za milú recenziu a pochvalu našich pracovníkov, vážime si to!
Budeme radi, ak sa u nás zastavíte aj nabudúce. :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar (obyčajné podkrovné drevené schody) bol doručený až po 6- tich týždňoch, aj to som musel urgovať pomocou dopisovania cez maily, keďže telefón nikto nebral.....
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
objednali ste si u nás tovar (schody), ktorý je na objednávku do niekoľkých týždňov, o tomto je zákazník vopred informovaný, nakoľko sa táto informácia nachádza pri produkte na e-shope a po prijatí objednávky informujeme zákazníka ešte raz prostredníctvom e-mailu.
Vy ste si schody objednali 30.11.2022, v čase, kedy nám z výroby oznámili decembrovú odstávku, tento fakt sme ihneď pridali na náš e-shop, aby o tom bol kupujúci vopred informovaný, nakoľko sa všetky objednávky na schody budú posielať po novom roku. V tomto prípade musíme počítať s odstávkou a niekoľkými týždňami na výrobu schodov po odstávke.
Hovor od Vás nezaznamenávame v databáze, len e-mail, na ktorý sme Vám obratom odpovedali.
Veríme, že Vám schody dobre poslúžia a v budúcnosti budete spokojný!
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
velmy dobre
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu reakciu. :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Som spokojný s cenou,komunikáciou,rýchlosťou vybavenia a dodania.
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Krásny deň v novom roku prajeme,
ďakujeme za Vaše hodnotenie, veľmi ste nás potešili, veríme, že u nás nakúpite znovu. :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
velmy dobere
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme za komentár a odporúčanie. :-)
Majte krásny deň.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlo,adresne
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme krásne za recenziu, potešili ste nás. :-)
S pozdravom
LacneStavebniny.sk -
Odporúča obchod
Tovar som si objednala 12.11.2022 avšak dodnes mi ešte nebol doručený.
Reakcia obchodu Lacné Stavebniny
Dobrý deň,
ďakujeme za odporúčanie nášho obchodu. :-)
Čo sa týka tovaru, objednali ste si od nás tovar, pri ktorom je zákazník vopred informovaný, že tovar je na objednávku a približná dodacia doba je do 4 týždňov, tento fakt je oznámený zákazníkovi aj e-mailom.
S pozdravom
LacneStavebniny.sk
