Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- rychle dodanie
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň p. Rebecca
Teší nás, že ste boli spokojní s dodacou lehotou. Snažíme sa, aby ste mali s našimi produktmi a službami len tie najlepšie skúsenosti.
Prajeme vám krásny deň.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Pekny tovar
- Dodacia lehot dodrzana
- Dlhsia dodacia lehota na niektore produkty
Spokojnost, akurat v popise mohlo byt uvedene ze vyrobenevz recyklovanehio dreva
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň prajem,
Ďakujeme za Vašu recenziu!
Teší nás, že sa Vám tovar páči a že ste boli spokojní s dodacou lehotou. Snažíme sa, aby ste mali s našimi produktmi a službami len tie najlepšie skúsenosti.
Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a pomáha nám neustále sa zlepšovať.
Team Estilofina -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- I
-
Neodporúča obchod
Komunikácia v pohode.Tovar neodpovedá popisu,čo sa kvality týka.
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Je nám ľúto, že tovar neodpovedá popisu a nie ste spokojná s jeho kvalitou. Snažíme sa, aby naše produkty boli čo najkvalitnejšie a aby zodpovedali popisu na stránke.
Prosím, kontaktujte nás a uveďte podrobnosti o tom, v čom sa tovar líši od popisu. Môžete nám poslať aj fotografie, ktoré nám pomôžu posúdiť situáciu.
Radi vám ponúkneme riešenie, ktoré bude pre vás uspokojivé.
Tešíme sa na vaše ďalšie nákupy.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Absolútne nemaˇm čo vytknúť. Super rýchle doručenie a výhodný nákup.
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň p. Alžbeta
Veľmi nás teší, že ste spokojná nie len s tovarom, ktorý ste si u nás objednali, ale aj s našimi službami. Vaša spokojnosť je pre nás najvyššou prioritou a motiváciou do ďalšej práce. Tešíme sa na Vašu skorú opätovnú návštevu!
Prajeme vám krásny deň.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
- Maximálne spokojná
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Veľmi si vážime, že ste s nami maximálne spokojná. Teší nás, že oceňujete naše produkty a služby. Vaša spokojnosť je pre nás to najdôležitejšie.
Snažíme sa neustále zlepšovať a posúvať naše hranice, aby sme vám priniesli čo najlepší nákupný zážitok. Vaša spätná väzba nám v tom veľmi pomáha.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre vás.
Tešíme sa na vaše ďalšie nákupy!
Team Estilofina -
Odporúča obchod
- Aj napriek tomu, že info o tom, že tovar bude k dispozícii až o niekoľko mesiacov, majú na stránke riadne uvedené, ma po zaslaní objednávky ešte navyše spoločnosť hneď aj kontaktovala, aby mi túto skutočnosť oznámila a uistila sa, že v objednávke chcem pokračovať, čo považujem za seriózne a sympatické.
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Veľmi si vážime Vaše slová a pochvalu. Sme radi, že oceňujete náš transparentný prístup a snahu o seriózne jednanie.
Ako ste správne uviedli, informáciu o dostupnosti tovaru uvádzame na stránke produktu. Avšak, chápeme, že aj napriek tomu môže pre niekoho pôsobiť prekvapivo, ak sa o tejto skutočnosti dozvie až po odoslaní objednávky. Preto sa snažíme proaktívne kontaktovať zákazníkov v takýchto prípadoch a uistiť sa, že sú s predĺženou dodacou lehotou oboznámení a v objednávke chcú aj napriek tomu pokračovať.
Tešíme sa, že ste sa s nami podelili o Vašu spätnú väzbu. Vaše slová nám dodávajú motiváciu naďalej sa zlepšovať a poskytovať našim zákazníkom čo najlepší servis.
Ďakujeme za Vašu objednávku a tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy!
Team Estilofina -
Odporúča obchod
v prípade nejasnosti ohľadom tovaru , nasleduje osobný kontakt od predajcu
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Veľmi si vážime, že ste si našli čas na napísanie recenzie a že oceňujete náš proaktívny prístup v prípade nejasností ohľadom tovaru.
Snažíme sa s každým zákazníkom komunikovať individuálne a priamo, aby sme mu pomohli vybrať si ten najvhodnejší produkt a zodpovedali všetky jeho otázky. Vaša spokojnosť je pre nás to najdôležitejšie.
Tešíme sa, že ste sa s nami podelili o Vašu spätnú väzbu. Vaše slová nám dodávajú motiváciu naďalej sa zlepšovať a poskytovať našim zákazníkom čo najlepší servis.
Ďakujeme za Vašu objednávku a tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy!
Team Estilofina -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Ceny
- Komunikácia
- Jednoznačnou nevýhodou tohto obchodu je ich dopravca Toptrans. 14.12. mi poslali email že na druhý deň mi doručia moju objednávku. No a nakoniec po všelijakých zmätkoch a "nepredvídateľných prekážkach" z ich strany mi objednávku doručili 22.12.
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň p. Richard
Veľmi pekne Vám ďakujeme za Váš nákup v našom obchode.
