Reklama

Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

  • Overený zákazník Daniel

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Pre mňa žiadna
    • Absentujuce info o objednávke, žiadna komunikácia z ich strany . Objednávku som zrušil 12.6. a dodnes (16.6.) nemám žiadne informácie v akom stave je táto záležitosť.

    Reakcia obchodu Ecochem

    Vážený zákazník,

    veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť a úprimne sa Vám ospravedlňujeme za chýbajúcu komunikáciu. Máte absolútnu pravdu, informáciu o stave stornovania ste mali dostať obratom – zákazník je pre nás na prvom mieste.

    K zdržaniu došlo z dôvodu aktuálneho náporu a veľkého množstva objednávok a e-mailov na stránke Ecochem, ktoré spracovávame. To nás však neospravedlňuje a urobíme maximum, aby sa podobná situácia už neopakovala.
    Ecochem.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar skladom objednaný a zaplatený pred piatimi dňami a stále nedorazil...

    Reakcia obchodu Ecochem

    Vážený zákazník,

    veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť a úprimne sa Vám ospravedlňujeme za zdržanie pri doručovaní Vašej objednávky. Máte absolútnu pravdu, že pri tovare skladom očakávate okamžité dodanie, a je pre nás prioritou, aby bol zákazník vždy maximálne spokojný.

    K predĺženiu dodacej lehoty došlo z dôvodu aktuálneho náporu a veľkého množstva objednávok, ktoré sme v tom čase spracovávali. Podľa našich záznamov bola Vaša zásielka následne v poriadku odoslaná a kuriérskou spoločnosťou Vám bola úspešne doručená.

    Pevne veríme, že zakúpený tovar Vám dobre slúži. Ešte raz sa Vám ospravedlňujeme za počiatočné komplikácie a urobíme maximum, aby sme v budúcnosti expedíciu ešte viac zrýchlili.
    ECOchem.

  • Overený zákazník Miroslav

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchle dodanie a cenovo dostupné

    Za mňa super. Tovar mi bol hneď dodaný.
    Vyzerá dobre ale ešte neodskušané.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Rýchla reakcia na objednávku
    • Priebežné informácie o stave vybavovania objednávky
    • Taška veľa obalového materiálu

    Spokojnosť s nákupom aj s tovarom

  • Overený zákazník MM

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar som ešte nedostala.
    • Firma nekomunikuje.
    • Žiadni email odvtedy ako som objednala tovar.

    Reakcia obchodu Ecochem

    Dobrý deň, za vzniknutú situáciu sa Vám ospravedlňujeme. Veľmi nás mrzí zlyhanie e-mailovej komunikácie po prijatí Vašej objednávky. Ecochem.

  • Overený zákazník Marketa

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Časovo dlhé dodanie. Firma je od môjho bydliska 15km a na tovar čakám týždeň a ešte stále ho nemám. V dnešnej dobe je to smiešne a neprofesionálne. Za 7 dní mi príde balík s Činí nie z Nz.

    Reakcia obchodu Ecochem

    Vážený zákazník, veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť a úprimne sa ospravedlňujeme – máte absolútnu pravdu, že čakať na balík týždeň pri takejto vzdialenosti je neprípustné. V sklade urobíme všetko pre to, aby sme expedíciu zrýchlili a podobná situácia sa už neopakovala. ECOchem.

  • Overený zákazník lukas

    Neodporúča obchod

    10 %

    obj som zrusil lebo nebol dostupny tovar ale o tom som sa dozvedel az vtedy ked som sa informoval o mojej objednavke kde mi bolo povedane ze dany tovar nemaju na sklade

    Reakcia obchodu Ecochem

    Vážený zákazník, veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť a úprimne sa ospravedlňujeme za zlyhanie komunikácie ohľadom nedostupnosti tovaru. Máte absolútnu pravdu, že informáciu ste mali dostať automaticky a okamžite. ECOchem.

  • Overený zákazník Milan

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadna.
    • Komunikácia.

    Reakcia obchodu Ecochem

    Dobrý deň, za vzniknutú situáciu sa Vám ospravedlňujeme. Veľmi nás mrzí zlyhanie e-mailovej komunikácie po prijatí Vašej objednávky. Ecochem.

  • Overený zákazník Zdena

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Rýchle dodanie

  • Overený zákazník Lavaza 21

    Odporúča obchod

    100 %

    Rychle dodanie,vyrobok este len skusam ,neviem ohodnotit

  • Overený zákazník Lena

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar zaplateny a dodnes nedorazil. Tak co mam hodnotit? Komunikacia zo strany ecochem nulova.

    Reakcia obchodu Ecochem

    Dobrý deň,

    mrzí nás Vaša nespokojnosť. Overoval som si Vašu objednávku a zistil som, že dňa 17. 9. 2025 sme odoslali zásielku spoločnosťou GLS, ktorú Vám, podľa ich vyjadrenia, doručovali, no Vy ste ju odmietli prevziať. Táto skutočnosť je uvedená aj v sledovaní zásielky (pod podacím číslom).

    Následne sme dňa 23. 9. 2025 odoslali novú zásielku, ktorá už bola úspešne doručená.

    Nevieme ovplyvniť komunikáciu medzi kuriérom a klientom. Odporúčame Vám dať si zásielku doručiť na výdajné miesto, kde si prevzatie prispôsobíte lepšie Vašim požiadavkám.

    S pozdravom,ECOCHEM

  • Overený zákazník Duka

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadna komunikáciu obchodu, faktúru zaslali bez bankového spojenia, pričom som zadal platbu prevodom.

    Reakcia obchodu Ecochem

    Dobrý deň, chyba sa opravila ospravedlňujeme sa za vzniknuté čakanie na správnu faktúru.
    s pozdravom ecochem