Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Rýchle doručenie
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň, Milan,
ďakujeme za skvelú recenziu a pochvalu rýchleho doručenia. Sme radi, že ste bol spokojný!
Prajeme pekný deň! Roman a tím Lacné liahne -
Neodporúča obchod
Objednal som si drvič kosti,snažil som sa ho zaplatit qr kodom ktory je na fakture a ktory nešiel vobec načitat,tak som to uhradil prevodom na učet,peniaze mi odišli ale tovar mi v alzaboxe nechcelo vydat aj po zadani pin kodu ktory mi bol poslany mailom. dnes mi prisla sprava ze tovar sa vracia spet nakolko som si ho nevyzdvihol,o co som sa viackrat snažil.tovar nemam a som s toho sklamany. verim že sa to da na poriadok.
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Vážený pán Jaroslav,
veľmi nás mrzí vzniknutá situácia a Vaše sklamanie. Úplne chápeme Vašu frustráciu – toto určite nie je štandard služieb, ktorý chceme našim zákazníkom poskytovať.
Podľa Vášho opisu došlo k tomu, že platba prevodom nebola v systéme včas automaticky spárovaná s objednávkou, kvôli čomu Vám AlzaBox tovar nevydal a po uplynutí lehoty ho vrátil späť k nám. Rovnako preveríme aj nefunkčnosť QR kódu, aby sa to už neopakovalo.
Sme veľmi radi, že sme už spolu v kontaktem a túto situáciu intenzívne riešime, aby bolo všetko čo najskôr v úplnom poriadku.
Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a ešte raz sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti. Roman a tím Lacné liahne -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil v piatok - 1 krabica ani sme to nerozbalili, pretože kurnik príde vraj v pondelok ostatné časti tak čakáme
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Radi by sme Vás ubezpečili, že všetko prebieha v poriadku. Pri takto rozmernom tovare, ako je kurník, je bežné, že sa zásielka rozdelí do viacerých balíkov a prepravná spoločnosť ich niekedy doručí s dňovým odstupom. Veríme, že dorazí aj zvyšok Vašej objednávky v úplnom poriadku. Ak by ste po rozbalení čokoľvek potrebovali, neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu.
Prepáčte za mierne zdržanie a prajeme pekný deň!
Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- rýchle odoslanie
- dodaný rošt bol o 1cm z každej strany kratší ako bolo deklarované v popise výrobku. Priravenú králikáreň som z tohto dôvodu musel upravovať.
- Balík sa nevošiel do boxu, kvôli čomu prišla zásielka o deň neskôr na adresu. Spoluzodpovednosť GLS.
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za nákup, recenziu a odporúčanie nášho obchodu. Sme radi, že tovar dorazil rýchlo. Zároveň nás však mrzí komplikácia s rozmermi roštu. Odchýlka 1 cm by sa stávať nemala, preto túto informáciu preveríme priamo v sklade, aby sme popisy spresnili. Ospravedlňujeme sa aj za nepríjemnosti s doručením zo strany GLS, bohužiaľ kapacitu boxov nevieme plne ovplyvniť. Veríme, že králikáreň po úprave bude dobre slúžiť.
Prajeme pekný deň! Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Fšecko ok
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň, Marián,
ďakujeme za super hodnotenie! Sme radi, že balíček dorazil rýchlo a že je „fšecko ok“. Sme tu pre vás aj nabudúce!
Prajeme pekný deň! Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dobrá komunikácia, rýchle dodanie
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň Marcela,
veľmi pekne Vám ďakujeme za pozitívnu recenziu a stopercentné hodnotenie. Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá.
Tešíme sa na Váš prípadný ďalší nákup!
S pozdravom,
Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
- tovar aj keď nebol ihneď skladom bol u dodávateľa a dodanie bolo rýchle
- všetko čo človek potrebuje pre hydinu a iné
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň Marián,
posielame veľké ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že sme tovar od dodávateľa stihli doručiť tak rýchlo.
Nech sa chovu darí a budeme radi, keď nakúpite znova!
Prajeme pekný deň!
Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
- Tovar splnil očakavania
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň Stefan,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a nákup v našom eshope. Sme radi, že je všetko v poriadku a že ste s produktom spokojný. Budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup.
Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle a jednoduché objednanie a bezproblemové jednanie.
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň Janko,
ďakujeme Vám za nákup a za to, že ste si našli čas na napísanie recenzie. Vaša spokojnosť s rýchlosťou doručenia a bezproblémovou komunikáciou je pre nás dôležitá.
Prajeme pekný deň!
Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
- Do týždňa bola doma
Liaheň došla ok no pri zapnutí na displeji nesvieti jedna cela číslica
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a nákup. Sme radi, že liaheň dorazila v poriadku a rýchlo. Veľmi nás však mrzí komplikácia s nefunkčným displejom. Určite to tak nenecháme. Prosím, kontaktujte nás na https://lacneliahne.sk/sos?retino-widget-root-url=/sk/portal/iframe/905f0a97-1e90-482a-8ceb-95411871a553/ a situáciu okamžite vyriešime v rámci reklamácie alebo výmeny kusu za nový.
