Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Hračka aj napriek urgenciám, bedirazila načas. Zavádzanie zákazníka o dobe dodania im ide na "výbornú".
-
Neodporúča obchod
- Komunikácia
Objednávku som vytvoril v sobotu. Prišiel e-mail že objednávka vytvorená. Deklarované bolo odoslanie do troch pracovných dní. V pondelok nič, v utorok nič a v stredu už som písal email kedy bude tovar odoslaný. Že až v štvrtok. Ale to už som zrušil objednávku. Peniaze mi zatiaľ neboli vrátené!
-
Neodporúča obchod
- 10 dní objednaný tovar ešte nedorazil a žiadna informácia na e-mail. Slabé, veľmi slabé, som sklamaná.
-
Neodporúča obchod
Ako môžem hodnotiť tovar ,ktorý mi ešte vôbec nedorazil a doteraz nemám žiadnu informáciu o tovare.
-
Neodporúča obchod
- Pri objednaní bol tovar na sklade, po potvrdení objednávky prišiel email že tovar je vypredaný
-
Neodporúča obchod
Dva tyzdne cakam na autosedacku, ktora mala prist do troch dni, ziadna odpoved na email ci sms ani oznamenie o tom, co je s mojou objednavkou
-
Neodporúča obchod
Nie som spokojná. Objednala som si slovensky hovoriacu bábiku a prisla mi česky. Komunikácia s obchodom žiadna.
-
Neodporúča obchod
- nižšie ceny, ale to je všetko
pri tovare máte iné foto ako posielate a keď sa chce zákazník informovať, dohodnúť nemá ako, žiadna komunikácia, neodpovedáte na email, nedvíhate telefón, takto s so zákazníkom nejedná, radšej to všetko zabaľte
-
Neodporúča obchod
- Zlá resp. žiadna komunikácia zo strany obchodu.
Obchod nekomunikoval a neodpovedal na email. Na dotaz, či mi bude tovar doručený som odpoveď nedostala - tak som po 10 dňoch objednávku zrušila.
-
Neodporúča obchod
- Tovar mi nebol ani po 11 dňoch, 8 pracovných, doručený. Po písomnom upozornení mi prišiel nejaky automaticky mail, že tovar bol dnes vyexpedovany, no ani po ďalšom týždni tovar neprišiel.
-
Neodporúča obchod
Obchod ponukal tovar, ktory nemal na sklade a v priebehu minimalne mesiaca ho ani nevedel naskladnit
-
Neodporúča obchod
- Dobré ceny, kvalitné látky
Prvé 2 objednávky prebehli v poriadku, rýchle vybavenie. 3. objednávka z 13.7. zaplatená 14.7. do dnes 29.7. mi nebola doručená. Nedá sa vôbec spojiť so spoločnosťou-jedno číslo odpojené, druhé nezdvíhajú, ani na jeden email mi neodpovedali a ani na komunikáciu pod svojou registráciou nemám odozvu.
-
Neodporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Dodali mi jeden ks tovaru iný ako som si objednala, ale cena nezodpovedala. Nie je to fér obchod, pretože ma nekontaktovali a vo finále oni boli ziskový a ja v strate.
-
Neodporúča obchod
- Nebol mi doručený kompletný tovar, 1 položka v tovare chýbala a 1 položka mi bola doručená v inej farbe. Čiže som zaplatila za tovar , ktorý som nedostala a peniaze mi neboli vrátené. Obchod nezdvíha telefón a na emaily neodpovedá. Už je to mesiac od mojej objednávky. Práve to riešim zo SOI , takže ak máte niekto podobnú skúsenosť, radím Vám tiež sa na nich obrátiť.
Nikdy viac by som tu nenakúpila, obchod ma vlastne podviedol, nemám časť tovaru a ani naspäť peniaze, ktoré som zaň zaplatila a teraz ignoruje akúkoľvek komunikáciu.
Doteraz nikdy som sa nestretla s takouto situáciou u iného predajcu a to nakupujem cez e-shopy veľmi častoReakcia obchodu FBABY.SK - Baby Webshop
Dobrý deň pani
veľmi nás mrzí vaša recenzia, no žiadny mail od Vás nemáme, poprosíme Vás o zaslanie a situáciu obratom vyriešime
S pozdravom
FBABY.SK -
Neodporúča obchod
- poškodený tovar,dlho treba čakať na
- ignoracia predávajúceho.
- nereaguje na emaily
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nizke cenu
- Zaslany iny tovar
Bez upozornenia ptedavajuceho mi bol poslany iny vzor tovaru. Stacilo kontaktovat a dohodnut sa na rieseni, ci chcem iny vzor, alebo iny tovar a pod. Namiesto toho bol automaticky poslany iny. Nasledne reklamovanie, posielanie zleho späť, cakanie na povodny tovar...nakoniec sa to vyriesilo, ale zbytocne opletacky okolo
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nízke ceny
- Komunikácia
Tovar bol zaplatený ihneď po objednaní. 4 dni žiadne info o objednávke, aj keď píšu, že posielajú do max 3 dni ! Na maily neodpovedaju, telefón nedvíhaju ! Potrebovala som zmeniť dodaciu adresu, keďže na tej z objednávky som už nebola (cakala som týždeň na tovar a nic). Samozrejme na mail neodpovedali, a tovar po tyzdni zaslali na povodnu adresu. Takze asi tie maily ani necitaju!
Aj keď majú asi najnižšie ceny, uz od nich viac nic neobjednam -
Neodporúča obchod
Zlyhava komunikacia. Absolutne ziadna komunikacia s obchodom napriek aktivnemu tel.cislu totiz neexistuje + tovar bol odoslany po 10 dnoch namiesto max 3.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednavka mala byt do max 3 pracovnych dni teda 36 hodin vybavena.Ja som len na to vybavenie cakala vyse 100 hodin.Az po pisanom maili mi po dalsich 18 hodinach prisiel mail ze konecne je objednavka vybavena a zaslana kurierskemu dopravcovi.
Reakcia obchodu FBABY.SK - Baby Webshop
Dobrý deň
ďakujeme za recenziu, len to trochu uvedieme na pravú mieru, takmer okamžite po vytvorení objednávky sme Vás informovali, že tovar Vám budeme vedieť dodať do týždňa, s čím ste súhlasili a tak sa aj napokon stalo, preto nás trochu mrzí, že ste na to akosi zabudli pri písaní recenzie.. -
Neodporúča obchod
- doručenie prebehlo celkom rýchlo
- Časť z objednaného tovaru mi nedoručili a ani ma neinformovali o tom, že či mi bude niekedy doručený alebo nie,pritom za tovar som už dávno zaplatila.
- Bez súhlasu mi vymenili jeden tovar za inú farbu a tiež ma o tom neinformovali, ako keby sa nič nestalo-islo o objednávku dievčenskej čiapočky a namiesto toho mi poslali chlapcensku.
- Veľmi zlá komunikácia
