Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Hogo

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednal som si 10m tieniacej fólie prišlo mi 9.72m chyba mi 20cm bohužiaľ musím kúpiť ďalších 10m.ale určite nie z tejto firmy.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Dobrý den,chybí mi vázací drát a stahovací pásky!!!!!

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    systém vyskladňovania a balenia tovaru sme dotiahli takmer k dokonalosti :) Aby sa nám podobné situácie nestávali. Sme radi, že chýbajúci tovar ste nakoniec našli v prepravnom obale objednávky - v stretch fólii.

    S pozdravom
    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    ak má mať táto sieťka 90% tienenie tak ju musím dať dvojmo.

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    mrzí nás Vaša skúsenosť s produktom. Tieniaca sieť, ktorú ste zakúpili, má 90 až 92 % tieniacu schopnosť. Ako už z názvu vyplýva, cez sieť má byť vidno. Pokiaľ ste si želali sieť so 100% tieniacou schopnosťou, odporúčame siahnuť po produkte KOBATEX 100%. V prípade, že sieť nebola namontovaná na plot, Vám ju vieme vymeniť.

    S pozdravom
    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Nevýhoda ze nelze uhradit kartou nebo na fakturu

  • Overený zákazník Tonda

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    prodejce inzeruje 2x 25 m

    poslal 23m


    je to podvod

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    mrzí nás Vaša skúsenosť s naším eshopom. Na sieťach KOBATEX obvykle býva viac bežných metrov, nie opačne. Pri tisícoch predaných kusov nevieme bohužiaľ skontrolovať úplne každú sieť. To je však dôvod na reklamáciu, ktorú vybavíme k Vašej spokojnosti. O podvod sa určite nejedná, to by sme sa ďaleko nedostali.

    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník Pavel

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Přišla polovina objednávky

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    sieť KOBATEX s rozmerom 2x25m bohužiaľ neznamená, že budú dodané 2 ks. Jedná sa o 1 ks, tak ako je uvedené aj v potvrdení objednávky. Pokiaľ máte pocit, že ste boli uvedený do omylu, môžeme realizovať vrátenie siete na naše náklady.

    S pozdravom
    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník Danek

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Rychlé dodání
    • I když byl obal nepoškozen, pletivo uvnitř mělo dvě díry a jeden nástřih.

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    Vaša reklamácia bola vybavená. Jednalo sa o chybu vo výrobe u dodávateľa.

    S pozdravom
    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Nemožnosť skontrolovať expir. Semien

    Dňa 20.12.2023 mi boli dodané semená s dátumom expiracie december 2023. Ďakujem za taký tovar.

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    prepáčte, prehliadli sme Vašu recenziu. Semená, ktoré sú s končiacou expiráciou alebo s prešlou expiráciou (tie ale nepredávame), boli testované výrobcom na klíčivosť a bola im min. o rok expirácia predĺžená. Do emailu Vám posielame potvrdenie. Ak ste semená nepoužili alebo ste neboli spokojný s klíčivosťou, prosím, kontaktujte nás. Vybavím reklamáciu k Vašej spokojnosti.

    S pozdravom
    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadna odpoveď

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Objednala som sieť u vás preto,lebo som si myslela že bude taká istá spevnená ako reklamujete na obrázku, bohužiaľ nie je, tým pádom je podľa mňa predražená, už nikdy viac , iné spoločnosti dávajú zadarmo aspoň tie pásky, takže za mňa nie Ostruszková

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    objednali ste od nás túto sieť: https://www.koba-zahrada.sk/product/2495/tieniaca-sie-kobatex-90-zelen-1-5-x-25-m

    Ani na obrázku a ani v popise produktu nie je uvedené, že sieť má spevnený okraj. Pokiaľ ste očakávali aj dodávku pletiva, mrzí nás to, ale každá tieniaca sieť sa montuje na pletivo a preto máme na fotografii sieť prichytenú k pletivu. Na 2. fotografii je vidieť, že pletivo nie je súčasťou, nakoľko v časti plota je iba pletivo bez tieniacej siete. Sieť nám môžete vrátiť, vrátime Vám peniaze.

    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník Malinova

    Neodporúča obchod

    • Na dotaz nereaguje.

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    mrzí nás Vaša skúsenosť s našim obchodom. Objednali ste 2ks dekoratívneho mozaikového panelu z výpredaju, no skladom sme mali už iba posledný kus. U dodávateľa už nie je dostupný a preto Vaša objednávka nemohla byť vybavená k Vašej spokojnosti, za čo sa ospravedlňujeme. O tejto skutočnosti sme Vás informovali bezodkladne po odoslaní objednávky.

    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Kuriér mi volal 3x a ja som ho navigovala aby našiel našu ulicu keďže je nová a nie je v Google maps. Tovar stále nemám.

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    mrzí nás Vaša skúsenosť s kuriérom. Podali sme sťažnosť v GLS, avšak to je jediné, čo vieme urobiť.