Prajeme pekný deň!
Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
V obchode som nakupovala prvý krát. Keď sme zistili, že domček je malý a potrebujeme k nemu dokúpiť výbeh, kontaktovala som ich emailom. Pani mi povedala, že v ponuke nemajú vhodné výbehy. Na moju otázku, či výbehy, ktoré som našla (poslala som jej ich do emailu) nie sú vhodné, povedala, že to nie sú originálne výbehy k domčeku a nevie mi povedať či sú vhodné. Čakala som lepší zákaznícky servis po nákupe. Aspoň nejakú radu, ale snahu pomôcť, prípadne mi "dopredať" niečo vhodné z ich ponuky. Z pani som mala pocit, že ju obťažuje moja otázka a záujem o ďalší nákup. Výbeh som si nakoniec kúpila v inom obchode, kde boli ochotnejší pomôcť.
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Vážená pani Katarína,
veľmi pekne Vám ďakujem za Vašu spätnú väzbu, aj keď ma mrzí, že Vaša skúsenosť s naším zákazníckym servisom bola negatívna.
Máte úplnú pravdu – našou snahou by malo byť vždy urobiť maximum pre to, aby sme zákazníkovi poradili a pomohli nájsť riešenie, aj keď ide o neštandardnú požiadavku alebo produkty mimo našej bežnej ponuky. Veľmi ma mrzí, že ste z komunikácie mali pocit, že nás Vaša otázka obťažuje. To rozhodne nie je štandard, ktorý chceme uplatňovať.
Vašu recenziu sme interne prebrali s naším tímom podpory, aby sme sa z nej poučili a do budúcna reagovali proaktívnejšie a s väčšou ochotou.
Ospravedlňujem sa Vám za toto sklamanie a verím, že domček nakoniec s novým výbehom dobre slúži. Ak by ste nám dali v budúcnosti ešte jednu šancu, radi Vám dokážeme, že zákaznícky servis vieme robiť lepšie.
S pozdravom,
Roman a tím Lacné liahne -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Som veľmi spokojný.Prekvapila má rýchlosť dodania aj kvalita výrobku.Super a ďakujem.
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň Stano,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu. Sme radi, že ste u nás boli v mnohých ohľadoch spokojný.
Pekný deň, tím Lacné liahne a Roman! -
Odporúča obchod
Som spokojná ďakujem
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň Steva,
ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie a nákup. Sme radi, že všetko prebehlo v poriadku a že ste spokojná!
Pekný deň, tím Lacné liahne a Roman! -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
4 objednavky v tomto obchode, uplna spokojnost. Rychle d9danie, bezproblemove dorucenie
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň Monika,
veľmi pekne Vám ďakujeme za vernosť a za skvelú recenziu! Sme nadšení, že ste boli s našimi službami a rýchlosťou doručenia opäť spokojný. Vaša opakovaná dôvera je pre nás tou najlepšou odmenou.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu objednávku a prajeme pekný deň! Tím Lacné liahne, Roman -
Odporúča obchod
- Výborná komunikácia, rýchle dodanie tovaru
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň, Mária,
ďakujeme Vám za skvelé hodnotenie a nákup u nás. Teší nás, že ste bola spokojná s komunikáciou aj s rýchlosťou doručenia. Radi Vás u nás kedykoľvek znova privítame!
Tím Lacné liahne, Roman -
Odporúča obchod
- Dobrá komunikácia. Tovar kvalitný.
Odporúčam.
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za nákup a skvelé hodnotenie! Teší nás, že tovar aj komunikácia splnili Vaše očakávania. Nech Vám produkt dobre slúži.
Pekný deň, tím Lacné liahne a Roman! -
Odporúča obchod
- Bydlo je zhotovené perfektne
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Veľmi nás teší, že naša práca splnila Vaše očakávania. Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá.
Pekný deň, tím Lacné liahne a Roman! -
Odporúča obchod
- Výborná komunikácia
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že všetko prebehlo k Vašej spokojnosti.
Pekný deň, tím Lacné liahne a Roman! -
Neodporúča obchod
Tovar som na dobierku zaplatil a do dnešneho dňa mi nebol tovar dodaný a ako mám lacné liahne hodnotiť zatiaľ všetko zlé
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň, Jožko,
ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás, že s nákupom nie ste spokojný. Vašu objednávku sme preverili a zistili sme, že podľa našich informácií je Vaša zásielka už na ceste a v najbližších dňoch by mala byť doručená. Prijmite prosím našu úprimnú ospravedlnenie za vzniknutú situáciu a nedostatok informácií.
Tím Lacné liahne, Roman -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Som veľmi spokojný s doručením aj objednávkou. Ďakujem.
Reakcia obchodu Lacné liahne.sk
Dobrý deň, pán Vlastimil,
ďakujeme za pozitívne hodnotenie a vašu dôveru. Sme radi, že doručenie prebehlo k vašej spokojnosti. Vaša spätná väzba je pre nás tou najlepšou odmenou!
Prajeme Vám pekný deň, tím Lacné liahne, Roman
