Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Došli mi poškodene hodinky za ktore bolo zaplatene dosť.
- Poškodeny tovar maju, ktory predavaju.
Určite nenakupovať!!!!!!!!! Vyhodene peniaze za rozbity tovar…!!!!!!!!!
-
Neodporúča obchod
Tovar mi stále nedoručili je to už 15 dni
Reakcia obchodu KIM GOLD
Dobrý deň.
Ak si zákazník objedná produkt, ktorý nie je skladom a máme to uvedené aj na stránke , nemôžeme ho okamžite expedovať.
Dostupnosť hodiniek potom zisťujeme u dovozcu danej znacky do SR , je závislá od skladu dovozcu a nemôžeme ju ovplyvniť.
Doporučujeme vybrať si zo stoviek modelov , ktoré sú skladom na predajni a dokážeme ich ihneď expedovať.
KIM GOLD
Kamil -
Neodporúča obchod
- Rychle dorucenie
- Tovar prisiel poskodeny v dosledku coho sa nedal vobec pouzivat. Predavajuci sa po telefonickom rozhovore zbavil zodpovedmosti a navrhol mi, aby som si dala tovar opravit na vlastne naklady, resp. si ho opravit sama.
Reakcia obchodu KIM GOLD
Ďakujeme za nákup na našom e-shope.
Každý produkt pred expedíciou kontrolujeme , aby sme ho odoslali funkčný a v poriadku.
Našej stránke máme aj informácie o produktoch , kde je možné pozrieť si video ako správne nasadiť a uzamknúť náušnice a aj doporučujúce informácie:
" Zapínanie je veľmi krehké a preto je nutné si dať pozor predovšetkým pri prvom zapínaní.
Doporučujeme odborne a bez poškodenia náušničky nasadiť a zamknúť do uška u detskej lekárky, alebo zlatníka. Tým sa vyhnete pokriveniu alebo poškodeniu zapínancieho patentu náušníc. "
V našej predajni všetky u nás zakúpené detské náušničky bezplatne , odborne a bez poškodenia nasadíme a uzamkneme na ušká dieťaťa .
Pokrivenie patentu náušnice nie je reklamácia tovaru - ale dokážeme ju počkanie bezplatne opraviť v našej predajni.
Pre urýchlenie / čas na doručenie a spätné odoslanie / sme zákazníčke doporučili návštevu zlatníka vo svojom meste, nakoľko nešlo o vadu výrobku, ale poškodenie tovaru neodbornou manipuláciou.
Už 27 rokov sa snažíme plniť priania zákazníkov .
Mrzí nás Vaša nespokojnosť .
Kamil -
Neodporúča obchod
Ina cena na internete, ina pri osobnom vyzdvihnuti a uplne ina( samozrejme vyssia, u nausnic o 15 eur) pri skontrolovani uctenky ☹
Reakcia obchodu KIM GOLD
Svet je plný anonymných hejterov...
Na e-shope máme ceny ktoré pri objednaní tovaru vždy dodržíme.
V našej predajni máme všetok tovar riadne označený cenovkami a každý zákazník vidí, za akú cenu tovar kupuje.
Stačí si spraviť objednávku a zadať spôsob doručenia - osobný odber na predajni a žiaden problém s cenou nebude.
Ceny v eshope a na predajni sa môžu líšiť nakoľko cena výrobku sa skladá z ceny zlata a ceny práce. Cena zlata sa každý deň mení a je vždy pri novej dodávke iná. https://www.kitco.com/charts/livegold.html
Stačí prísť do predajne s fotografiou produktu z našeho e-shopu, ukázať personálu požadovaný produkt a internetová cena budete zachovaná.
