-
Dobrý den stasne dlha čakacia doba povedia vám že je to na sklade objednávku urobía a 2 dni čakáte na odoslanie objednávky
-
Nabudúce si to rozmyslite odkiaľ objednávate
-
-
Od obchodu som si zakúpil veslovací trenažér. Posledný kus z daného modelu. Trenažér prišiel - poskladali ho, ale softvér čo k nemu dodali bol už registrovaný. Následne mi na vyžiadanie poslali správne kódy. Avšak prístroj sa aj po nainštalovaní nevedel aktualizovať a tak IFit aplikácia nešla. Myslel som si, že je to iba nejaká malá chyba, že to pôjde. Nakoľko sa nič nedialo tak som stroj reklamoval a tu nastali problémy. 2 x poslali technika čo problém neodstránil a začali sa vyhovárať, že som to kupoval na živnosť, tak nemám spotrebiteľné práva. Navrhli, že si môžem tovar vymeniť, avšak taký ani podobný stroj už nemali. A ani iný čo by som chcel. Následne napísali - že si mám počkať 60-90 dní na odstránenie poruchy. Ich komunikácia je katastrofálna. Už chápem prečo nemajú telefónne číslo na reklamácie a všetko riešia iba cez email - zjavne by nestíhali dvíhať telefóny. Ich spolupracujúci servis už zopár krát sľuboval, že pokazený tablet vymení, ale zakaždým sú to len odklady a odklady. Asi čakajú, že sa ako zákazník na to vykašlem.
-
Na danom e-shope som sa mailom (telefón nedostupný) informoval ohľadom produktu/dostupnosti o ktorý som mal dlhšie záujem. Bolo mi potvrdené, že produkt je skladom a odosiela sa do 3-5 prac.dní.
Zarazilo ma však, že akonáhle som prejavil o produkt záujem, tak jeho cena sa na e-shope zdvihla v priebehu pár minút o 50€ !!!!! Pritom som daný produkt takmer týždeň sledoval a cena sa ani jeden krát za daný čas nemenila! Taktiež nebežala žiadna "zľava" nič.
Po kontaktovaní e-shopu prečo je tomu tak mi bola zaslaná odpoveď, že ceny sa v internetovom obchode môžu meniť aj niekoľko krát za deň, bez ohľadu na to či aktuálne platí/neplatí nejaká akcia.
Môj názor (a podľa reakcii nielen môj) na danú vec je taký, že e-shop umelo nastavuje najnižšie ceny na trhu, po objednaní následne zákazníka informujú o skladovej nedostupnosti alebo zmeny ceny - samozrjeme smerom nahor :)
E-SHOP NEODPORÚČAM!!!! (Reklamácie odkazujú na Richsport, telefónna linka na Kettler-special.sk)
Pekný deň a čo najmenej podobných e-shopov ;-)-
Vážený pán Pažitný,
skúsime Vám vysvetliť danú situáciu a snáď Vám to už bude jasnejšie. V aktuálnej situácii, pri zvýšenom nápore na eshopy sa ceny menia v priebehu niekoľkých minút Je to takto v každom eshope a takisto aj u nás. Chápeme Vaše rozhorčenie, keďže dlhodobo sledujete ceny a namiesto nákupu, ste dokonca očakávali ešte nižšiu zľavu /je to Vaše slobodné rozhodnutie do ktorého Vám nechceme vstupovať/. Zvýšenie cien je spôsobené nielen neúmerným dopytom, ale takisto úpravou zo strany výrobcu, keďže sa zvyšujú vstupné náklady (aktuálne sa niekoľkonásobne narástla doprava z Číny).
Zjavne ste si to neuvedomili a práve preto ste s nákupom vyčkávali.
Čo sa týka Vašej nepresnej informácii k reklamáciám, tak len toľko, že naša spoločnosť RichSport s.r.o. prevádzkuje desiatky eshopov, takže snáď už teraz chápete prečo máme rovnaké telefonické linky.
Za porozumenie ďakujeme a prajeme Vám pekný deň
-
-
Odporúčam. Bezproblémová komunikácia, rýchle zaslanie tovaru, ústretový prístup. Nemôžem povedať nič negatívne
-
Dobrý deň Pavel, veľmi pekne ďakujeme. Spokojnosť zákazníkov je u nás na prvom mieste.
-
-
Nikdy více NENAKUPOVOT!!!!!!!
Ještě že jsem objednal zboží na dobírku. Nic z toho co jsem objednal nemají / tedy mají ale po objednání za dvojnásobné ceny. Ani mi nedali vědět a nic neposlali. Když jsem tam volal, tak mi pán docela arogantně řekl, že pokud to zboží chci tak že to bude mnohem dražší a pokud ne tak že to co jsem si objednal už není na skladě!!
Co to je za přístup??? Maďar debilní - doufám že s tímto přístupem zkrachuje dement!!!
Mám sto chutí to objednané zboží za nákupní cenu vyžadovat, jelikož e-shop musí objednané zboží zaslat za cenu, za kterou ji inzeruje.
Nechci na nikom hyjenizovat ale vzhledem k jejich přístupu to mám opravdu chuť vymáhat.-
Vážený pán Tomáš Hruška,
snažili sme sa Vám vysvetliť situáciu, ktorá vznikla, ale zjavne bezúspešne. Ešte raz sa Vám ospravedlňujeme za spôsobené komplikácie z dôvodu väčšieho množstva objednávok ako bola naša skladová zásoba - čo omylom náš systém zaznamenal s oneskorením.
Bohužiaľ niekedy sa stanú aj takéto chyby, veď predsa nie každý je neomylný.
Dovoľujeme si Vás poprosiť, aby ste sa zdržali invektív, ktoré by sme mohli pokladať za poškodzovanie našej spoločnosti.
Prajem Vám ešte príjemný deň.
-
-
Objednal som si v eshope "FITshop"Košice zahradnú hojdačku.Objednavka 11.7.2018 (streda).Elektronicý mail prišiel okamžite.Keďže potvrdenie objednávky neprišlo,v pondelok 16.7. 2018 o 13:34 som zavolal na t.č.0907933499.Pána na druhej strane som sa spýtal čo sa deje s mojou objednávkou?Povedal mi že bola v piatok 13.7.odoslaná.Samozrejme klamal lebo za štyri minúty mi prišla na mail od neho nová objednávka.(16.7.2018 13:38 hod.)Potom o 15:53 mi prišiel mail z prepravnej spoločnosti Geis,že prebrali zásielku a že bude doručená v nasledujúci deň.Dodali mi to až dnes 19.7.2018 (štvrtok)Krabica roztrhaná,polepená páskou GEIS(mám aj foto)Neviem kto spôsobil poškodenie obalu,či prepravca alebo ten čo to balil.Zázrak je že tovar zostal nepoškodený.Tak som to prevzal.Takže dlhá doba dodania a nepravda od predajcu,ktorého pravdepodobne zaujímajú iba zákazníkove peniaze.Napriek peripetiam im prajem veľa spokojných zákazníkov a veľa objednávok(ale už bez mojej)MO
-
Som veľmi spokojná s nákupom na tejto stránke. Odporúčam ale aj stránku kuponyzdarma.sk aby ste našli zľavy, ktoré dokážu naozaj pomocť. Ak by ste tam nenašli kupón na tuto stránku, je tam plno kupónov aj na iné stránky, ktoré môžete využiť.
