Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Hrozná komunikácia s pracovníčkou na chate a tel. drzý ,arogantný prístup.Vraj spoločnosť nezodpovedá za dodávateľov ,čiže za tovar ktorý predáva.Zaplatila som dva krát (údajne moja chyba),peniaze naspäť zatiaľ neprišli.Navliečky prišli včas ,ale tovar z Poľska a zle zošitý,nekvalitný .Za normálnych okolnosti by som reklamovala,ale nemám záujem sa opätovne stretnúť s arogantným prístupom vôbec niečo s touto spoločnosťou ešte riešiť .

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Děkuji za Vaše hodnocení ikdyž mimořádně kritické. Přes veškerou snahu se najdou zákazníci, kterým se něco vysvětlit nedá. Ani přes dva cca 30 minutové rozhovory nedošlo k pochopení co znamená poslat zboží na dobírku. Zákaznice i tak zboží zaplatila převodem na účet a byla nemile překvapena, že zboží na dobírku musí zaplatit a peníze poslané na účet účetní vrátí zpět jakmile budou připsány. Arogance rozhodně není naším stylem, ale pokud zákaznici vysvětlujete hodinu dokola to samé a stále na druhé straně nedochází k pochopení, věřím, že to může působit arogantně. Zavděčit se každému opravdu není možné. Vaše Krajina dětí.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    tovar som čakala do troch dní,ako pri iných predajcoch,bohužiaľ došiel až po 10 dňoch.Doporučujem Vám takú podstatnú vec na stránkach uvádzať,aby sa zákazník vedel rozhodnuť,či tovar potrebuje hned a čakal dopravcu až po x dňoch.A to som ešte naháňala predajcu aj dopravcu.

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. U dopracu, kterého ste zvolili je napísané že tovar odosielame len v útorok ráno. Zásielky vozíme k podaji z Čiech cca 350 km. Objednali ste v útorok popoludní a tak bola zásielka expedovaná až na budúci týždeň. Informácia o expedícii je napísaná v obchodných podmienkach, v košíku eshopu aj v potvdeniu objednávky. Vaša SDS

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Obliečky som vyprala na 30tke a cele sa ponaťahovali,čo ma veĺmi mrzí,pretože nestáli málo a ešte som ich nepouživala.Je mi to ĺúto,ale cena nezodpovedá kvalite. Ešte som sa s tým nestretla.

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Dobrý deň, ľutujem Vašej špatnej skúsenosti. To čo uvádzate je naozaj dôvodom k reklamácii. Pokial sa rozhodnete tovar reklamovať, všetko vyriešime k Vašej spokojnosti. Vaša SDS

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Nižšie ceny oproti iným e-shopom.
    • Vysoké poštovné
    • Niektoré obliečky sú nekvalitné

    Objednala som 4 sady obliečok a 4 plachty,z toho prišli 2 sady obliečok poškodené,čo som si všimla až po vypraní.Obliečky na vankúš boli roztrhnuté a jedna obliečka sa pri prvom praní sfarbila do ružova. Obliečka na paplón mala pokazený zips.Tovar som ihneď odoslala na reklamáciu,jednu sadu vymenili sice za novú,ale tam je vankúš zafarbený aj keď ešte prané neboli a druhú sadu poslali naspäť s tým,že je bez poškodenia, aj keď na vankúši je viditeľné poškodenie.

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Dobrý deň, preveril som Vašu sťažnosť u kolegyne z reklamácií. Reklamovali ste 2 rovnaké obliečky. U jedných bola vada v látke na vankúši u druhých na perine. Poslali sme jeden nový kus a druhý sme skompletovali z bezvadných dielov zaslaných na reklamáciu. Obliečky pred odoslaním kontrolovali 3 ľudia a žiadnu vadu nedohľadali. Tuto prácu nevie urobiť žiaden stroj, robia to ľudia, ktorý môžu byť omylný. Aj pak ste našli na vankúši vadu. Nechceli sme Vás zaťažovať ďalším požiadovkom na zaslanie, tak sme ihneď odoslali ďalší náhradný vankúš. Reklamujete tu ešte zafarbenosť vankúše. To, čo považujete zafarbenosť nie je vada, ale je to nádych oblohy do červánkov. Reklamovať to čo je úmyselná tlač nie je možné. Keď sa obliečky nepáčia, možno ich vrátiť, ale vada to naozaj nie je. Aleš Košnar

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Obal na obliečkach bol celý porthaný...dúfam že obliečky budú v poriadku, lebo som ich objednala pre vnučku pod stromček

    Obal na obliečkach mi prišiel celý potrhaný :-( Dúfam že obliečky budú v poriadku, lebo som ich kúpila ako darček pre vnučku. Po tejto skúsenosti už tento obchod druhý krát nevyužijem.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Dosiel nam kociarik,ale nebol kompletny,nemozme ho preto pouzivat.cakame stale na dodanie chybajucej casti

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Dobrý deň, chýbajúci diel sme odoslali poštou a verím, že ho každý deň doručia. Vaša SDS

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Objednavka bola vybavena velmi rychlo a bezproblemovo. Avsak..
    • Avsak tovar totalny smejd. Osuska je tenka handra, lem krivo usity. Vzor pekny, ale to je vsetko. Som sklamana. Mal to byt darcek pre dcerku. Hanbila by som sa take nieco predavat. Uz ani nic ine neobjednam, na obrazku pekne, ale v balicku macka vo vreci..

