-
Neodporúča obchod
- Je napisane 2 az 4 dni ale to je asi len ze za kolko to pripravia v sklade
Reakcia obchodu FeGotech.sk
Dobrý deň,
pri žiadanom tovare bola označená doba dodania z externého skladu 3-7 pracovných dní, tovar ste si objednali "17.1.2022 23:06:13", Váš balík sme odoslali "21.01.2022 18:59:23“ a balík, ktorí bol na dobierku ste už neprevzali.
S pozdravom,
Tím FeGotech.sk -
Neodporúča obchod
Vsak mi to stale neprislo -_-
Reakcia obchodu FeGotech.sk
Dobrý deň,
je Nám veľmi ľúto, že Vaša zásielka, (ktorá momentálne je v preprave odo dňa 14.12.2021) toľko mešká, ale nie je to Naša chyba a žiaľ dĺžku dodacej lehoty nevieme ovplyvniť, link na sledovanie zásielky sme poskytli cez e-mail v dňa podania zásielky 14.12.2021.
Ďakujeme za porozumenie a za prípadné komplikácie sa ospravedlňujeme a prosíme o strpenie.
S pozdravom,
Tím FeGotech.sk -
Neodporúča obchod
Zatiaľ nič moc, už prešiel aj najdlhší predpokladaný čas dodania a nielen, že sa mi nikto neozval, ale ani nereagujú, keď sa na to pýtam cez e-mail.
Reakcia obchodu FeGotech.sk
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, maximálne chápeme vašu nespokojnosť, bohužiaľ urobili sme chybu, keď sme na váš e-mail (14.09.2021 11:04) okamžite neodpovedali, (v ktorom ste sa pýtali o vašej objednávke), že sme začali spracovávať vašu otázku. Aby sme situáciu objasnili, hneď, ako sme dostali vašu správu, sme okamžite začali problém hľadať a riešiť aj keď sme vás o tom bohužiaľ neinformovali (už sa to nebude opakovať). Chyba sa bohužiaľ vyskytla na strane dodávateľa, kde došlo k nedorozumeniu, ktoré malo za následok oneskorenie dodávky. Ráno sa nám podarilo situáciu objasniť, takže sme nemohli robiť nič iné, len vás ihneď (dnes ráno o 08:32) informovať, že váš produkt k nám dorazí (pravdepodobne) zajtra. Ešte raz sa ospravedlňujeme a vo svojom balíčku nájdete malý darček za nepríjemnosti, ktoré sme spôsobili.
