Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Peter

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednávku som po viac ako 5 týždňoch sám zrušil pretože mi došla trpezlivosť…. Sľúbenú dobu dodania do 30 dní nesplnili … a ani po 5 týždňoch tovar nebol vo výrobe

  • Overený zákazník Dudo

    Odporúča obchod

    90 %

    • Extrémne dlhá dodacia doba.

    Kvalita, prehľadnosť, profesionalita, komunikácia obchodu.

  • Overený zákazník Monika

    Neodporúča obchod

    10 %

    • dlha dodacia lehota

    Pri objednavke bolo uvedený termín dodania 21 dní. Po 24 dňoch som reklamovala dodanie tovaru a odpoveď operatorky bola, že ešte pár dní musím čakať, alebo nech zrušim objednavku.

    Reakcia obchodu floorwood.sk

    Dobrý deň, ospravedlňujem sa za vzniknuté komplikácie, toto sa naozaj nepodarilo. Hrubo som podcenil záujem o tento výrobok a nedokázal som včasne reagovať tak nastavením dodacej doby, ako aj včasným dodaním. Teraz pracujem na tom, aby sme našim zákazníkom lepšie zobrazovali dôležité informácie o dostupnosti tovaru a podpora pružnejšie reagovala. Ďakujem vám za dôležitý podnet na zlepšenie nášho obchodu. Prajem pekný deň, Václav Urban, predseda představenstva.