-
Neodporúča obchod
- Zlý nekvalitný profukt
- Najhoršie aké som kedy mal
-
Neodporúča obchod
Z dôvodu dlhodobej nedostupnosti tovaru z Vašej objednávky č.18000708 - DELTACO redukcia SCART na HDMI, bola Vaša objednávka STORNOVANÁ / ZRUŠENÁ a platba za tovar Vám bola vrátená na účet platiteľa - IBAN:SK000000000000000000.
Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu a nepríjemnosti s tým spojené, avšak nakoľko náš dodávateľ nesplnil záväzky, nieje v našich silách Vám objednaný tovar dodať a z tohto dôvodu využívame naše právo na odstúpenie od kúpno predajnej zmluvy.
Ďakujeme za pochopenie.
Niet za co. Nepochopil som. Preco som to musel zistit ja na vlastnej kozi.
Zakaznik ako pokusny kralik.
Takymto stavom treba predchadzatReakcia obchodu Exinshop.sk
Dobrý deň.
Vzniknutá situácia nás mrzí a ešte raz sa ospravedlňujeme.
Chceme Vás ubezpečiť, že v žiadnom prípade zákazník pre nás nieje pokusným králikom.
V čase vytvorenia Vašej objednávky bol Vami objednaný produkt nedostupný na sklade a v ponuke bol ako tovar na objednávku. My ako predajca sme tovar u dodávateľa objednali a objednávka nám bola potvrdená. Avšak nastali komplikácie pri doprave k nám a prepravca nám po našich urgenciach zaslal informáciu, že naša zásielka bola pri preprave stratená/poškodená. Akonáhle sme informáciu dostali, informovali sme Vás mailom o vzniknutej situácii, tak ako sme s Vami komunikovali počas celej doby spracovania Vašej objednávky a ponúkli Vám možnosť odstúpiť od zmluvy a vrátenie zaplatenej kúpnej ceny nakoľko v danej chvíli bol produkt stiahnutý z našej ponuky z dôvodu neznámeho termínu dostupnosti.
Celá situácia bola spôsobená treťou stranou a aj napriek našej snahe sme ju nedokázali ovplyvniť.
Snažíme sa robiť maximum pre spokojnosť našich zákazníkov, no aj napriek tomu občas nastanú neštandardné situácie ako bola táto. V takých situáciach sa snažíme so zákazníkom komunikovať a nájsť spoločne riešenie vzniknutej situácie no žiaľ dodať tovar ktorý nám výrobca nedoručí nedokážeme.
S pozdravom Exinshop.sk -
Neodporúča obchod
- - - ked človek nevidí tovar len na obrázku - je to zlé
- - myslel som, že je to lepšie, ale pokiaľ sa niečo v ňom urobí, veľká spotreba energie v Mikrovlnke.
----
-
Neodporúča obchod
Neodporúčam. Výhovorky že prechádzajú na novú stránku neobstoja. Ak je na sklade tak by mal byť dodaný.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- neposlali ste mi slovensky navod
- na telefone je niekto cudzi
-
- Komunikácia, ťažko sa k nim dovolať, často nedvíhajú a prístup k zákazníkovi ako keby im na ňom vôbec nezáležalo, o ničom.
Mám len negatívne skúsenosti, tovar o ktorom uvádzajú, že majú skladom, skladom nemajú a ani nevedia, kedy ho budú schopní dodat´.
Reakcia obchodu Exinshop.sk
V tomto období sa diali zmeny vo vedení firmy, bývalí majiteľ už pravdepodobne ani nemal záujem sa Vám venovať. Ospravedlňujeme sa za to
