-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
odmietli mi poskytnúť zdravotný protokol na ktorý sa odvolávajú v ponuke na predaj prístroja. Tiež chýba popis funkcie . Uvedené koncentrácie ionov pre spotrebiteľa nemajú praktický výzznam. Dokumentácia ionizátora je nekompletná,
Reakcia obchodu Hudiny
Dobrý deň,
Požiadavky zákazníka nemohli byť splnené vzhľadom na odbornú dokumentáciu, ktorú výrobca neposkytuje z dôvodu kopírovania a ďalšieho využívania týchto meraní v jeho neprospech. V minulosti sa výrobca stretol touto cestou s viacerými pokusmi o kopírovanie produktu. V dodávanej dokumentácii sú zverejnené všetky potrebné údaje z meraní vykonanými Štátnym zdravotným ústavom Českej republiky.
Napriek vynikajúcim ohlasom na tento produkt sme sa rozhodli ho až do odvolania stiahnuť z našej ponuky.
S pozdravom
Team Hudiny -
Neodporúča obchod
- veľmi rýchle dodanie
- nesplnenie predom dohodnutych podmienok: mali mi doručiť navod na inštaláciu vyrobku, miesto toho poslali zarucné podmienky a bezpečtnostne podmienky, čistenie a udržba...ale nie ako sa vyrobok inštaluje a to som im predom telefonoval a dohodol
Reakcia obchodu Hudiny
Dobrý deň,
Všetky potrebné dokumenty dodáva dodávateľ. O chýbajúcom dokumente sme informovali dodávateľa, ktorý prisľúbil nápravu.
Je nám ľúto, že ste neboli spokojný s našimi službami. Robíme maximum pre uspokojenie našich zákazníkov v rámci našich možností.
S pozdravom
Team Hudiny -
Neodporúča obchod
- žiadne
- Absolútne neinformovanie zákazníka o stavu doručenia objednávky
Reakcia obchodu Hudiny
Dobrý deň,
V súčasnej dobe je zvýšený nápor na zamestnancov v kategórii UV-C svietidla pre Covid19. Každá objednávka je zaradená do poradia a expedovaná v deň naskladnenia. Je nám ľúto ale v súčasnej dobe nie je v našich silách reagovať na všetky Vaše podnety a dotazy. Pokiaľ zákazník sám nezruší objednávku tak čaká na jej vybavenie. Systém Vám odošle potvrdzujúci email o spracovaní objednávky a rovnako email o odoslaní objednávky. Pri odovzdaní objednávky dopravcovi dostanete SMS správu o prevzatí tovaru dopravcom DPD.
Je nám ľúto, že ste neboli spokojný s našimi službami. Robíme maximum pre uspokojenie našich zákazníkov v rámci všetkých našich súčasných možností.
S pozdravom
Team Hudiny -
- objednávku prijali, následne sa neozvali, prečo nie je možné tovar dodať
Reakcia obchodu Hudiny
Dobrý deň,
V súčasnej dobe je zvýšený nápor na zamestnancov v kategórii UV-C svietidla pre Covid19. Každá objednávka je zaradená do poradia a expedovaná v deň naskladnenia. Je nám ľúto ale nestíhame reagovať na všetky vaše podnety z personálnych dôvodov.
S pozdravom
Team Hudiny -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Objednali sme si 2 ks regulátorov a jeden už bol zjavne predtým použitý. Zadná časť bola poškrabaná, ako ho niekto namontoval a demontoval na DIN lištu. Nevedel som že toto je bazár :( a nie seriózny obchod. Dúfam že to bude aspoň fungovať.
Reakcia obchodu Hudiny
Dobrý deň,
O škrabancoch sme nevedeli. Tovar bol naskladnený od dodávateľa v deň odoslania. Vašu reakciu budeme riešiť s dodávateľom.
Je nám ľúto že ste nebol spokojný s našim produktom a je škoda, že ste to neriešili priamo cez naše obchodné oddelenie.
S pozdravom
Team Hudiny -
Baterka je priložená z roku 2010, to sa mi zdá stará. Celé zariadenie je veľmi jednoduché a predsa je veľmi drahé. Pekný deň.
Reakcia obchodu Hudiny
Dobrý deň,
V tomto prípade nevieme o aké zariadenie sa jedná. Batérie sú dodávané od výrobcu a mi ich nekontrolujeme ani nevymieňame. Čo sa týka produktu a jeho ceny je to každého osobné rozhodnutie.
Je nám ľúto že ste nebol spokojný s našim produktom a je škoda, že ste to neriešili priamo cez naše obchodné oddelenie.
S pozdravom
Team Hudiny
