Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
všetko tak ako má byť
-
- Tovar je vystavený na stránke a E shope DUOSu a potom mi oznámite,že už nie je !!!
-
- Riešenie reklamácii
- Dostupnosť tovaru
Odrbávači
-
Neodporúča obchod
- Problém bol ihneď riešený
- Veľký výber tovar
- Avšak na tom že od objednania tovaru ktorý mal byť na sklade ubehli 3 týždne a bol som kontaktovaný raz zo strany DUOS
- Vzhľadom na veľký výber si nevedia spraviť poriadok v tom čo vedia doručiť za 2 dni a v tom čo naozaj nemajú a nevedia to ani doručiť ani povedať koľko to bude trvať
- Komunikácia veľmi slabá
Reakcia obchodu DUOS
Pekný deň prajeme,
model, ktorý ste si vybrali bol bohužiaľ už vypredaný na našom centrálnom sklade a museli sme ho objednať u nášho výrobcu. Ubezpečujeme vás, že pre našich zákazníkov robíme maximum a vždy ich obratom informujeme prostredníctvom e-mailu. Rovnako sme pristupovali i pri vašej objednávke. Štandardne nám tovar výrobca posiela do 14 dní . Z našej strany tak nevieme dodanie modelu urýchliť. Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
DUOS team -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Veľmi rýchle dodanie okuliare krásne
Reakcia obchodu DUOS
Pekný deň prajeme,
veľmi si vážime vaše pozitívne hodnotenie a veríme, že sa na nás obrátite aj nabudúce.
S pozdravom,
DUOS team -
Neodporúča obchod
- tovar skladom, objednala som teda, a za pr dni pride mail ze to nemaju, cakajte 2-5 tyzdnov
-
Neodporúča obchod
- Na stranke mali vyznacene ze tovar maju na sklade, objednávka bola potvrdena . 10 dni po objednani mi dali vediet ze objednany tovar nemaju . ♂️
Reakcia obchodu DUOS
Pekný deň veľmi nás mrzí, že ste zaujali takéto stanovisko ale náš personál konal promptne a snažil sa vám vyhovieť. Objednávku ste uskutočnili v pondelok a hneď vo štvrtok ste boli upovedomený o stave produktu. Tovar bohužiaľ nebol na sklade, pretože tesne pred vašou objednávkou sa vyskladnil .Štandardne sa na nový tovar u dodávateľa čaká 14 dní. Vzhľadom nato, že ste nechceli čakať na tovar sme vám obratom poslali peniaze. Nerozumieme preto vašej nelichotivej recenzii, keďže sme vás informovali, čo v najkratšom čase a snažili sa spraviť všetko pre vašu spokojnosť.
S pozdravom,
DUOS team. -
Odporúča obchod
- spokojnost
-
- Spokojnost, rýchle dodanie
-
tak špinavé okuliare mi ešte neprišli! Všetko poriadku, ale ak som rozbalila a pozrela na tie sklíčka, uchýtané joj . No značka Ray-ban je TOP a ten kto to balil by sa mal zamyslieť, či by sa mu pačíľ keby taký tovar príde!!!
-
Neodporúča obchod
18.3.2023 bola vytvorená objednávka, no do dnešného dňa tovar neprišiel.
-
Neodporúča obchod
- Neobjednali mi pozadovany tovar
Som velmi sklamana. Po telefonickom rozhovore som v pondelok vytvorila objednavku. Prisiel mi potvrdzujuci mail, ze objednavka bola vytvorena a tovar pride do 14 pracovnych dni ( mala som to presne vypocitane na manzelove narodeniny). Objednavku som vyhodila z hlavy, s tym, ze darcek pre manzela mam objednany. V piatok rano som nasla mail, ci stale chcem pozadovane okuliare . Ja ze samozrejme, kedze som si ich v pondelok objednala. A v tom mi prisla aktualizacia objednavky, ze objednavka sa spracovava a tovar bude doruceny do 14 prac. Dni. Okamzite som ich kontaktovala co to ma znamenat. Kedze som si spravila v pondelok objednavku, tak tovar som logicky chcela a mali ju zacat okamzite spracovavat. Nie ze mi koncom tyzdna poslu mail ci stale okuliare chcem.. Takto som stratila 5pracovnych dni a tym padom som musela objednavku zrusit , kedze by mi okuliare na manzelove narodeniny nestihli prist. Takze za mna velke sklamanie. Nemam ani darcek pre manzela a uz nestiham inde objednat. Moje okuliare totiz ponukali 2 optiky s rovnakou dlzkou dadania. Takze uz bolo zbytocne kontaktovat druhu....
-
Odporúča obchod
Profesionálny obchod
-
Odporúča obchod
- Rychle dorucenie
-
Odporúča obchod
- perfektný výber okuliarov
- rýchlosť dodania
- odborná komunikácia
- vyšetrenie zraku k objednávke zdarma
-
Odporúča obchod
- rýchlosť dodania
- profesionálna komunikácia
- dobré ceny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rychlost dodania
-
Odporúča obchod
- siroky sortiment
- rychle dodanie
- ustretove a rychle jednanie
Tovar mi bol rychlo doruceny. Okuliare su vo vysokej kvalite.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť doručenia
- Vysoko-kvalitné okuliare
Nakupoval som už viac-krát a za mňa vždy veľká spokojnosť.
Rozhodne top e-shop ! Kvalitné okuliare. -
Objednala som v novembri, doposiaľ neprišiel
