Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Neochota doručit výrobek .
-
Neodporúča obchod
- Posielajú smeti v balíku, konzolu na radiátor mi zabalili do krabice veľkosti lodného kontajnera a všetok bordel z TT poslali do DS.
-
Neodporúča obchod
Popis vyrobku sa nezhoduje s vyrobkom samotnym. Vyhodene peniaze...
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Nahodili mi dobierku aj keď to bolo zaplatene prevodom. No celé zle hádať sa s kurierom. Nikdy viac
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Poslali mi uplne iny. Nie som strechar ani kominar ale bezny laik. Ja som si objednal 35-55 a poslali 5-25 a pri 45 stupnovej streche ked si to vsimnete az na streche a uz tazko nieco vyreklamujete co ste dal pod skridle a teda povrch sa jemne poskodil a potom zistite ze je to zly produkt. A nestalo to malo tak vam nezostava nic len byt nahnevany.
- A tovar bol poohybany co som necakal takze ani netusim ako by som im to poslal späť...
-
Neodporúča obchod
- Nemajú na sklade to čo uvádzajú že majú
Objednal som si 3kusy radiátory Purmo rozmer 300x1200 nemali vôbec od tejto značky ani od žiadnej inej hlavne že mali v ponuke že je skladom-zavádzanie zákazníka-je to bežná prax eshopov
-
Neodporúča obchod
Zariadenie - termostat Immergas Super CAR, ktorý som si zakúpil už bolo predtým niekde montované. Po rozbalení som zistil, že pri pántiku vľavo dole je ulomené z krytu. Následne som zistil, že zariadenie bolo nešetrne otvárané skrutkovačom - ryhy. Vo vnútri boli vidieť odtlačky skrutiek, ktorým sa termostat montuje na stenu. O uvedenom som si spravil fotografie. Zariadenie som mal v úmysle vrátiť, ale po telefonickej konzultácii s technikom, ktorý mi má zariadenie namontovať som to neurobil. Dúfam, že zariadenie bude fungovať, keď ho technik príde namontovať.
Reakcia obchodu Imperialshop.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu, aj keď negatívnu ale predsa.
Chceli by sme však reagovať:
Pokiaľ nastane situácia, že je akýkoľvek problém s tovarom, v prvom rade, by ste nás mohli kontaktovať a informovať nás o situácií/probléme. Veľmi radi pre Vás nájdeme vhodné riešenie: Či už výmenu, vrátenie alebo Vami navrhnutú alternatívu. Vzniknutá situácia nás samozrejme veľmi mrzí ale zároveň nás mrzí, že sme sa o nej dozvedeli až z Vašej recenzie. Pokiaľ náhodou nastane problém/chyba a zákazník nás kontaktuje, vždy sa ochotne snažíme situáciu vyriešiť k spokojnosti zákazníka.
Pokiaľ disponujeme správnymi informáciami, tak dnes Vás naši kolegovia z predajne kontaktovali a dohodli ste, že dostanete nový kus na výmenu.
*Dobrá rada do budúcna - v prípade, ak by sa Vám niekedy stalo niečo podobné, hoci aj v inom obchode (nakoľko náš obchod neodporúčate), skúste najprv kontaktovať predajcu, vysvetliť mu čo sa stalo a dať mu vôbec priestor na riešenie problému :-) -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Slušne ceny
- Nie je možnosť online platby
- Doručenie 3 dni
- Nebola informácia cidobierku možno uhradiť kartou
-
Neodporúča obchod
Ten kotol čo som si objednal sa asi ešte len vyrába zatial sa nikto neozval.
-
Neodporúča obchod
- rychla komunikacia
- nazov tovaru, fotka tovaru nezodpoveda to co vam pride
- tovar neobsahuje slovensky manual
Hladal som regulator Honeywell. Niektore eshopy ho mali za lacnejsiu cenu ale pod inym nazvom. Tak hovorim objednam z imperial shop, pride uricte Honeywell, to co maju aj na fotke. Priplatil som si 20 euro. Ale priesiel aj tak nejaky Brauman. Tak ok, kedze tam nebol manual slovensky tak som im napisal preco prislo nieco ine. Vraj sa firma nejak delila.
Manual poslali, prislo to rychlo.
Takze, osobne zmiesane pocity. -
Neodporúča obchod
Tovar som objednal 30.4 a zatial 28.5 nedorazil
-
Neodporúča obchod
ešte ani nedorazila objednávka už poslali hodnotenie, ak to bude za tento rok už tretia objednávka čo sa mi niekde stratila tak ďakujem pekne
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Maximálne predražené FFP3. Zneužívajú vírusovú situáciu.
Reakcia obchodu Imperialshop.sk
Dobrý deň,
podľa Vašej objednávky evidujeme, že ste si u nás zakúpili respirátory 3M Aura 9312+ FFP1. V čase Vašej objednávky, sme už respirátory FFP3 nemali ani na sklade, ani dostupné, ani predražené. A navyše, podľa Vášho hodnotenia kvality dopravy tovaru, ste taktiež neuviedli najlepšie hodnotenie... A to ste si pre tovar prišli osobne. Predpokladáme, že táto recenzia patrila obchodu, v ktorom ste si zrejme kúpili predražené respirátory FFP3. -
Neodporúča obchod
- Dobre ceny, rychly prístup aj dodanie, dobra komunikácia
- Majú bordel v skade-asi, tovar uvedený v e-shope ako dostupny nakoniec nemali, ponúkli 2 možnosti, bud cca2 tyzdne čakať na komplet celú objednávku, alebo tu jednu chýbajúcu polozku dodaju neskôr. Prekvapením vsak bolo ked k tej položke opäť pripočítali poštovné 5€/kurier. Platit 2x poštovné za to že oni tam maju bordel?
- Vyššie popísaným sa neguje výhoda obchodu- dobré ceny
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- chlap posle hocico vobec ho nezaujima ze som to potreboval surne v do 9 dni prislo to len 12 den. poslal sice do 9 dna ale poslal hlupost a presviedcal ma telefonicky o tom ze mam do peci navrtat dieru a vude mi to fungovat.
-
Neodporúča obchod
Ked požiadam o poriadne zabalenie tovaru tak ma vie nasrať ked mi doruči kurier dotrhany obal tovaru a tym padom aj tovar v obale poškriabany.Ešte že to je určene do kotolne.Nie už nikdy tam nenakupim.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- tovar -kotol- dodaný v totalne zničenom obale
keby som bol doma ked to kurier doviezol, tak takto zabalený kotol v hodnote 1200€ ani neprevezmem, hanba predajcovi, že vobec pošle taku drahu vec v roztrhanej krabici a rozpadnutom polystyrene,
-
Neodporúča obchod
- komunikaciu
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychla odpoved na otazky
- Nepoznam
Vzorovy
-
Neodporúča obchod
- ziadne
- ziadne
cele zle
