-
Neodporúča obchod
Zaplatila som expresnú prepravu - dodací termín mal byť 2-3 prac. dni. čiže do 31.10.2024 a dodajú mi ho dnes t.j. 4.11.2024. Tovar som potrebovala súrnejšie 31.10.2024.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Tovar mi prišiel poškodený. Jedna časť bola roztrhnutý igelitovy sáčok s pieskom trčal von.
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za to, že Vám bol doručený poškodený tovar. Aby sme s Vami dokázali situáciu vyriešiť a mohli Vám poskytnúť náhradné riešenie, prosíme o zaslanie fotografií poškodeného tovaru na našu e-mailovú adresu [email protected]
Za reakciu vopred ďakujeme.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Nemám čo hodnotiť keď ešte nič neprišlo!
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu rezenziu a ospravedlňujeme sa za oneskorenie doručenia. Vašu objednávku sme prijali 21.12., ale vzhľadom na to, že posledná expedícia pred Vianocami prebehla už 20.12., bol Váš balík odoslaný až po sviatkoch 28.12. Veríme, že samotný tovar bol v poriadku.
Mrzí nás, ak Vám toto oneskorenie spôsobilo nepríjemnosti a ďakujeme za Vaše pochopenie.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
tovar som vrátila, predajca si ho neprevzal, takže teraz neviem, či ho má do čiech doniesť osobne alebo čo
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Bohužiaľ nám Packeta vrátené zásielky od zákazníkov nedoručovala na novú adresu skladu, ale ukladala ich na výdajné miesta rôzne po meste.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie a veríme, že nám napriek problémom zachováte priazeň.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Neseriózne jednanie so zákazníkom, predchádzajúcu objednávku som vracal, adresu na vrátenie tovaru majú:
Kokiska s.r.o.
Průmyslová zóna II Ostrov -
Panattoni
North Park
Dolní Žďár 104
363 01 Ostrov
Česká republika
Tam tovar od kuriéra neprevezmú a snažia sa vás presvedčiť že ste ho poslali na nesprávnu adresu.Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Bohužiaľ nám Packeta vrátené zásielky od zákazníkov nedoručovala na novú adresu skladu, ale ukladala ich na výdajné miesta rôzne po meste.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie a veríme, že nám napriek problémom zachováte priazeň.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Tovar prišiel neúplný vrátenie tovaru je do Čiech poštovné je okolo 30€ za balik čo je dosť veľa
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
v prípade neúplného tovaru riešime reklamáciu doposlaním chýbajúcich častí, nie je nutné tovar posielať k nám. V našom systéme ste si chybne zadali odstúpenie od zmluvy, stačila by reklamácia. Ak mi zareagujete na mail a napíšete čo konkrétne Vám chýba, dokážeme s Vami celú situáciu vyriešiť.
Za komplikácie sa ospravedlňujeme.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Balík prišiel otvorený. Balenie nevyhovujúce.
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu a ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Ak by bol poškodený aj produkt a chceli ste situáciu vyriešiť, pošlite nám, prosím, mail s fotografiami na [email protected]
Vaše pripomienky každopádne berieme vážne a urobíme potrebné kroky, aby sme zlepšili balenie našich produktov a predišli podobným situáciám v budúcnosti.
Ak by ste mali ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Pred 2 tyzdnami som objednala tovar a 2x mi oznamili, ze este stale nemam k dispozicii, aby som trpezlivo cakala.
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Začiatkom mája 2023 sme prevzali eshop GorillaSports.sk a ako noví majitelia vnímame starostlivosť o Vás, nášho zákazníka, ako veľkú zodpovednosť.
Veríme, že na náš eshop úplne nezanevriete a dáte nám novú príležitosť presvedčiť Vás o našich kvalitách.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Tovar bol skladom,a na deklarovanu dodaciu dobu 3-5 dni mi prisiel tovar po 21 dnoch. Inak ok,tovar bol v poriadku.
