Uvádím zde komunikaci s prodejcem - Dobry den. Dnes jsem od vas obdržel objednávku. Po požití, však následovala těžká alergická reakce - ztuhnutí šíje, závrat, opuch krku a následovala migréna, která trvá doteď. Trpím hit - hodnoty DAO - 3.2. Je možné produkt vrátit? Užil jsem pouze jednu tabletu.
Dekuji. Vein

Následovala “vstřícná” odpověď hodná šmejdů prodavačů hrnců -
Dobrý deň, pán Vein,

so symptómami, ktoré popisujete sme sa v súvislosti v produktom Mikrobióm+ doposiaľ nestretli. Na webovej stránke máme ku každému produktu zverejnené jeho zloženie. V prípade precitlivenosti na niektorú zo zložiek je tak možné pred kúpou produktu zvážiť kúpu na základe zloženia produktu. 

Bohužiaľ, pokiaľ ste už balenie otvorili jeho vrátenie nie je možné z hygienických a bezpečnostných dôvodov. Po otvorení obalu nie je možné zaručiť, že produkt bol správne skladovaný a teda aj to či naďalej spĺňa všetky aspekty z hľadiska kvality. Nesprávne skladovanie produktu by mohlo ovplyvniť jeho kvalitu a bezpečnosť ďalšieho využitia produktu. 

Ďakujeme za pochopenie. 

S pozdravom,  


Mgr. Alžbeta Oravcová
customer care