Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Dobrý sortiment
-
Odporúča obchod
Ešte som zakúpené veci nepoužil.
-
Odporúča obchod
Všetko je ok.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie, spokojnosť nadovsetko
Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Velmi rychle vybavenie objednavky a rychle dodanie tovar je super ...dakujem
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rýchla reakcia
-
Odporúča obchod
Skóre dodanie, dobre zabalený tovar.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
RYCHLI
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Extremne rychle vybavenie objednavky. Na druhy den som chytal
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Široký sortiment
- Rýchle dodanie tovaru
- Chýba mi potvrdenie objednávky a stavu vybavenia.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Prijemna komunikacia obchodu a snaha vyriesit akykolvek problem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Vynikající komunikace se zákazníkem, ochota.
-
Odporúča obchod
- dobrá komunikácia, ochota, ústretovosť
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie, komunikácia zo strany obchodu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Milí personál,, profesionálny prístup. Tovar prišiel v poriatku.. Ďakujem.
Je to obchod na úrovni, som spokojný, vrele odporúčam.
-
Odporúča obchod
S obchodom HAČIK som nadmieru spokoný. Objednávka bola vybavená do 48 hodín, naviac som dostal zľavu za prvonákup, čo ma ako dochodcu veľmi potešilo
-
Odporúča obchod
Super rýchle dodanie som spokojný
Reakcia obchodu HACIK
Ďakujeme :) Sme radi, že ste boli s nami spokojný. Pekný deň Vám prajeme, Háčik Tím.
-
Neodporúča obchod
- komunikácia musela byť písomná nakoľko po viacnásobnom telelefonovaní nikto nezvíhal telefon....
- bol som oslovený písomne, že či mi môžte pomôcť s hľadaným produktom iba písmnou formou. Popísal som čo hľadám akej farby ja vône produkt je....Bol som nasmerovaný kde si mám objednať produkt....Nakoľko popis názvu produktu bol v angličtine a ja anglicky neviem dopadlo to tak, že ste mi poslali produkt ktorý som nehľadal a ktorý nepoužijem...Moja pripomienka je nasledovná ....
- popis písať v aj SK jazyku a dbať na dostupnosť telefonických rozhovorov ....Je to rýchlejšie a zrozumitelnejšie než písať a čakať na odpovede, ktoré si treba siahodlho upresňovať.....S písomným dorozumievaním hladaného tovaru treba postupovať až po ujasnení v telefonickom rozhovore , treba aby ste uprednostňovali možnosť komunikácie telefonického rozhovaru.....Táto skúsenosť ma odradila od ďalšieho nakupovania na vašej stránke a preto ju ani nikomu odporúčať nebudem...Nakupovať a platiť kreditnou kartou v e šopoch odmietam nakoľko na internete je veľa falošných nástrah.....
Reakcia obchodu HACIK
Dobrý deň, pán Dušan,
- mrzí nás, že ste mali takú neblahú skúsenosť. Naše zákaznícke centrum je tu k dispozícii pre všetkých zákazníkov v čase prevádzkových hodín, a to od pondelka do piatku od 7:00 do 15:30 na tč. +421 905 217 219. Žiaľ, neposkytujeme 24hod promptné odpovedanie na telefonáty sedem dní v týždni. Veľmi radi sa Vám budeme venovať počas našich prevádzkových hodín. Naši kolegovia sú tu pre Vás k dispozícii, poskytujeme aj poradenstvo pri výbere rybárskeho náčinia.
- ak ste reagovali prostredníctvom chatbotu, žiaľ, ak neuvediete nášmu operátorovi tč., tak je nútený s Vami komunikovať len písomnou formou. Je to v nastaveniach Chatbotu. Vždy je tu však možnosť zavolať priamo na naše telefónne číslo, sme v dispozícii po-pia od 7:00 do 15:30.
- popisy produktov v našom e-shope hacik.sk sú výlučne v slovenskom jazyku. To chceme zdôrazniť. Dbáme na to, aby naši zákazníci mali vždy všetky dostupné informácie v slovenskom jazyku. Pravidelne sú tieto popisy kontrolované a dopĺňané.
- náš e-shop ponúka viacero možností platieb, a to na DOBIERKU alebo PREVODOM na účet alebo KREDITNOU KARTOU. Podľa toho, aký spôsob si vyberiete.
- v prípade, že nie ste spokojný s produktom, je tu vždy možnosť daný produkt vrátiť / reklamovať do 14 dní bez udania dôvodu. Samozrejme, produkt musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale.
Záverom, ďakujeme za Vašu recenziu. Vždy je sa v čom zlepšovať. Prajeme Vám veľa šťastia a pekné dni, s pozdravom Háčik.
