Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Tovar bol zaslany az po desiatich dnoch aj ked bol v stave "na sklade"

    Reakcia obchodu HANČIN KRÁMEK

    Dobrý deň pani Lucia,
    Vaša recenzia nás veľmi mrzí. Bude dobré, keď nabudúce budete čítať a vezmete na vedomie texty u produktov a informácie o doprave na Slovensko. Zakúpené produkty sú ušité a naskladnené do 3 pracovných dní na náš sklad! Po tomto dátume odovzdávame tovar vybranému dopravcovi (Zásilkovna sk). Kontrolná dáta k vystaveniu vašej objednávky: Vaše objednávka zo dňa 3.11.19 o 18:31 hod. (Nedeľa). Odovzdaní tovaru dopravcovi dňa 7.11.19 (Štvrtok). Doručenie dopravcom na cieľové výdajné miesto v SK dňa 11.11.19 o 17:40 hod. (Pondelok). Osobné prevzatie dňa 13.11.19 o 10:55 hod. (Streda). Kde je doba 10 dní od objednávky po odoslaní zákazky? Dobu doručenia nie sme schopní ovplyvniť. Pekný deň Dáša Adamčíková - Hančin obchodík.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    zaslali mi uplne iný tovar, ako som chcela, reklamácia trvá už týžden, vôbec ju neriešia

    Reakcia obchodu HANČIN KRÁMEK

    Dobrý deň pani Soňo,
    táto situácia so zámenou tovaru nás veľmi mrzí. Nie je pravdou, že reklamáciu neriešime. Celú nepríjemnú záležitosť s vami konzultovala pani Adamčíková telefonicky a navrhla riešenie výmenou tovaru. Na toto riešenie ste pristúpila. Nový tovar je už pripravené na expedíciu vo výrobnom závode. Záverom teda dovoľte, aby sme sa ešte raz ospravedlnili a popriali Vám pekný deň. S poďakovaním Dáša Adamčíková.