    PS: S kuriérom GLS v Záhorskej Bystrici máme osobné skúsenosti, nakoľko kolega sa zdržiava v neskolaudovanom dome na ulici, ktorá tiež nie je v google mapách. Všetko prebieha na jednotku.

    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník MIROSLAV NYMBURSKY

    Neodporúča obchod

    10 %

    nechteji posílat pokud jste platce DPH

  • Overený zákazník Ingrid

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Poslali nekompletnu zasielku na dobierku
    • Nebrali mi telefon
    • Tvrdili ze je kompletná, klamali a zavadzali

    Neodporucam

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň,

    mrzí nás Vaša nespokojnosť s našim obchodom. Doplním, že ste nám volali po našej pracovnej dobe a napriek tomu sme Vám volali naspäť. Odmietali ste prebrať balík, pretože sme zaslali podľa Vášho názoru jeden balík namiesto dvoch. Je pravda, že sme zaslali jeden balík, ktorý však obsahoval všetok Vami objednaný tovar. Pokiaľ je to možné, vždy sa snažíme viac položiek/kusov baliť do jedného balíka. Po opätovnom odoslaní a uistení, že balík preberiete, ste ho opäť neprebrali. S tým, že ste objednali nesprávny rozmer. Preto celkom nerozumieme Vašim tvrdeniam a považujeme ich prinajmenšom za zavádzajúce.

    S pozdravom
    Tím KOBA Záhrada

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Nikdy viac!!!! Už pri otváraní balíka, vypadávala z tej rohoze slama, všetko sa trusilo po zemi, vyzeralo to ako po 20 ročnom používaní, takže nakoniec namiesto balkóna, skončila bambusova zastena v kontajneri. Škoda vyhodenych peňazí. Ale mám aspoň ponaučenie, že z tejto stránky nikdy viac nič nekupovat.

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň p. Kováčiková,

    mrzí nás Vaša nepríjemná skúsenosť. Tovar odosielame zákazníkom v originálnom balení od dodávateľa a jeho obsah nekontrolujeme. Nakoľko sa jedná o prírodný produkt, samozrejme, mohlo sa stať, že prišlo k nejakej deformácii. V minulosti sa nám stalo, že bambus napadol škodca. Pokiaľ tovar máte ešte u seba, kontaktujte nás, pošleme pre neho kuriéra a vrátime Vám úhradu za celú objednávku, prípadne pošleme nové balenie, ktoré s Vaším súhlasom pred odoslaním skontrolujeme.

    S pozdravom,
    Tím KOBA Záhrada.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    eshop se tváří jako český, ale dodávka zboží trvala 3 dny

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň, e-shop sa netvári že je český. Na našej stránke je uvedené, že sme firma, ktorá sídli na Slovensku (v kontaktoch). Keďže predávame tovar aj do Českej republiky, máme prirodzene taktiež stránku, ktorá je celá preložená aj pre Vaše pohodlie do českého jazyka. Že ste na objednávku čakali 3 dni nás veľmi mrzí, akonáhle sme ju prijali, ihneď bola pripravená a odoslaná dopravnou spoločnosťou.

  • Overený zákazník Michael

    Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 1 deň

    • objednal jsem si 2x10m a přišlo mi jen 1x 10m

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň, za vzniknutú nepríjemnosť sa veľmi ospravedlňujeme a už pracujeme na jej náprave. Tieniacu sieť so správnym rozmerom Vám pošleme, aby Vám prišla čo najskôr a ešte dnes Vás budeme telefonicky kontaktovať. Skutočne nás mrzí že nastala takáto situácia a urobíme všetko preto, aby sa čo najskôr vyriešila.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Špatně barva

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    na internetovej stránke deklarovali, že tovar majú na sklade, čakám už 2 týždeň, nič mi neprišlo

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň, pri produktoch, ktoré máme skladom je zobrazená zelená tabuľka s nápisom SKLADOM. Pri tieniacej sieti, ktorú ste si objednala žiadna tabuľka nie je. Po rozkliknutí produktu Vám v žltom rámčeku svieti DOSTUPNOSŤ a presný počet dní, kedy bude produkt opäť skladom. Po pridaní tovaru do nákupného košíka zákazníka informujeme ešte raz o tom kedy presne bude produkt na sklade. Pre prípad že si zákazník tieto informácie nevšimne, posielame mail, v ktorom opäť oznámime že tovar nie je skladom aj s informáciou o dĺžke trvania jeho naskladnenia. Na stránke máme uvedené, že tieniaca sieť o ktorú ste mali záujem bude skladom o 3 dni.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Žiaľ som zistil už neskoršie v obchode ten istý tovar stojí 19 eur a ja som zaplatil vyše 22 eur + poštovne vyše 5 eur usuďte sam !

    Reakcia obchodu KOBA Záhrada

    Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť s naším e-shopom. Dúfame však, že Vám tieniaca sieť vydrží čo najdlhšie a budete spokojný aspoň s kvalitou zaslaného tovaru.