Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Jeden tovar nebol dodany

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Bolo mi povedane kedy mi pride to ar preslo uz par dni a stale nič !

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    po 10 dňoch od objednania nemám faktúru

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Bol mi doručený iný tovar ako som objednal a zaplatil

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • poslali ste my uplne nieco ine

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    - zakaznik si objednal 1ks motocyklovej duse 2.75-19 v hodnote 6.04 Eur. Tovar bol spravne vyskladneny a na druhy den doruceny. Ziadna nespokojnost ani reklamacia na dodany tovar nebola zo strany zakaznika smerom na nas iniciovana.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Na internete majú tovar a na sklade nie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • čas doručenia 96 hod

    20.11.som objednal, 21.11. vraj bolo odoslané, 22.11. som čakal na kuriera, 23.11. oznámil kurier, že 24.,11 to doručia, to je do 24 hod???

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    Dobry den,

    termin dodania zalezi aj od casu kedy objednavku spracujeme. Zadali ste ju 20.11.2017 14:02, ked uz boli zasielku daneho dna odoslane prepravnym spolocnostiam.

    Zial je predvianocny cas a kurierske spolocnosti nestihaju roznasat mnozstvo zasielok, takze sa to zdrzalo. Nevieme to v tejto dobe ovplyvnit.

    Ospravedlnujeme sa za zdrzanie. Verim vsak, ze so sakupenym produktom butete spokojny.

    Tym GUMEX Slovakia

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    gumy su uplne iné ako na fotkach stranky

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    Objednavka produktu:
    235/70R16 GoodYear Wrangler MT/R - foto produktu sa nemenila min 2 roky a menit sa nebude. Dezen presne zodpoveda realite.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Nikde pri tovare nebola informacia, ze pochadza z Polska.

    Nikde pri tovare nebola informacia, ze pochadza z Polska; clovek by cakal ze aspon taketo veci dokazeme vyrobit v SR. Patricne tomu zodpoveda aj kvalita. Po nafuknuti kupenych vzdusnic v pneumatikach, stracaju pravidelne tlak a su prakticky nepouzitelne na prevadzku.
    Nizka cena = nizka kvalita; otazne je, ci pri vysokej cene bude vysoka kvalita...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • mozny osobny odber tovaru
    • Po 10 dnoch objednavky neviem kedy a ci mi tovar bude doruceny.

    Podla doterajsich skusenosti, co sa tyka doby dodania, nic moc. I ked som bol vo vasej predajni osobne, bol som velmi spokojny s pristupom zamestnanca , hlavne ochota a pristup voci zakaznikovi.

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    no, tovar ani doručený nebude,..
    ... pokiaľ si zákazník zvoli v objednávke OSOBNÝ ODBER a tovar zo skladu si neprevezme ani po 10-tich dňoch....
    Ak niečo nie je v poriadku, treba nás kontaktovať (telefón, e-mail, kontaktný formulár), tak ako bežný zákazník a určite budete spokojný.
    Ťažko v tomto prípade niečo napraviť.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Poslali inú značku pneu a nie to čo som objednal a hlavná vec, že neni to slovenska značka ale čina!!!

    ???

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    Ďakujeme za reakciu.
    Objednávka bola na najlacnejšie pneu DELI - Čína.
    S vidinou dobrého úmyslu sme zaslali drahšie, kvalitnejšie, prémiové pneu zančky KENDA v rovnakej cene.
    (žial na Slovensku sa takáto pneu vobec nevyrába)
    Odporúčam v prípade nespokojnosti kontaktovať predajcu alebo navštíviť kamennú predajňu.
    Rozhodne nebudete s tovarom pri používaní nespokojný a časom to snáď aj oceníte .
    Nech Vám pneumatiky dlho slúžia.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    80 %

    • Cena, rychlost
    • Neodborny predajca

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Slaba komunikacia, nielen ze mi nebol tovar doteraz doruceny, nebolo mi ani len oznamene kedy tovar pride a ze ci vobec...