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Ľutujem, že ste s tovarom nebola spokojná. Predávame vyše 10000 položiek a verím, že sa nájde medzi nimi tovar, ktorý nemá dobrú kvalitu. Žiaden predajca nemôže 100% garantovat kvalitu každého kusu ktorý predá. Dobrého predajca ale poznáte podľa toho ako sa k problémom postaví.
    V našom obchode Vám ponúkame možnosť tovar ktorý sa nepáci vrátiť späť a my Vám vrátime peniaze. Táto ponuka samozrejmo platí aj pre Vás. Vaša SDS

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Rozmery tasky,ktoru sm si objednala vobec nesedeli s popisom co mate na stranke. Kedy bola taska drahsia tak ju poslem naspat.

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Máte pravdu, musím sa ospravedlniť za našu chybu. Popisok u produktu bol od iného tovaru. Popisok som už opravil. Vaša KD

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • vysedivena farba na oblieckach...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Pri kliknuti na stranku sa objavil baner s ponukanou zlavou, pokial zakaznik prida post na facebook s odkazom na tento e-shop, cize urobi im reklamu. Reklamu som pridala, aj to nasledne vyhodilo kod zlavy, no zaroven vetu, ze platnost zlavy konci 31.12.2014 a ja som objednavala tovar v januari. Napisala som to predajcovi aj do poznamky pri objednavke. Nikde nebolo okienko na vlozenie kodu zlavy, takze som to objednala a zaplatila bez zlavy.

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Dobrý deň,
    obmedzenie platnosti zľavy bola skutočne chyba nášho systému. Veľmi sa ospravedlňujeme za toto nedopatrenie. Problém som ihneď odstranil. Pokiaľ byste ma informovali pred úhradou, nebol by problém zľavu ručně odrátať. Ďakujeme za hodnotenie a pokusíme sa podobným chybám do budúcnosti vyvarovať. Vaša Krajina detí

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • rychle dodanie
    • nie som spokojna bolo pisane 3d co nezodpoveda vobec

    nie som spokojna s kvalitou

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • zlá komunikácia!!!neodpovedajú na emaily. Objednaný tovar som vopred uhradila, tovar mi nedodali a až po telefonickom urgovaní som sa dozvedela, že tovar na sklade nemajú. peniaze ešte nevrátili

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Absolútna neinformovanosť ohľadne objednávky. Dokonca som musel písať v akom stave je objednávka po týždni a na základe toho mi na druhý deň napísali, že ju odosielajú. Je druhý týždeň a objednávka nikde.... Nedôveryhodný e-shop.

    Reakcia obchodu KRAJINA DETÍ

    Objednávky expedujeme, tak ako je uvedené v našich obchodných podmienkach. U každej objednávky dostane zákazník niekolko e-mailov a SMS (potvrdení objednávky, potvrdení o odoslaní objednávky, e-mail od dopravca o odoslaní a uložení zásielky). Aj tak sa stáva, že niektorý zákazníkovia uvádzajú, že nič nedostali. Väčšinou napísajú do objednávky chybný e-mail alebo telefón, alebo sa na svoj e-mail vobec nepozerajú. Stav objednávky je možné sledovať aj v zákaznickej sekcii na našich stránkách. Viacej už robiť naozaj nedokážeme.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Dlho trva dodavka, este mi nebol dodany tovar

    Neplatte prevodom dopredu ale radsej trochu drahsie az na dobierku

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Šetrenie času
    • Pomerne dlhá dodacia doba

    ,,všetko pod jednou strechou", čo samozrejme šetrí čas.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Nekvalitné osušky pre deti

    Za takú cenu očakávate aj kvalitu, ale bohužiaľ chýba.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    Dodacia lehota bola strašne dlhá. Tovar som objednala v pondelok a platobné inštrukcie prišli práve v stredu(platila som cez internet banking). Takže som čakala ďalší týždeň, kým mi v stredu pošlú tovar. Na Slovensko zasielajú tovar totiž každú stredu. Stále to však bolo v stanovenú dodaciu lehotu. Ak vám nevadí na tovar čakať, tak obchod odporúčam. Poštovné je myslím príliš drahé.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Podľa mňa je dosť veľkou slabinou to, že pred 11 dňami som si objednala tovar, ktorý mi nebol stále doručený...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Kvalita potlace na Disney oblieckach nezodpoveda vyobrazeniu - na obrazku su krasne obrazky, v skutocnosti je ta potlac dost biedna.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • rýchle dodanie
    • dodanie iného tovaru, ako si objednám