Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.

  • Overený zákazník MartinJ

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Dobre ceny
    • Doručenie do SR za dobré ceny
    • Možnosť úpravy produktov podľa poziadaviek

    Predajca bol cez telefón ochotný vysvetliť detaily produktov a poradiť alternativu. Obchod vyrába elektrické krabice a vedia prispôsobiť produkt požiadavkám zakaznika rôznymi úpravami.

  • Overený zákazník stano

    Odporúča obchod

    100 %

    • rychlo a dobra cena

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Cena
    • Rýchlosť

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Nebol mi doručený schodiskový automat iba jeden kus,napriek tomu boli fakturované dva kusy . Prosím Vás pošlite mi chýbajuci tovar . Ďakujem.

    Reakcia obchodu Elektrotechmat.sk

    Dobrý den,

    za chybu se omlouváme a chybějící schodišťový automat ihned odesíláme. Není pochyb, že je to jednoznačně naše chyba, ale i my zaměstnáváme lidi a lidé občas chyby dělají.

    Zarážející je, negativní hodnocení 0,5 ve všech bodech, protože:
    1) Objednávka byla přijatá v pátek 27.10.2023 a vyrobena (zásuvková kombinace) a odeslána v pondělí 30.10.2023. Doručena byla 3.11.2023. Reálně tedy nebylo možné dodat zboží dříve i vzhledem ke dni pracovního klidu 1.11.2023.
    2) Hodnocení kvality komunikace je nepochopitelné, protože zákazník nejprve emotivně zaškrtal 0,5 bodu u všech otázek hodnocení odeslal a teprve po jeho odeslání nás informoval o nekompletnosti dodávky. Jakým způsobem jsme tedy mohli komunikovat dříve?
    3) Stejným minimálním počtem bodů hodnotil i zákazník kvalitu dopravy, kdy dopravce doručil zboží v nejkratším možném termínu a na nekompletnost neměl ani ten sebemenší vliv.

    Z výše uvedeného si každý může udělat obrázek o objektivitě tohoto hodnocení sám. Bohužel nám již hodnocení zůstane.

    Závěrem si pouze dovolujeme upozornit, že zákony jsou chráněni nejen spotřebitelé, ale i firmy a v případě, že spotřebitel uvádí ve veřejném prostoru nepravdivé nebo zavádějící informace, může ho společnost žalovat pro poškozování dobrého jména. Je tedy v každém případě lepší věnovat jakýmkoliv hodnocením pozornost a uvádět pouze pravdivé údaje.

    S pozdravem

    Ing. Jiří Hora
    jednatel společnosti

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Kvalitné a rýchle jednanie aj dodanie

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Rýchlosť aj adekvátna odozva
    • Neponúklo mi doručenie do BOXov

  • Overený zákazník mio23

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • ochota
    • kvalita
    • rychlost

  • Overený zákazník Tibor

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rychlo dodanie tovaru

  • Overený zákazník Pavel

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Bol mi zaslaný iný typ zaťahovacieho pera. Nevracal som ho len preto, že by sa to vzhľadom na cenu poštovného neoplatilo a súrne som ho potreboval.
    Dúfam, že to bol len omyl pracovníka, ale aj tak si myslím, že týmto laxným prístupom k práci si žiadna firma zákazníka nezíska.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Rychle vybavenie a dorucenie objednavky, elektronicke notifikacie.. celkova spokojnost. Dakujem.

  • Overený zákazník Igor

    Odporúča obchod

    100 %

    Spravidka objednávam trojfázové vypínače, ktoré sú pre mňa výhodné po každej stránke, ja ich montujem na rôzne zariadenia, fungujú bezchybne, preto ich kupujem. Dôvodom je aj veľmi priaznivá cena.

  • Overený zákazník Ľubomír

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    Mali tovar, ktorý som potreboval a za dobrú cenu.