Reakcia obchodu Landart

Vážený zákazník. Samozrejme nás mrzí Vaša nespokojnosť a aj negatívne hodnotenie.
Na našu obranu však musím konštatovať, že sme jeden z mála online obchodov s rastlinami, ktorý venujú nemalé množstvo času na to aby vyobrazovali na e-shope reálne fotky produktov. Vo veľa prípadoch je tomu aj vtedy ak rastlina napríklad ešte nekvitne a v kvetináči je len zopár lístkov. Vtedy zákazník vie, čo mu príde namiesto toho, že by videl ilustračnú fotku rastliny v dospelej výške a príde mu len malý kvetináč so zopár lístkami.
Dovoľte mi zhodnotiť Vašu objednávku: V tomto prípade sme Vám zaslali rastlinu zodpovedajúcu jej fotke na e-shope. Dokonca v čase keď Vám prišla už bola aj narašená s cca 10 - 15 cm prírastkami oproti fotke, ktorá bola odfotená skoro na jar. Neviem si predstaviť ako ste zhodnotili, že nezodpovedá tomu čo ste si objednali, keď ste rastlinu cez jej obalový materiál nemohol ani vidieť. Rastlina sa k nám po Vašom odmietnutí vrátila zabalená, tak ako sme ju poslali.