Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Hanka

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar som dostala zlomený, vôbec ste nereagovali na môj mail.

    Reakcia obchodu Hafkonaut.sk

    Dobrý deň,
    samozrejme nás mrzí ak sa tovar v preprave poškodil.
    Veľmi radi Vám pomôžeme situáciu vyriešiť ak nás kontaktujete či už emailom na [email protected], alebo telefonicky na čísle: +421950577590. Žiadny email od Vás sme žial nedostali.
    Martina z HAFKONAUT.SK

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Pozdné expedovanie a spracovanie objednávky.

    Reakcia obchodu Hafkonaut.sk

    Dobrý deň,
    mrzí nás neskoré spracovanie Vašej objednávky. Vaša objednávka prišla počas celofiremnej dovolenky, o ktorej bol každý zákazník transparentne informovaný oznamom na webe. Ospravedlňujeme sa a ďakujeme za pochopenie.

  • Overený zákazník Silvia

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • V hafboxe skartovany papier
    • Vysoká cena v pomere za obsah balíka
    • Zle jednanie
    • Zle výrobky k rase psa
    • Pofiderne samé dobre hodnotenia, ktoré si myslím že sú nereálne

    Objednala som box pre veľkého psa rasy staford v boxe mi prišli veci pre Yorkshira plus hračky ktoré by rozbil behom sekundy, plus polovica krabice bol len skartovany papier. Za tú cenu som si predstavovala omnoho viac. Podobný box som už objednávala od inej značky, kde veci boli omnoho lepšie prispôsobené aj rase aj veľkosti psa a za omnoho nižšiu cenu. Toto som objednala lebo som chcela vyskúšať nové. Veľké sklamanie. Pri vracani tovaru mi príde že je nemožné aby sa zásielka dostala späť .

    Reakcia obchodu Hafkonaut.sk

    Dobrý deň Silvia,
    mrzí nás, že sa Vám box aj napriek snahe zostaviť ho pre Vášho psíka podľa priložených preferencií nepáčil. Každopádne uznávame, že v predvianočnom zhone sa mohlo sa stať, že niektoré boxy neboli zostavené v tak, ako by sme chceli. Aj preto sme akceptovali Vaše odstúpenie od zmluvy aj nad rámec zákonných povinností. Pri vracaní tovaru Vás poprosíme prečítať si v prvom rade pokyny zverejnené na stránke a tovar poslať na správnu adresu, aby sme sa vedeli k zásielke bez problémov dostať.
    PS. Výplňový materiál v boxe chráni jeho obsah pri preprave.

  • Overený zákazník Olga

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    Pelech objednany nekvalitny,predrazeny.Mam ho uz kupeny z inej stranky za štvrtinu ceny.Chcela som s kvalitnejsou vyplnou ako to vyzeralo na obrazku,aj som ho videla u znamich v skutocnosti,no pelech mi prisiel taky isty ale 2x drahsi v tej kvalite☹️