Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Obchod včas oznámil,že tovqr nie je možné dodať
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchlosť dodania, všetko vyskúšané a funguje
- Chýba kufrík,rukavice, okuliare a kľúč.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že dodání proběhlo rychle a že vše funguje. Zároveň se omlouváme za chybějící příslušenství.
Prosíme o vyplnění našeho online reklamačního formuláře. Jakmile reklamaci obdržíme, spojí se s Vámi kolegové z reklamačního oddělení, kteří situaci prověří a domluví s Vámi další postup. Chybějící části Vám samozřejmě následně dopošleme.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. -
Odporúča obchod
Rýchlosť dodania tovaru,dobré zabalený tovar, odporúčam
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení a doporučení. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s průběhem objednávky, rychlostí dodání i zabalením zboží.
Vaší spokojenosti si velmi vážíme a děkujeme, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu. -
Neodporúča obchod
- Tovar bol slubeny dorucit do 3 dni, uz je 7 dni a nebol doruceny
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za prodloužení doby doručení Vaší objednávky.
V tomto případě došlo ke zdržení z důvodu nutnosti upravit doručovací adresu, což mělo vliv na termín doručení. Objednávka Vám již byla doručena a věříme, že je nyní vše v pořádku.
Mrzí nás, že se doručení neobešlo bez komplikací, a děkujeme Vám za trpělivost a pochopení. -
Neodporúča obchod
- Klamú ľudí
Bola mi zaslaná úplne iná objednávka ktorú som si objednal.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Omlouváme se za záměnu zásilky a komplikace, které tím vznikly.
Vaši reklamaci jsme již vyřešili a částka za objednávku Vám byla vrácena.
Děkujeme za zpětnou vazbu a za pochopení. -
Neodporúča obchod
- žiadna
- nekonečny pribeh okrem toho že stranka je pod značkou sk v skutočnosti je eshop česky čo by mi ani nevadilo no problem je že tovar je objednany už 8 dni a zatial žiadna reakcia ani email kedy vôbec a či vôbec dorazi no tu som nakupoval prvy a posledny krat ja nebudem čakať 2 tyždne na nejaku pilku a komunikacia žiadna ved bežne ked niečo objednam rano tak poobede už mam informaciu že tovar už je na ceste no tu zrejme maju čas uvidime ako to bude pokračovať ale na take praktiky eshopu nemam nervy
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Chápeme, že čekání na objednávku pro Vás mohlo být delší, než jste očekával.
U některých produktů je zboží expedováno z našeho centrálního skladu, a proto je u nich uvedena delší předpokládaná doba doručení. Tuto informaci uvádíme přímo u produktu již při objednávce. Vaše objednávka byla doručena v rámci tohoto avizovaného termínu.
Současně ale rozumíme tomu, že by pro Vás byla průběžná informace o stavu objednávky příjemnější. Děkujeme proto za Vaši připomínku, vážíme si Vašeho názoru a určitě ji zohledníme při dalším zlepšování naší komunikace.
Věříme, že i přes delší čekání Vám objednaný produkt dobře poslouží. -
Odporúča obchod
- Nie som zástancom takéhoto nákupu lebo ja chcem tovar vidieť ako vyzerá v skutočnosti a nie iba obrázok ,ale tato skúsenosť mala pozitívnu skúsenosť
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši otevřenou zpětnou vazbu a především za projevenou důvěru. Plně chápeme, že při nákupu přes internet může být důležité vidět si produkt osobně a přesvědčit se o jeho vzhledu i zpracování.
O to více nás těší, že i přes tuto počáteční obavu byla Vaše zkušenost s nákupem u nás pozitivní a že Vás produkt příjemně překvapil.
Vaší spokojenosti si velmi vážíme a děkujeme, že jste se o svou zkušenost podělil. Budeme rádi, pokud se k nám v budoucnu opět vrátíte. -
Odporúča obchod
vyberorne , rychle a bezprobemove dorucenie
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za milé hodnocení a za projevenou důvěru. Velmi si Vaší zpětné vazby vážíme a těší nás, že jste byl s nákupem spokojen.
Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu! -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Ja v celkom spokojný za tri dny som dostal objednavka 100%
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že objednávka dorazila v krátkém termínu a vše proběhlo k vaší spokojenosti. -
Neodporúča obchod
Neviem, aké sú vaše možnosti kontroly tovaru ktorý zasielate, ale tovar stolová brúska ktorý mi bol doručený a po vybalení pravý kryt brúsneho kotúča bol cca 1cm zohnutý dovnútra. Pri skladaní ostatných časti (opierka) nesedel otvor na skrutku tak som ho pilníkom musel zväčšiť. A keď som to mal už zložené, tak pri spustení vibroval brusný kotúč natoľko že som to musel vypnúť. A záver, oželel som 38 eur a brúsku som vyhodil do odpadu. Takže to je dôvod prečo neodporúčam vašu firmu Fixito.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost s dodaným výrobkem a za vzniklé komplikace se omlouváme. V případě vadného nebo poškozeného zboží je možné situaci řešit formou reklamace, kde bychom měli možnost výrobek prověřit a nabídnout odpovídající řešení.
Děkujeme za zpětnou vazbu a ještě jednou se omlouváme se vzniklé komplikace. -
Odporúča obchod
Rýchla reakcia a vybavenie objednávky.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a těší nás Vaše spokojenost. -
Odporúča obchod
Úplne v pohode bez problémov.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. -
Odporúča obchod
Rýchlo a s ochotným kurierom
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Velmi si jí vážíme a jsme rádi za Vaši spokojenost. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- komunikácia súper
žíadna
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás Vaše spokojenost s komunikací i průběhem objednávky.
Přejeme hezký den. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchlosť
spokojnosť
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že zboží dorazilo rychle a jste spokojený s průběhem objednávky. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení.
Přejeme hezký den. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Dodávajú nekvalitný tovar. Objednal som krovinorez, vraj pre profesionálov a po 5 min. kosenia je motor zadretý, sú to obyčajní šmejdi.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
mrzí nás Vaše zkušenost. Pokud došlo k závadě výrobku, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu nebo vyplňte reklamační formulář na našich webových stránkách. Reklamaci rádi prověříme a navrhneme Vám vhodné řešení. -
Odporúča obchod
Spokojnosť
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ a že jste byli s nákupem spokojeni. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchlosť dodania. Ppri reklamácii výborná komunikácia a vyriešenie.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí dodání i s komunikací při reklamaci. Snažíme se každou situaci řešit co nejrychleji a ke spokojenosti zákazníků, proto si Vaší zpětné vazby opravdu vážíme.
Budeme rádi, když se na nás obrátíte i při Vašem příštím nákupu.
Přejeme hezký den a děkujeme za důvěru. -
Odporúča obchod
- Rychle dorucenie
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že doručení proběhlo rychle a vše bylo v pořádku.
Děkujeme za Vaši důvěru a budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. -
Neodporúča obchod
Nespoľahlivý. Objednaný tovar v zmysle ponuky bol potvrdený, avšak na druhý deň mi bolo oznámené, že tovar mi nemôžu doručiť, bez uvedenia dôvodu. Preto bola objednávka mnou stornovaná.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnou zkušenost s Vaší objednávkou.
Bohužel v době zpracování objednávky došlo k vyprodání Vámi objednaného produktu, a proto již nebylo možné objednávku expedovat. Mrzí nás, že jsme Vás o této skutečnosti nemohli informovat dříve a že objednávka byla z tohoto důvodu následně stornována.
Chápeme, že tato situace pro Vás nebyla příjemná, a děkujeme za Vaše pochopení.
