Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Veľmi ochotný personál aj v kamennom obchode (R1) aj online pri doriesovani objednávky.
- Veľký výber tovaru
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň Alena,
veľmi pekne Vám ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s komunikáciou a prístupom k zákazníkovi. Vašu recenziu si veľmi vážime, ako aj Vašu dôveru, že ste na rozhodli nakúpiť práve u nás :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Bez problemov
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň Dorota,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb a prejavenú dôveru. Vašu recenziu si veľmi vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Super obchod. Odporucam!!! Komunikuju okamzite, bez problemov tovar vymenili.
Profesionalny pristup, rychle jednanie…Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň prajeme,
veľmi pekne Vám ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s komunikáciou a prístupom k zákazníkovi. Vašu recenziu si veľmi vážime, ako aj Vašu dôveru, že ste na rozhodli nakúpiť práve u nás :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
- Super prístup k zákazníkom, dobrý výber, rýchle dodanie
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň Peter,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s rýchlym dodaním a prístupom k zákazníkovi. Vašu recenziu si veľmi vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
výborný obchod, skvelá komunikácia - odporúčam
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb a spokojnosť s komunikáciou smerom k zákazníkovi. Veľmi si to vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Neodporúča obchod
Objednávka urobená 18.5 a tovar dnes ešte nedorazil hlavne že mi pošlú nech ohodnotiť tovar ♀️a ako?
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu aj keď nie pozitívnu :-( a prosím dovoľte nám celú situáciu vysvetliť.
Jeden z tovarov ktorý ste si objednali nebol v momente realizácie objednávky na sklade. Predpokladaný termín naskladnenia je naplánovaný na prvú polovicu budúceho týždňa s následným doručením k Vám. O tejto skutočnosti sme Vás proaktívne informovali hneď v pondelok po víkende, v samostatnom maily zo dňa 22/5/2023 o 8:16h aj s možnosťou storna celej objednávky, alebo s možnosťou dodať len tovar ktorý bol skladom.
Máme teda za to, že sme sa zachovali profesionálne a o celej situácií Vás informovali bez toho, aby sme Vás nechali v informačnom vákuu.
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Velka spokojnost , rychle dorucenie, zatial nenamontovane, ale dufajme, ze bude fajn
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň Kamila,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s dodaným tovarom a rýchlym doručením. Veľmi si to vážime :-) Ak by ste potrebovali s niečim pomôcť alebo poradiť, prosím neváhajte nás kontaktovať.
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- vynikajúci
- absolútne nič
super tovar, obsluha
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň pán Suchánek,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s dodaným tovarom a prístupom k zákazníkovi. Veľmi si to vážime a želáme Vám všetko dobré :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rychlost a serioznost konania
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň pán Marek,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s rýchlym dodaním a serióznym prístupom. Vážime si aj Vašu dôveru nakúpiť práve u nás. Ďakujeme :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Maximálne ochotný prístup aj napriek zmien z mojej strany.
- Rýchla komunikácia.
- Široký výber.
- Najlepšia cena a výhodná cena pri kupé setu.
- Rýchle doručenie.
Maximálna spokojnosť. Obchod budem dalej odporúčať. Úžasný prístup k zákazníkom. Ďakujem.
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň pani Michaela,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s komunikáciou a prístupom k zákazníkovi. Vážime si aj Vašu dôveru nakúpiť práve u nás. Ďakujeme :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Neodporúča obchod
- Musíte predom zaplatiť a až potom vám oznámia ( aj na viac krát) posunutie termínu dodania aj viac ako na 6 týždňov!!!
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu a prosím dovoľte nám celú situáciu vysvetliť.
Nakoľko Vaša objednávka obsahovala tovar, ktorý sme nemali skladom, bolo nutné tovar objednať od výrobcu z Talianska. Na stránke korektne informujeme o predpokladanom termíne dodania, štandardne je to v prípade veľkých spotrebičov Smeg 4 - 5 týždňov. Zároveň ste boli pred realizáciou objednávky informovaný o tom, že sa jedná o tovar na objednávku s dlhším termínom dodania. Ešte v deň realizácie objednávky (20/12/2022) nás Smeg na základe Vášho dopytu informoval a posune v termíne dodania, čo sme Vám okamžite v ten istý deň komunikovali aj s možnosťou bezplatného storna a okamžitým vrátením finančných prostriedkov. Na základe Vašej odpovede sme na druhý deň (21/12/2022) objednávku stornovali a finančné prostriedky previedli na Váš účet. Dopytovaný tovar samozrejme nevyrábame a môžeme sa len spoľahnúť na samotného výrobcu. V prípade akýchkoľvek zmien okamžite zákazníkov informujeme, aby vedeli na situáciu čo najskôr reagovať. Môžete si byť istý, že je v našom prioritnom záujem dodávať tovar čo najskôr.