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Začiatkom mája 2023 sme prevzali eshop GorillaSports.sk a ako noví majitelia vnímame starostlivosť o Vás, nášho zákazníka, ako veľkú zodpovednosť.
Veríme, že na náš eshop úplne nezanevriete a dáte nám novú príležitosť presvedčiť Vás o našich kvalitách.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
- Ziadne kedze tovar stale nedorazil.Z Činy mi ptisiel to ar skorej
- Dlzka dodania tovaru
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Začiatkom mája 2023 sme prevzali eshop GorillaSports.sk a ako noví majitelia vnímame starostlivosť o Vás, nášho zákazníka, ako veľkú zodpovednosť.
Veríme, že na náš eshop úplne nezanevriete a dáte nám novú príležitosť presvedčiť Vás o našich kvalitách.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Zhruba 2dni pred avizovaným dňom dodávky mi predĺžia termín dodávky a zatiaľ len čakám a čakám
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Začiatkom mája 2023 sme prevzali eshop GorillaSports.sk a ako noví majitelia vnímame starostlivosť o Vás, nášho zákazníka, ako veľkú zodpovednosť.
Veríme, že na náš eshop úplne nezanevriete a dáte nám novú príležitosť presvedčiť Vás o našich kvalitách.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Dobiesli mi zlý produkt, Push Up tyče jedna diera je malá nedá sa tam vsunuť ten druhý diel aby držal tú tyč, tým padom táto stranka nestojí za nič
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Začiatkom mája 2023 sme prevzali eshop GorillaSports.sk a ako noví majitelia vnímame starostlivosť o Vás, nášho zákazníka, ako veľkú zodpovednosť.
Veríme, že na náš eshop úplne nezanevriete a dáte nám novú príležitosť presvedčiť Vás o našich kvalitách.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
objednavka este nedosla
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Začiatkom mája 2023 sme prevzali eshop GorillaSports.sk a ako noví majitelia vnímame starostlivosť o Vás, nášho zákazníka, ako veľkú zodpovednosť.
Veríme, že na náš eshop úplne nezanevriete a dáte nám novú príležitosť presvedčiť Vás o našich kvalitách.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
- Absolútne nulová komunikácia zo strany obchodu aj napriek tomu že ani z ďaleká nesedí dostupnosť tovaru na základe ktorej som daný tovar objednal.
Reakcia obchodu Gorillasports.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Začiatkom mája 2023 sme prevzali eshop GorillaSports.sk a ako noví majitelia vnímame starostlivosť o Vás, nášho zákazníka, ako veľkú zodpovednosť.
Veríme, že na náš eshop úplne nezanevriete a dáte nám novú príležitosť presvedčiť Vás o našich kvalitách.
S pozdravom za GorillaSports.sk
Jana -
Neodporúča obchod
- Komunikacia OK
- Strasne dlha dodacia doba (3 tyzdne)
-
Neodporúča obchod
- 10 dní čakám tovar a stále mi nedorazil.
-
Neodporúča obchod
12 dní od potvrdenie objednávky a nič sa nedeje, nemám tovar, nemám info ako pokračuje objednávka. Nikdy viac!!!
-
Neodporúča obchod
Tovar ktory mal prist 4-7 dni odo dna objednania uz putuje 2 tyzdne a od obchodu ziadna odozva iba sa slubuju ze mi zavolaju zial zatial nic
-
Neodporúča obchod
Hoci som tovar objednal 4.11 a hned ho aj zaplatil do dnesneho dna mi nebol doruceny. Predajca sa mi emailom ospravedlnil za technicke problemi no ine vysvetlenie mi neposkytol. Uz vyse tyzdna neodpoveda ani na emaily.
-
Neodporúča obchod
Objednávka bola potvrdená s tým, že pri platbe na dobierku bude objednávka ihneď spracovaná. Žiaľ, doteraz tovar nedorazi a neprišiel žiaden informačný mail o stave objednávky.
