Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
nalepky sa nedaju odlepit a ked sa daju roztrhnu sa ! tak som prisla o 2nalepky za 14e ziadna kvalita !
Reakcia obchodu Gario.sk
Dobrý deň,
veľmi sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti. Nerozumieme však prečo ste nás nekontaktovali. Evidentne sa jedná o vadnú samolepiaciu fóliu nemeckého výrobcu. Toto je veľmi ojedinelý prípad, ale sem-tam sa to, bohužiaľ stane. Samozrejme, máte právo na reklamáciu. Problém je potrebné vždy nahlásiť a potom ho vieme vyriešiť ku Vašej spokojnosti. V prípade záujmu o reklamáciu nás, prosím, kontaktujte na [email protected] Prajeme pekný deň.
S pozdravom,
Mgr. Roman Baľák
www.perfektneobrazy.sk -
Neodporúča obchod
- Nikde nebola informacia, ze tovar nie je na sklade a musia ho najprv vyrobit. Taktiez som nebola informovana ako dlho to bude trvat a kedy mozem ocakavat dorucenie.
Reakcia obchodu Gario.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Dodacia doba je uvedené v detaile každého jedného produktu. Je to dokonca uvedené v sekcii "Doprava a platba" a takisto aj v sekcii "Najčastejšie otázky".
Dodaciu dobu máme takisto zvýraznenú zeleným písmom, tak aby si to zákazníci ľahšie všimli.
V prípade, že je produkt na sklade, tak je označený ikonkou autíčka a nápisom "Ihneď na odoslanie". Väčšinu produktov vyrábame na zákazku, takže je logické, že to nejaký čas potrvá. Zákazníkov nikdy o dodacej dobe neklameme a sú o všetkom informovaní.
Ešte raz ďakujeme za Vašu recenziu a prajeme pekný deň.
S pozdravom,
Mgr. Roman Baľák
www.perfektneobrazy.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Obraz bol doručený poškodený, zadná stredová lišta je prasknutá, obraz nie je dostatočne napnutý v jednom rohu.
Reakcia obchodu Gario.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí Vaša nespokojnosť a ospravedlňujeme sa. Je možné, že sa poškodil pri preprave nakoľko obrazy pred odosielaním 2 x kontrolujeme a nedovolili by sme si odoslať vadný produkt.
Nerozumieme prečo ste nás nekontaktovali ohľadom reklamácie. Na naše produkty sa viaže 2 ročná záruka a máte právo ich reklamovať. Okrem toho u nás platí 14 dňová lehota na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Keby ste nás kontaktovali mohli sme sa vyhnúť nepríjemnostiam a rýchlo vyriešiť celú situáciu ku Vašej spokojnosti.
V prípade záujmu o reklamáciu nás, prosím, kontaktujte na [email protected] Ďakujem a prajem pekný deň.
S pozdravom,
Mgr. Roman Baľák
www.perfektneobrazy.sk
