Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Erik Zamborský

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Uvádzaný tovar ktorý majú na sklade v skutočnosti nemajú a info o nedoručeni alebo omeškaní nepodávajú ..

    Reakcia obchodu KavaPremium.sk

    Veľmi nás mrzí, že niekedy nastanú komplikácie, ktoré sa včas nevyriešia.
    Neustále pracujeme na zlepšení a zrýchlení objednávok.
    Ďakujeme vám aj za tento postreh.

  • Overený zákazník Janka

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Objednaný tovar (Nescafé Classic 3v1) síce bola dodaná rýchlo (26.04. objednané, 02.05. dodané), ale nie som spokojná s tým, že tovar bol po dobe minimálnej spotreby, a to všetkých 15 balení.

    Reakcia obchodu KavaPremium.sk

    Dobrý deň p. Janka,
    Ďakujeme Vám za reakciu.
    Mrzí nás vzniknutá situácia, ktorá určite nebola z našej strany spôsobená zámerne, aj napriek tomu, že bol od nás tovar odoslaný tesne pred exspiráciou - čo sme si mali samozrejme všimnúť , o to viac, že ste po zistený závady nekontaktovala priamo nás.
    Určite by sme to spolu vedeli vyriešiť k Vašej spokojnosti.
    Budeme veľmi radi, ak Vás u nás ešte uvidíme nakupovať a vzniknutú situáciu Vám budeme môcť kompenzovať pri ďalšom nákupe.