Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Uplne ste mi pomenili cislo na dorucenie...cize kurier mi nevedel.dorucit balik....stale nemam vec,ktoru som potreboval na vcera a mam taky pocit,ze vam ten balik ani neprevezmem...som.nespokojny
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Nebol dodaný taký tovar aký som objednal, espravný profil.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Prišiel mi iný typ výrobku ako som si objednal podľa obrázku. Napísal som e-mail a nikto sa doteraz neozval.
-
Neodporúča obchod
Na stranke mali zlavovu akciu na tovar ktory som tym padom chcel objednat. Objednal som 8 kusov balenia izolacie. Obchod ma kontaktoval xe maju 6 kusov a dalsie 2 sa im meoplati objedna5 pre mna
-
Neodporúča obchod
Tovar v hodnote 300 eur bol nakoniec na troch miestach a dopravu za 30km mi vyratali na 135 eur...
-
Neodporúča obchod
Bordel .....
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 týždne
Objednal som 14.10 smrekove listy ktore boli skladom. po takmer mesiaci v preprave a doruceni nespravneho balika predoruceni spravneho balika mi dorucia zasielku o polovicnom mnozstve. Absolutna KATASTROFA... nikdy viac. neodporucam nikomu
-
Neodporúča obchod
Viac ako mesiac cakam na objednane hranoly KVH,ktore som zaplatil.To nehovorim,ako sa mi vsetko predrazuje.Mesiac odstavka na stavbe.Mesiac sa mi nikto neozval,az na moje naliehanie na telefonistku ,sa veci, dufam ,pohnu.
-
Neodporúča obchod
Tovar som objednala asi pred mesiacom, zaplatila a doposiaľ mi nebol doručený. Bola to síce len zátka do umývadla, ale doteraz ju nemám. Tento obchod nikdy viac.
Reakcia obchodu Eshop Woodcote
Dobrý deň,
preverovali sme Vašu objednávku. Tovar, ktorý ste si objednali je na objednávku a nedržíme ho skladom. Túto informáciu máme uvedenú na eshope. Ohľadom termínu dodania sme Vás informovali e-mailom. Aktuálne je objednávka už doručená a malo by byť všetko v poriadku.
s pozdravom
Woodcote -
Neodporúča obchod
- Žiadny kontakt s obchodom.
-
Neodporúča obchod
- dlhe dodacie lehoty
Reakcia obchodu Eshop Woodcote
Dobrý deň,
mrzí nás vzniknutá situácia. Jedna položka z Vašej objendávky nebola skladom, ale na objednávku. Túto informáciu máme uvedenú na eshope. Žiaľ termín dodania priamo od výrobcu nevieme ovplyvniť. Aktuálne je už objednávka u Vás doma. Verím, že ďalší nákup prebehne k Vašej spokojnosti.
s pozdravom
Woodcote -
Neodporúča obchod
- Moznost objednat na dobierku bez priplatku
- Zakaznicka podpora reagovala rychlo na telefone aj emailom
- Tovar, ktory som si objednal mali na sklade, 2x farba Ionit. Objednal som 2ks 11.6.2024. Potvrdenie objednavky prislo hned. Presiel viac ako tyzden, nikto sa neozyval, ziadny email nic. Volal som na podporu, kde mi hned povedali, ze farba je uz po zaruke a teda skusia zohnat nove kusy. Potom, 20.6.2024 mi napisali email, ze nevedia naskladnit nove kusy a teda objednavku rusia.
- Ich informacny system zjavne nie je vybaveny na to, aby kontroloval tovar po zaruke. Mnoho tovaru je tak pravdepodobne dostupny na eshope aj ked je uz davno po datume spotreby.
Reakcia obchodu Eshop Woodcote
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa Vám za Vašu skúsenosť. Došlo k chybe na sklade ako ste boli informovaný, kedy nebol odpísaný tovar po záruke.
Ako ospravedlnenie sme Vám na e-mail zaslali zľavový kupón na ďalší nákup.
Baustore -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Rychla a priama komunikacia
- Cena dopravy
Objednane boli 2 polozky pri oboch bola cena vysia ako samotny tovar. Dokonca niekolko nasobne ako u inych predajcov. Cena dopravy bola dana az dodatocne na fakture, pri objednavke nebola vyratana.
Reakcia obchodu Eshop Woodcote
Dobrý deň,
nakoľko ste si objednali ako tovar od nás zo skladu tak od nášho dodávateľa Gutta tak sa počíta doprava za obe položky samostatne. Položky Gutta nevedieme u nás na skalde čo uvádzame aj priamo na eshope. Doprava sa Vám žiaľ predražila nkoľko obe položky boli nadrozmerného charakteru a boli to len malé množstva. Pri nadrozmerných zásielkach sa musí objednávať samostatná doprava a tam žiaľ už nerozhoduje či sa jedná o 1 ks dosky alebo 20 ks nakoľko sa objednáva špeciálne auto pre tento typ tovaru.
Snáď toto ako vysvetlenie postačuje a veríme, že u nás nakúpite iekedy v budúcnosti.
Baustore -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- relatívne rýchle dodanie
- dobrá cena
- zmätočné značenie dopravy zadarmo, ak raz je doprava zadarmo na jednom produkte tak by mala byť zadarmo na všetko, pokiaľ nejde o diametrálne rozdielny tovar alebo velké objemy a hmotnosti
- slabé skladové zásoby na objednané produkty, nekupoval som nič extrémne špeciálne alebo nadrozmerné, čo by bolo problematické držať skladom
- nedá sa platiť kartou, platba cez banku zbytočne zdržuje dodanie
-
Neodporúča obchod
Tovar objednaný 26.5. v nedeľu, platba kartou nie a nie , takže zálohová faktúra . Faktúra prišla až 30.5. - štvrtok , to som už Velux doplnky objednal inde ( utorok večer, faktúra prišla v stredu ráno, hneď uhradená , štvrtok tovar odoslaný ... )
A záver ? Hodnotenie mi prišlo po 7 dňoch v nedeľu na vykurovacie teleso Korado ... Kto chce nech skúsi... -
Neodporúča obchod
Ani po tyždni nemam tovar ani informaciu, kedy bude tovar dodany.
-
Neodporúča obchod
Tovar dodali neskôr. SMS Vám dodáme tovar. A nič. 1. dovolenka.
Na druhý deň sa už ozval rozumný človek, dneska Vám dodáme tovar. 2.dovolenka.
Výhovorka, že sme neboli doma. Prekontrolujte volanie, najprv česká TČ a až potom Mobil. Bola tu búrka ale, že sme neboli doma to nesedí. -
Neodporúča obchod
- dobre ceny
- objednavku chceli poslat z 3 skladov ako 3 samostatne baliky
Reakcia obchodu Eshop Woodcote
Dobrý deň,
Ďakujeme za hodnotenie, vážime si Váš názor.
Veríme, že u nás čoskoro nakúpite znova.
S pozdravom
Tím Baustore -
Neodporúča obchod
Dobrý deň ohľadom objednávky som čakal tri dni pokiaľ mi pošlú číslo účtu nedočkal som sa toho, objednávku som zrušil..
