Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Kvadrik s gravírovanim je veľmi maličký, nedá sa to poriadne ani prečítať. Náramok sa po 3 týždňoch nosenia roztrhol.
Reakcia obchodu Glosery
Dobrý deň,
veríme, že tento problém sme vyriešili vo Vašu spokojnosť - náramok bol reklamovaný a oprava prebehla bez problémov. (doplnenie korálikov + nové viazanie)
Čo sa týka malého kvádrika, tak pri každom prívesku máme uvedený aj rozmer, takže viete v akej veľkosti si dané náramky s príveskami objednávate.
V prípade akýchkoľvek problémov nás neváhajte kontaktovať.
Ďakujeme.
Glosery -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Tovar doručený zle , zaslané na opravenie , neodpisujú na maily , nezdvihaju telefon ! My bez tovaru a oni s tovarom a peniazmi
- Maximálna nespokojnosť
Reakcia obchodu Glosery
Vážený zákazník,
mrzí nás táto nepríjemná skúsenosť s našim obchodom. Problém s chybným spracovaním objednávky sme vyriešili zaslaním nových produktov do 3 prac. dní od prijatia chybných náramkov. Došlo k chybe pri gravírovaní, kedy sme namiesto obojstranného gravírovania gravírovali len 1 stranu.
Na e-mail by sme Vám určite odpovedali, ale neprešlo ani 24hod a už ste napísali Vašu nepríjemnú skúsenosť. Problém s objednávkou sme s Vami riešili od prvej chvíle, kedy ste nás kontaktovali.
Ďakujeme
Glosery -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Šňůrka nedrží tvar,stále se překrucuje, nedrží tvar,nevypadá to na zápěstí příliš hezky, dost mě to zklamalo.
Reakcia obchodu Glosery
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť s našim produktom, a preto si dovolíme na to reagovať. Ak ste s náramkom nespokojný, tak ho viete bez problémov vrátiť, vymeniť, prípadne zmeniť veľkosť bezplatne do 30 dní. Info nájdete na našich stránkach.
Čo sa týka "prekrúcania" šnúrky pri šnúrkovom náramku, tak tomu viete pri rozťahovaní a sťahovaní zabrániť, ak si tú šnúrku a uzlík pridržíte tak, aby sa neprekrúcala. Prípadne, ak tú šnúrku už máte prekrútenú, tak ju viete dať do pôvodného stavu uchopením a stáčaním uzlíka po šnúrke. Pre viac info nás môžete kontaktovať e-mailom, alebo telefonicky. Dúfame, že sme pomohli.
Ďakujeme
Glosery -
Neodporúča obchod
Nekvalitní, neodpovídá popisu při nákupu
-
Neodporúča obchod
- Nedovoláte sa nikdy na telefónne číslo obchodu
- Reklamácia alebo výmena tovaru neexistuje
Reakcia obchodu Glosery
Vážený zákazník,
mrzí nás táto nepríjemná skúsenosť s našim obchodom, a preto si dovolíme na to reagovať. Bohužiaľ sme od Vás neprijali žiaden podnet na reklamáciu, výmenu tovaru, preto k tomu ani nemohlo dôjsť. Na stránkach máme pre zákazníkov uvedené všetky informácie ohľadom vrátenia, výmeny, reklamovania tovaru. Ak ste sa nedovolali na 1x (za čo sa ospravedlňujeme), tak bolo možné nás kontaktovať neskôr, prípadne e-mailom, alebo tovar jednoducho zaslať späť k nám s Vašou požiadavkou.
Ceníme si každého našeho zákazníka, a preto se vždy snažíme splniť všetky jeho želania a predstavy, ale ak o nich pravdaže vieme.
Ďakujeme za pochopenie.
Glosery