Máme teda za to, že sme sa zachovali profesionálne a celú situáciu riešili okamžite bez toho, aby sme Vás nechali v informačnom vákuu, alebo Vás zbytočne časovo naťahovali s negarantovanými termínmi dodania.
Ešte raz prijmite ospravedlnenie za vzniknutú situáciu spôsobenú výrobcom.
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- rychlo dorucene
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb a spokojnosť s rýchlym dodaním. Veľmi si to vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle a kvalitné služby
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb a spokojnosť s rýchlym dodaním. Veľmi si to vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
- Skvelý výber, rýchle dodanie, v prípade predĺženia sodný dodania - kontaktovanie zákazníka, veľmi dobrá komunikácia zo strany dodávateľa. Objednavala som už viackrát a vždy všetko fajn.
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb. Veľmi si to vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Veľký výber, rýchle doručenie
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb a spokojnosť s rýchlym dodaním. Veľmi si to vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
- Veľmi ochotný personál, ozaj TOP! V dnešnej dobe nevídané. Poradia, hľadajú spôsoby ako sa dá, nie ako sa nedá.
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, rýchlosťou dodania a spokojnosť s komunikáciou a prístupom k zákazníkovi. Veľmi si to vážime. Ďakujeme :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Oceňujem výbornú komunikáciu s obchodom. Tovar sa im síce nepodarilo naskladniť do stanoveného termínu (výpadok súčiastky na trhu), no o všetkom ma informovali. Mala som možnosť zrušiť objednávku, ale to som nevyužila, pretože objednaný tovar som nutne nepotrebovala a bola som ochotná počkať. Oplatilo sa.
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb, spokojnosť s komunikáciou a prístupom k zákazníkovi. Vážime si to :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Neodporúča obchod
- prehladna stranka
- velky vyber
- dobry popis produktu
- technicke udaje na stranke
- termin dodania 1 mesiac
- zaplatene a nic nema
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu aj keď nie pozitívnu :-( a prosím dovoľte nám celú situáciu vysvetliť.
1. Produkty značky Schock máme zaskladnené priamo v dedikovanom sklade u výrobcu. Nakoľko sa táto výroba nachádza v Nemecku z dôvodu logistických procesov je nutná dlhšia dodacia lehota (cca 6 - 8 prac. dní) ako napríklad v prípade produktov Blanco, ktoré máme skladom na Slovensku a dodanie je realizované v prípade skladových položiek do 2 prac. dní.
2. Nakoľko v týchto dňoch prebieha v nemeckom Schocku celozávodná dovolenka, boli sme dočasne nútení posunúť predpokladané termíny dodania, aby sme sa vyhli situácií, kedy nebudeme schopní voči naším zákazníkom dodržať štandardnú dĺžku termínov dodania.
3. O predpokladanom termíne dodania informujeme korektne aj na našom e-shope v detaile každého produktu, takže bez toho aby bolo nutné tovar objednať, si môžete preveriť dĺžku dodania. Informáciu o predpokladanom termíne dodania nájdete tiež v e-maily o potvrdení objednávky a ak Vám dĺžka dodania nevyhovuje, môžete objednávku bezplatne stornovať, alebo nás kontaktovať za účelom riešenia tejto situácie.
4. Zároveň si Vás dovoľujeme informovať, že vami dopytovaný tovar Schock je momentálne na ceste k nám na expedičný sklad a v najbližších dňoch predpokladáme jeho expedíciu. Dodanie by preto malo byť realizované ešte v štandardnom termíne t.j. do 6 - 8 prac. dní k Vám na adresu uvedenú v objednávke.
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Veľký výber tovaru, krátke dodacie lehoty.
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb a spokojnosť s rýchlym dodaním. Veľmi si to vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Dodany tovar vcas, podla prveho datumu.
Reakcia obchodu drezydokuchyne.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za pozitívne hodnotenie našich služieb. Veľmi si to vážime :-)
S úctou
tím drezydokuchyne.sk
