Reklama

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchle dodanie. Produk v poriadku .
  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Tovsr mi nebol doruceny
    • 3x tam aj spat cesta do mesta kvpli zbabranej doprave
    • Otvorim balik a v baliku namiesto vriec na odpad 2 kolesa a cely balik smrdi ako keby mi tam niekto vyhodil popolnik, nic ine lem problemy
    • Zbabrana doprapa a este k tomu poslali iny tovar sa moze ferex hanbit

    Tak najskor cakam ako hlupak na balik kde mi chodia email po emaily ako je tovar v packete schranke. 2x tam aj spat cesta do mesta na valstne naklady bez balika. Treti krat mi balik nechaju inde po staznosti ze mi vkuse chodia email aj s kodom a tpvar tam nie je. Preberie sa tovar otvorim doma vecer krabicu hned ma ovali smrad z cigariet az ma napne som nefajciar a svedci to aj o profesionalite firmy v akych podmoenkach tovar posielaju aby sa clovek este bal tovar brat. Otvorim balik a namiesto vriec na odpad na ktpre cakam uz vyse tyzdna au tam 2 kolesa??? Ako fakt?? To uz je toto naschval? Odmietam 4ty krat niekam cestovat a vracat vam to 4x tam aj spat nie ze 6eur somnpreviezla ale minimalne 20eur pricom ferex v prvych dvoch dava ruky prec na tretie kolo si pockam ale odmietam niekam chodit do mesta a robit im zvoz. Som zvedava ci mi vratia naklady za dopravu, pochybujem ale toto je uz fakt neskutocne. Hlavne ze firma ma peniaze a ja tovar nemam. A este 6ciest do mesta a spat bolo vykonanych. Nemozem firmu odporucat zbabrali to aj oni sami.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Dobra komunikacia, rychle dodanie

  • Odporúča obchod

    90 %

    • Rýchle dodanie
  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    Rebrík bol doručený načas a nepoškodený.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Ta pozinkovaná vanička 75 l je výsmech. Plechy tenké, chytím ju do ruky a celá sa prehyba. Nepouzitelna:(

    Reakcia obchodu Ferex.sk

    Dobrý deň,
    mrzí nás, že vanička nesplnila Vaše očakávania. Ak ste s tovarom neboli spokojný, mali ste možnosť využiť jeho vrátenie v zákonnej lehote.
    Pozinkované vaničky predávame dlhodobo a máme veľa spokojných zákazníkov, ktorí ich využívajú na rôzne účely. Rozumieme však, že Vaše predstavy o pevnosti výrobku mohli byť odlišné.
    Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.
    S pozdravom eShop FEREX
    Terézia Bieliková

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • rýchlosť dodania
    • v pohode ceny
    • drahšie poštovné aj pri tovare ktorý sa dá jednoducho nastohovať, je ľahký a nie moc rozmerný....
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Vstřícné jednání a rychlá reakce.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Všetko v poriadku.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Dobrý výber,rýchle dodanie

  • Neodporúča obchod

    • V každom fúriku chýbali dieliky, fúriky boli krivé, nič nesedelo. Nehnevajte sa, ale u vás už nikdy nenakúpim. Bolo to pre deti zo špeciálnej školy. Deti ďakujú.

    Reakcia obchodu Ferex.sk

    Dobrý deň,
    mrzí nás, že ste mali s montážou fúrikov takéto komplikácie, a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Chápeme, že v tomto prípade išlo o darčeky pre deti zo špeciálnej školy, a o to viac nás mrzí, že vám nákup skomplikovali chýbajúce diely a problémy pri montáži.
    Ako sme sa už spolu telefonicky rozprávali, fúriky sa podarilo poskladať. Ak sa pri dodanom tovare vyskytne problém alebo niečo chýba, prosíme, kontaktujte nás priamo. Reklamáciu s vami radi preveríme a urobíme maximum pre jej vyriešenie.
    Ďakujeme za spätnú väzbu a deťom prajeme veľa radosti z fúrikov.
    S pozdravom eShop FEREX
    Terézia Bieliková

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchle dodanie aj väčších zásielok
    • Top kvalita
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Som spokojný
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Super produkty, rýchle dodanie
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rychle a bezproblémové dodanie tovaru
  • Neodporúča obchod

    30 %

    Problém bol s platbou na strane obchodu, to sa sice vyriešilo, ale tovar je stale nedoručený, napriek tomu ze bol udajne odoslany uz pred tyždňom

    Reakcia obchodu Ferex.sk

    Dobrý deň,
    ospravedlňujeme sa za komplikácie s platbou aj oneskorené doručenie zásielky. Pri preverovaní sme zistili, že problém vznikol na strane prepravcu Packeta, kde sa stratil prepravný štítok, čo spôsobilo zdržanie doručenia.
    Situáciu sa nám podarilo vyriešiť a teší nás, že zásielku už máte doručenú. Mrzí nás, že ste museli na svoj tovar čakať dlhšie, než ste očakávali, a ďakujeme za Vašu trpezlivosť a pochopenie.
    S pozdravom eShop FEREX
    Terézia Bieliková

  • Odporúča obchod

    100 %

    Som spokojná, tovar včas doručený

  • Odporúča obchod

    100 %

    Všetko prebehlo tak, ako bolo dohodnuté.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Dobrá komunikácia, rýchle dodanie.
  • Odporúča obchod

    80 %

    všetko ok , tovar bol dodaný v poriadku