Reakcia obchodu Elektrorepas

Dobrý deň,

veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť. Vaša objednávka bola prijatá v čase prerábky e-shopu, ktorý už je v plnom nasadení. Bohužiaľ, nám na pár hodín na e-shope vyskočila možnosť objednania na dobierku, aj napriek tomu, že náš e-shop neposkytuje tovar na dobierku z bezpečnostných dôvodov, nakoľko pracujeme s tovarom, ktorý nie je lacný.

Táto chyba hneď po odhalení bola napravená a boli ste priamo kontaktovaný naším supportom, ktorý Vás poprosil o opätovné vytvorenie objednávky, aby bolo možné tovar zaplatiť priamo alebo na faktúru.

Ešte raz by sme sa radi ospravedlnili a mrzí nás vzniknutá situácia.