-
Neodporúča obchod
- Vnávode uvádzate aj zaslanie náhradnej reťaze,nebola zaslaná,
- akumulátor uvádzate 39V,v skutočnosti má len 18V,tým je otázne či má 5Ah
Prosím zaslať náhradnú reťaz a vysvetliť skutočné parametre akumulátora
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Pro vyřešení celé situace jsme Vám již zaslali nový kus.
Mrzí nás vzniklé nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. -
Odporúča obchod
Dlho trvá dodanie tovaru
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
omlouváme se za delší dobu dodání. U některých produktů, které jsou dostupné na centrálním skladu, je doba doručení na náš sklad přibližně 2–7 pracovních dnů. Týká se to pouze produktů, které nemáme přímo skladem u nás.
Jakmile zboží dorazí na náš sklad, neprodleně jej odesíláme zákazníkovi.
Děkujeme za pochopení a trpělivost. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rýchle dodanie
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že objednávka dorazila rychle a vše proběhlo v pořádku. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Veľmi sa páčilo rýchle vybavenie objednávky, ako i dodanie objednaného tovaru.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlým vyřízením objednávky i dodáním zboží. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. -
Odporúča obchod
Spokojný s dodávkou píly, až na to, že v dodávke nebola náhradná reťaz.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a jsme rádi, že jste byl s dodáním pily spokojený.
U tohoto konkrétního modelu bohužel náhradní řetěz není součástí balení, a proto jej k objednávce nedodáváme. Mrzí nás, pokud to nebylo z popisu produktu dostatečně zřejmé.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a přejeme, ať Vám pila dobře slouží! -
Odporúča obchod
Obchod včas oznámil,že tovqr nie je možné dodať
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za nepříjemnost, kterou tato situace způsobila.
Produkt se nám bohužel vyprodal a jakmile jsme tuto skutečnost zjistili, neprodleně jsme Vás informovali.
Je nám líto, že jsme Vám tím způsobili komplikace, a vážíme si Vašeho pochopení. Uděláme vše pro to, aby příští nákup proběhl už zcela bez problémů. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchlosť dodania, všetko vyskúšané a funguje
- Chýba kufrík,rukavice, okuliare a kľúč.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že dodání proběhlo rychle a že vše funguje. Zároveň se omlouváme za chybějící příslušenství.
Prosíme o vyplnění našeho online reklamačního formuláře. Jakmile reklamaci obdržíme, spojí se s Vámi kolegové z reklamačního oddělení, kteří situaci prověří a domluví s Vámi další postup. Chybějící části Vám samozřejmě následně dopošleme.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. -
Odporúča obchod
Rýchlosť dodania tovaru,dobré zabalený tovar, odporúčam
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení a doporučení. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s průběhem objednávky, rychlostí dodání i zabalením zboží.
Vaší spokojenosti si velmi vážíme a děkujeme, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu. -
Neodporúča obchod
- Tovar bol slubeny dorucit do 3 dni, uz je 7 dni a nebol doruceny
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za prodloužení doby doručení Vaší objednávky.
V tomto případě došlo ke zdržení z důvodu nutnosti upravit doručovací adresu, což mělo vliv na termín doručení. Objednávka Vám již byla doručena a věříme, že je nyní vše v pořádku.
Mrzí nás, že se doručení neobešlo bez komplikací, a děkujeme Vám za trpělivost a pochopení. -
Neodporúča obchod
- Klamú ľudí
Bola mi zaslaná úplne iná objednávka ktorú som si objednal.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Omlouváme se za záměnu zásilky a komplikace, které tím vznikly.
Vaši reklamaci jsme již vyřešili a částka za objednávku Vám byla vrácena.