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    Objednané: 25.12.2015 20:57 !!
    Co dodat?
    Cely tym, ktory zabezpecuje chod podniku pocas celého roka, ma tiez pravo prezit Vianoce.
    S tovarom, ktory bol doruceny hned po otvoreni ste dufam spokojny.
    O pracovnom volne, ktore pocas Vianoc u nas bude vzdy, ste bol informovany pri vytvarani objednavky a nedopatrenim ste si to pravdepodobne nevsimol.
    Prajeme vam a vasej rodine stastny a uspesny rok 2016.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • V OBJEDNáVKE SOM ŽIADAL DODAŤ AJ PRíSLUšNé VLOžKY POD DUšU. NEVEDEL SOM VŠAK URČIŤ SPRáVNU VEĽKOSŤ. V OBJEDNÁVKE SOM TO UVIEDOL V POZNÁMKE, NEBOLO TO VZATÉ NA ZRETEĽ. TOVAR SOM DOSTAL NEKOMPLETNE.

    SKúSTE V INOM OBCHODE. AJ TAK BUDEM MUSIEŤ NEDODANé VLOžKY OBJEDNAŤ INDE.

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    Vazeny zakaznik, Pan Milos M.

    Tovar sme dodali presne podla poloziek vo Vasej objednavke (2x pneu na motocykel).
    "Vlozkou pod dusu" myslite pravdepodobne ochranny pasik/vlozku rafika na SPICE. Tento tovar vsak neponukame, preto ste ho nenasli na strankach e-shopu, zvlast ked neviete urcit ani spravnu velkost.
    Mrzi nas, ze nie ste spokojny s nasimi sluzbami. Preto Vam odporucam komunikovat vopred o vasich nepresnych poziadavkach mailom alebo telefonicky tak, ako to robia nasledne spokojni zakaznici, urcite Vam velmi radi poradime. Popripade nas kontaktovat pri zle vybavenejj objednavke aby doslo k naprave.
    (negativne hodnotenie na Heureke Vam problem nevyriesi, tak ako ani cely tento koment)

    Prajeme vela uspesnych nakupov

    GUMEX Slovakia

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Made in vietnam vyrobeny v nemecku

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    :)) presne tak ako ste si objednal.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • nič
    • nič

    nič

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    NIC to, hlavne ze tovar dorazil v poriadku podla avizovaneho terminu dodania :)
    Dakujeme za Vas nakup a nech Vam pneu dlho vydrzia!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    objednal som si dušu 14 a prišla mi 12 takže banda idiotov

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    Mily Peter
    Ocenujeme aspon, ze viete vyplnit dotaznik na Heureke. Mozno skuste pouzivat aj ine prostriedky na Vase staznosti, pripadne reklamacie. Ta jasnovidecka gula nam este stale nedorazila.
    Nielen nasim zakaznikom sa v poslednych rokoch osvedcil najma telefon. Ale Vam ide ocividne pisanie, tak bude asi lepsi e-mail.
    Keby ste to tusil, mohli ste mat tu dusu zadarmo na druhy den v ruke alebo aspon tych 5Eur davno na ucte.
    My musime na sebe popracovat a skladnika za tuto fatalnu chybu prepustit.
    S uctou a prianim len toho najlepsieho a vela zivotnych uspechov.

    cely tim GUMEX Slovakia

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • klamu v obrazkoch

    Reakcia obchodu GUMEX Slovakia

    Dakujeme za reakciu.
    Objednavali ste pneu na vozik MITAS S04 - obrazok sme za posledny 1 rok nemenili ani nebudeme, plne (100%) zodpoveda realite.
    Ak mate pochybnosti pri svojom vybere, nevahajte nas kontaktovat. Sme tu pre vas, radi vam pomozeme.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Prilis vysoka cena v porovnani s ostatnymi internetovymi obchodmi.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • ???
    • uvádzajú tovar skladom - realne nieje skladom

    zvážiť nakupovanie