Vážime si Vašu dôveru a tešíme sa, že ste si vybrali nás.
Ospravedlňujeme sa za oneskorenie doručenia Vašej objednávky.
Chápeme, že predvianočné obdobie je náročné a môže dochádzať k meškaniam v doručovaní zásielok. Snažíme sa robiť maximum pre to, aby sme Vám Vaše objednávky doručili včas, avšak v tomto období je to bohužiaľ náročné.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
- Veľmi pekný tovar, rýchla a korektná komunikácia, skoré dodanie tovaru
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu recenziu.
Sme radi, že ste spokojný s tovarom, komunikáciou a rýchlym dodaním. Vaša spokojnosť je pre nás to najdôležitejšie.
Snažíme sa, aby každý zákazník bol s našimi službami maximálne spokojný.
Ďakujeme Vám za Vašu podporu a tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy!
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Obchod aj komunikácia s ním bola v poriadku. Ale s dodaným tovarom som veľmi nespokojný- vyhotovenie, nedostatočný popis na webstránke, zmätočný návod na inštaláciu a chýbajúca slovenčina/čeština v návode. Tovar vraciam.
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň p. Milan
Veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu recenziu a za Vašu pochvalu ohľadom obchodu a komunikácie.
Sme radi, že ste boli s našimi službami spokojný.
Mrzí nás, že ste s tovarom, ktorý ste si u nás zakúpili, ste neboli spokojný. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Som spokojná s tovarom.
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Veľmi nás teší, že ste spokojná s tovarom a s nákupom u nás! Vaša spokojnosť je pre nás to najdôležitejšie.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a za to, že ste si vybrali náš obchod. Veľmi si vážime vašu dôveru.
Prajeme vám veľa radosti s novým tovarom a tešíme sa na vaše ďalšie nákupy!
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Skvelá komunikácia, upozornia ak je niečo nie v poriadku... Nemám čo vytknúť a to som už čo to nakápila od nich
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň p. Marcela
Ďakujeme za milé slová a za to, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti! Veľmi si vážime, že ste si vybrali náš obchod a že ste s nami spokojná.
Sme radi, že oceňujete našu komunikáciu a snahu o to, aby ste boli vždy informovaní o stave vašej objednávky. Naším cieľom je poskytovať zákazníkom čo najlepší servis a spätná väzba od vás nám v tom veľmi pomáha.
Tešíme sa na vaše ďalšie nákupy!
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Veľmi dobrá komunikácia s obchodom.
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Ďakujeme za milé slová! Veľmi si vážime, že oceňujete našu komunikáciu. Snažíme sa vždy čo najjasnejšie a najrýchlejšie odpovedať na všetky otázky a informácie o stave objednávky.
Sme radi, že ste s nami spokojná a tešíme sa na vaše ďalšie nákupy!
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre vás.
Team Estilofina. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Korektné jednanie
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Ďakujeme za pochvalu! Veľmi si vážime, že oceňujete naše korektné jednanie. Snažíme sa vždy správať k zákazníkom férovo a s úctou.
Sme radi, že ste s nami spokojná a tešíme sa na vaše ďalšie nákupy.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre vás.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Takže, čo sa týka obchodu, tovar je excelentný. Klobúk dolu pred tým čo predávajú a čo dodajú. Manažér hneď kontaktuje pri dlhšej dodacej dobe, aj keď nemusí, pretože to píše pri objednávke.
ALE! Prosím, neposielajte nič cez TOPTRANS. Kazí Vám to meno… Nedvíhajú, meškajú, a kriér.. Ach, Asi by som mu ****** . Ale Vy ako obchod 100% ❤️Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu recenziu.
Sme radi, že ste spokojný s tovarom a oceňujete našu proaktívnu komunikáciu v prípade dlhšej dodacej lehoty.
Snažíme sa spolupracovať s dopravcami, ktorí sú spoľahliví a doručujú objednávky včas. V tomto prípade sa zrejme vyskytli neočakávané problémy, ktoré viedli k nespokojnosti s doručením.
Radi by sme sa Vám za vzniknuté nepríjemnosti ospravedlnili.
Ďakujeme Vám za pochopenie a za to, že ste nám pomohli zlepšiť naše služby.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Spokojnost
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň,
Veľmi nás teší, že ste spokojná s tovarom. Vaša spokojnosť je pre nás najvyššou prioritou a motiváciou do ďalšej práce. Tešíme sa na Vašu skorú opätovnú návštevu!
Prajeme vám krásny deň.
Team Estilofina -
Odporúča obchod
- Skvela komunikacia, dizajnove artikle
- A ma? Podla mna nie
Spokojenost
Reakcia obchodu Estilofina
Dobrý deň p. Marian
Veľmi nás teší, že ste spokojný nie len s tovarom, ktorý ste si u nás objednali, ale aj s našimi službami. Vaša spokojnosť je pre nás najvyššou prioritou a motiváciou do ďalšej práce. Tešíme sa na Vašu skorú opätovnú návštevu!
Prajeme vám krásny deň.
Team Estilofina
