Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Mám hodnotiť tovar ktorý mi ešte nedorazil … to úplne vylučuje záujem o zákazníka a doručenie tovaru keď príde dotazník skôr ako tovar…
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- K Okuliarom mi nedodali čire sklo
-
Neodporúča obchod
- 2krat som robil objednavku kde pisu ze maju veci skladom a pri tom ich nemaju potom natahuju cas dodania
-
Neodporúča obchod
Veľmi zle prvú objednávku som zaplatil a neskôr zrušil neboli schopní dodať tovar. Dal som opäť šancu stať sa môže ale znovu to isté. Tovar zaplatení a obchod vôbec nekomunikuje. Na email nikto neodpoveda. Je to jedna vlka tragédia. Zatiaľ najhorší eshop v akom som nakupoval
-
Neodporúča obchod
Tovar bol skladom.Objedna a zaplatil hneď na druhý deň som sa dopytoval či mi tovar stihnú dodať,odpovedali že bez problémov. Po troch dňoch nič neprišlo. Zasa na moje dokazovanie po pol dní zistili že tovar ani nemajú. Tak tovar nemám ani peniaze zatiaľ a na rýchlo som musel kupovať inde nakoľko som to potreboval na víkend.
-
Neodporúča obchod
- Objednávka poslaná asi cez Kambodžu keď do teraz nedorazila cca 10 dni
-
Neodporúča obchod
Despite the presence of many advantages in this online store. One significant minus spoils everything, namely the delivery service (logistics). The online store processes the order within 3 days, then notifies you that it is supposedly ready for shipment and after a week there is no information either from the store or from the delivery company. Guys, if you want to expand your customer base at least somewhat, process orders more quickly and change the delivery company. In general, I do not recommend this store, because they will ruin all your deadlines and plans with a 100% guarantee.
-
Neodporúča obchod
- Bez komunikácie ohľadne reklamácie
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Tovar som vrátila ..zatiaĺ mi nebolo poslané vyrozumenie o prijatí tovaru
-
Neodporúča obchod
- Nemam zaplateny tovar!!!
-
Neodporúča obchod
Tovar skladom a už vyše týždňa čakám na tovar.
-
Neodporúča obchod
totalni nespolehlivost. uz po druhe mic krome dotazniku spokojenosti nebylo doruceno.
-
Neodporúča obchod
- Nedostatok propagovaneho tovaru
Objednany tovar obchod zrusil bez uvedenia dovodu
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
objednal som lyže farba čierna iskra, došli farby modrej, čo manželka neakceptuje
Reakcia obchodu endorphinrepublic.sk
Dobrý den p. Juraj ,
děkujeme za Vaši recenzi. Fotky na webu a v reálu se opravdu mohou lehce lišit. Vždy je tak lepší, pokud máte možnost, navštívit přímo prodejnu, která Vám ráda zboží ukáže . V tuto chvíli máme z prodejny informaci, že se s Vámi zástupce prodejce již spojil a nabídl alternativu, která bude více vyhovovat Vašim požadavkům. Těšíme se na Vaší návštěvu. Děkujeme. Tým ER. -
Neodporúča obchod
- Milý personál
- Dlhá čakacia doba
- Každý kolega vám povie iný dátum doručenia
- Úplná absencia akýchkoľvek informácii o objednávke (objednaval som bez registrácie, možno s ňou je to iné ♂️)
Objednával som v sobotu 16.9., s tým že objednávka mala byť doma 21.9 (štvrtok). V nedeľu 17.9. mi prišiel mail že objednávku evidujú a pracujú na nej. Potom bol útlm do stredy 20.9. kedy som si už zavolal čo je nové a v akom je objednávka stave. Pani bola veľmi milá a ústretová. Pozrela že v stredu, alebo najneskôr vo štvrtok 22. to príde a budú posielať a na další deň to je doma. Hovorím si ok, to je super. Samozrejme mi v piatok neprišiel mail, ani nič o doručení, tak som tam znova volal že čo sa deje a kedy mi to cca príde. Zdvihla druhá pani (znovu veľmi milá :) že ide mi to pozrieť. Tá mi zdelila že ak sa podarí dnes im zásielka príde a budú posielať :-D no po tejto správe ma to už prestalo baviť a poprosil som ju o zrušenie objednávky. Chápem že sa produkty môžu zdržať a podobne, ale od toho sú maily a telefóny, aby vás informovali. Nie mlčať aby si zákazník sám musel zháňať info :-/ mohol som objednať inde a mať doma o 2/3 dni skôr
Reakcia obchodu endorphinrepublic.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi a mrzí nás, že jste se nakonec rozhodl svojí objednávku zrušit.