Děkujeme za zpětnou vazbu a za pochopení. -
Neodporúča obchod
- žiadna
- nekonečny pribeh okrem toho že stranka je pod značkou sk v skutočnosti je eshop česky čo by mi ani nevadilo no problem je že tovar je objednany už 8 dni a zatial žiadna reakcia ani email kedy vôbec a či vôbec dorazi no tu som nakupoval prvy a posledny krat ja nebudem čakať 2 tyždne na nejaku pilku a komunikacia žiadna ved bežne ked niečo objednam rano tak poobede už mam informaciu že tovar už je na ceste no tu zrejme maju čas uvidime ako to bude pokračovať ale na take praktiky eshopu nemam nervy
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Chápeme, že čekání na objednávku pro Vás mohlo být delší, než jste očekával.
U některých produktů je zboží expedováno z našeho centrálního skladu, a proto je u nich uvedena delší předpokládaná doba doručení. Tuto informaci uvádíme přímo u produktu již při objednávce. Vaše objednávka byla doručena v rámci tohoto avizovaného termínu.
Současně ale rozumíme tomu, že by pro Vás byla průběžná informace o stavu objednávky příjemnější. Děkujeme proto za Vaši připomínku, vážíme si Vašeho názoru a určitě ji zohledníme při dalším zlepšování naší komunikace.
Věříme, že i přes delší čekání Vám objednaný produkt dobře poslouží. -
Odporúča obchod
- Nie som zástancom takéhoto nákupu lebo ja chcem tovar vidieť ako vyzerá v skutočnosti a nie iba obrázok ,ale tato skúsenosť mala pozitívnu skúsenosť
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši otevřenou zpětnou vazbu a především za projevenou důvěru. Plně chápeme, že při nákupu přes internet může být důležité vidět si produkt osobně a přesvědčit se o jeho vzhledu i zpracování.
O to více nás těší, že i přes tuto počáteční obavu byla Vaše zkušenost s nákupem u nás pozitivní a že Vás produkt příjemně překvapil.
Vaší spokojenosti si velmi vážíme a děkujeme, že jste se o svou zkušenost podělil. Budeme rádi, pokud se k nám v budoucnu opět vrátíte. -
Odporúča obchod
vyberorne , rychle a bezprobemove dorucenie
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za milé hodnocení a za projevenou důvěru. Velmi si Vaší zpětné vazby vážíme a těší nás, že jste byl s nákupem spokojen.
Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu! -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Ja v celkom spokojný za tri dny som dostal objednavka 100%
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že objednávka dorazila v krátkém termínu a vše proběhlo k vaší spokojenosti. -
Neodporúča obchod
Neviem, aké sú vaše možnosti kontroly tovaru ktorý zasielate, ale tovar stolová brúska ktorý mi bol doručený a po vybalení pravý kryt brúsneho kotúča bol cca 1cm zohnutý dovnútra. Pri skladaní ostatných časti (opierka) nesedel otvor na skrutku tak som ho pilníkom musel zväčšiť. A keď som to mal už zložené, tak pri spustení vibroval brusný kotúč natoľko že som to musel vypnúť. A záver, oželel som 38 eur a brúsku som vyhodil do odpadu. Takže to je dôvod prečo neodporúčam vašu firmu Fixito.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost s dodaným výrobkem a za vzniklé komplikace se omlouváme. V případě vadného nebo poškozeného zboží je možné situaci řešit formou reklamace, kde bychom měli možnost výrobek prověřit a nabídnout odpovídající řešení.
Děkujeme za zpětnou vazbu a ještě jednou se omlouváme se vzniklé komplikace. -
Odporúča obchod
Rýchla reakcia a vybavenie objednávky.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a těší nás Vaše spokojenost. -
Odporúča obchod
Úplne v pohode bez problémov.
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. -
Odporúča obchod
Rýchlo a s ochotným kurierom
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Velmi si jí vážíme a jsme rádi za Vaši spokojenost. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- komunikácia súper
žíadna
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás Vaše spokojenost s komunikací i průběhem objednávky.
Přejeme hezký den. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchlosť
spokojnosť
Reakcia obchodu Fixito.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že zboží dorazilo rychle a jste spokojený s průběhem objednávky. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení.
Přejeme hezký den.
