Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Dusan

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Zavadzajuce informacie v eshope

    Reakcia obchodu Grossmann Matrace

    Na e-shopu žádné zavádějící informace nemáme. Zákazník objednal atypický rozměr, nezaplatil požadovanou zálohu ( na tuto skutečnost je zákazník upozorněn již při vytváření objednávky a dále pak v obchodních podmínkách ) a objednávku zrušil i přes telefonické ujištění o odeslání zásilky do 3 pracovních dní tak jak uvádíme na objednávce.

  • Overený zákazník Marek.Ď

    Neodporúča obchod

    • Penový nepohodlný matrac, neodporúčam!

  • Overený zákazník Bancak Robert

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Objednávka SK 24 - 002325 je nekompletná !!!
    • Chýba v dodávke zaplatený tovar 3ks položka Chránič matrace STANDART 100x200.
    • Dnes za osobnej. prítomnosti prepravcu v Zlatých Moravciach pri preberaní tovaru ( 3 stočné Rolky ) som sa informoval telefonicky u pracovníčky o 11:24 na tel. Čísle 00420 553 619 692 že chýba tovar /položka 3ks. Chránič matrace STANDART 100x200. Ale pracovníčka firmy Grossman ma ubezpečila že chránič je pribalený v balíku každého Matrac RELAX MAXI AIR . Na základe tejto odpovede som zaplatil zostávajúcu sumu / doplatok 480,- EUR. prepravcovi !
    • To znamená , že výrobca CZ ani chránič matrace 3ks 200x100. Atyp nevyexpedoval zo skladu kedže sa tovar vyrábal cez atyp zákazku!
    • POZN .: Jeden z troch matracov nebol správne zabalený a igelit bol roztrhnutý na 2 miestach . Našťastie nedošlo k poškodeniu.

    Prosím riešte okamžite Dokompletovanie zákazky .

    Reakcia obchodu Grossmann Matrace

    Dobrý den,
    chrániče jsou vloženy ne do balíku s matrací ale v potahu matrace.
    Rozepněte zip a podívejte se pod potah.
    Věřím, že je vše v pořádku a budete spokojený.

    Pěkný den

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    I still have not received my order!!

  • Overený zákazník Pegla

    Neodporúča obchod

    10 %

    Od objednávky prešlo 10dni a nemáme žiadne info o stave?
    Na to odporúčanie sme sklamaný.

    Reakcia obchodu Grossmann Matrace

    Dobrý den,
    Jelikož jste si zvolil platbu převodem a nezaplatil doba dodání se prodloužila.
    Nyní už máte změnu platby na dobírku a Vaší objednávku budeme v co nejkratší době odesílat.

    Pěkný den

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Po viacnásobnej komunikácii som sa nedohodol ani na dodávke atypického rozmeru ani na platbe.Na stránke inzerujú ponuku rozmerov podľa priania zákazníka bez príplatku,ale cena bola priam astronomická.Na stránke je platba po dodávke,chceli ale platbu zálohovú vopred.Keď som toto reklamoval ani mi nedpísali.Veľmi neseriozny obchod.

    Reakcia obchodu Grossmann Matrace

    Zákazník objednal atypický rozměr matrace, která je vyráběna na zakázku, proto je u atypických objednávek vyžadována alespoň 50% záloha předem, na tuto skutečnost je zákazník upozorněn již při vytváření objednávky a dále také v obchodních podmínkách. Konkrétně u této obj. zvolil zákazník platbu bankovním převodem tzn. platbu celé částky předem. I po našich vícero e-mailech zákazník platbu neodeslal a dožadoval se odeslání bez platby/zálohy předem. Nakonec sám objednávku stornoval 19.9. Z naší strany proběhlo vše v pořádku. Za neseriózní považujeme v tomto případě spíše chování zákazníka.

  • Overený zákazník Lato

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Termín dodania

    Napriek úhrade vopred a oznámenému termínu dodania, až na moje viaceré telefonáty mi bolo bez udania dôvodu oznámené, že termín sa posúva cca o 2 týždne. Pokazilo nám to plány a radosť z možného prázdninového ubytovania vnúčat.

    Reakcia obchodu Grossmann Matrace

    Dobrý den,
    platba byla připsána 2.8.2023 v potvrzení o přijaté platbě jste byl informován o delší době dodání , jelikož jste měl atypický rozměr.
    Odeslání bylo 10 pracovní den.
    Pěkný den

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    matrac mal mat vysku 25 cm a ma 22.5 cm

  • Overený zákazník Andrea

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Je dolezite mysliet na to, ze napriek doslednemu vyberu a rady predavajuceho Vam matrac nemusi vyhovovat, je lepsie kupit ho od predajcu, ktory poskytuje aj moznost vratenia v rozumnej cene dopravy. Pretoze ak kupite matrac za 200 eur a doprava na vratenie je 120 eur je to absolutne nevyhodna kupa.

  • Overený zákazník Andrea

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar keď prišiel nevyhovoval mojim predstavám
    • Som veľmi sklamaná. Žiadala som peniaze späť, peniaze mi nechcú vrátiť. Samé výhovorky. Nikdy viac, nemám záujem po tejto skúsenosti

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Matrac používam len pár dní. Ťažko hodnotiť. Mal mat výšku 15 cm. No v skutočnosti ma cca len 13cm. Celkové prevedenie nezodpovedá obrázku.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Rýchle dodanie, ale žial tovar poškodený.
    • Tovar prišiel poškodený, obal bol pretrhnutý a ochrana matraca bola poškodená a špinavá.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tento matrac sme nekupili, mozno prave preto sa ziada recenzia nan. Zvlastne, ze neprisla ziadost o recenziu na matrac, ktory sme skutocne kupili. Asi spolocnost Grossmann vie preco... Pokial chcete matrac I. triedy odporucam ineho vyrobcu.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Klamu že hrúbka madraca je 20 cm. Madrac má ledva 16 cm.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Dlhá čakacia doba

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • zavadzaju zakaznikov neda sa objednat na dobierku chcu dopredu platbu 50% sumi ale nikde na stranke to nepisu cele zle