Ano, přiznáváme, že díky dočasnému personálnímu oslabení jsme se minulý týden dostali do zpoždění při přípravě a kompletaci několika objednávek. Souhlasíme také s tím, že jsme mohli rychleji reagovat a omluvu sdělit dříve a to buď po telefonu nebo emailem. Určitě se vaší stížností budeme zabývat, aby k dalším komunikačním nesrovnalostem už v budoucnu nedocházelo.
Děkujeme ER Tým. -
Neodporúča obchod
objednané ihneď zaplatené a teraz čakám čo bude.....akosi nič...je to už šiesty deň a asi začnem konať
-
Neodporúča obchod
- Tovar mi ešte nedorazil nemám čo hodnotit
- Dlhá dodacia lehota
Reakcia obchodu endorphinrepublic.sk
Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek. Podle informací z pobočky byla zásilka 1.6. vyfakturovaná a také odeslaná. Následující den 2.6. byla firmou DPD odeslaná na Vámi uvedené místo ( Prešov ). Zkontrolujte si pro jistotu vaše sms, popř., prosíme , kontaktujte DPD . Děkujeme Tým ER.
-
Neodporúča obchod
- Ked predavam bicykel vo vyssej hodnote, malo by byt samozrejmostou dofukat aspon tie kolesa. Nie, nerobi mi to problem, ale je to zarazajuce.
- Osobne by som zakaznikovi neposunula ani detske odrazadlo za 80e takto nepripravene, nie detsky bike v hodnote cez 1,200e. Boli tam 2 predavaci a ziadny iny zakaznik na predajni. Ani o hodinu neskor ked sme prechadzali okolo a toto je zalezitost ktora zaberie 2 minuty.
- Pan predavac doslova srsal optimizmom. Mala som pocit, ze kazda jedna otazka ho otravovala. Trochu viac entuziazmu by nezaskodilo.
- Na webe nespravne uvedene parametre, resp. vaha bicykla. Rovnako mi bolo do telefonu potvrdene, ze bike bude lahsi cca o 1kg nez v skutocnosti bol. Toto bola jedna z mojich priorit. A po 200km ceste zistite toto..
Reakcia obchodu endorphinrepublic.sk
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení, které pro nás určitě není pozitivní. Celý váš komentář předáváme vedoucí prodejny, aby celou situaci prověřila a hlavně probrala se svým prodejním týmem. V tuto chvíli jsme naplánovali opětovné proškolení celého týmu, aby k těmto selháním v budoucnu nedocházelo. Ještě jednou děkujeme za vaše postřehy, díky kterým se můžeme zaměřit na skutečné, konkrétní rezervy, které u našeho mladého týmu určitě máme. Tým ER.
-
Neodporúča obchod
- Aj napriek zrušeniu dodávky, maily my chodili že dodávka tovaru prebehne.
Reakcia obchodu endorphinrepublic.sk
Dobrý den, omlouváme se za chybu při komunikaci, podle informací z prodejny je vaše objednávka již na cestě. Děkujeme za váš názor a věříme, že u nás opět nakoupíte. ER Team.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Bol mi dodaný uplné iný produkt, ktorý som si neobjednal.
