Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Kontaktovali ma
    • Na internete mali skladom realita bola iná

    Reakcia obchodu drevonastroj.sk

    Ďakujeme za Vašu recenziu. V našom e-shope www.drevonastroj.sk v čase Vašej objednávky bol stav "do 3 dní", keďže prišlo na daný produkt viac objednávok. No heureka.sk ešte ukazovala "na sklade". Keďže heureka nie je náš systém, nevieme tieto veci ovplyvniť, keďže načítanie položiek do heureky nie je v každej minúte, ale len v určitých intervaloch.
    Aj z toho dôvodu ak nastane takáto situácia okamžite kontaktujeme zákazníka, čo ste i sám potvrdil v recenzii. Je nám ľúto ak ste bol uvedený do omylu, no odporúčam kontrolovať stav zásob na danom e-shope a nie na porovnávači cien.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Je 5 dní od objednania a tovar ešte neprišiel aj napriek tomu, že bol odoslaný hneď po objednaní.

    Reakcia obchodu drevonastroj.sk

    Ďakujeme za recenziu a mrzí nás táto situácia, ktorá vznikla na strane kuriéra. Ako som Vás informoval už aj telefonicky o strate balíka na strane kuriéra. Preto Vám hneď posielame ešte raz tovar a ospravedlňujeme sa Vám za prípadné nepríjemnosti.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    100 %

    • Zamena tovaru + nasledna neochota ohladom kompenzacie

    Reakcia obchodu drevonastroj.sk

    Dakujeme Vam za Vase hodnotenie. Na zaklade telefonickeho rozohovoru s Vami, sme si priznali chybu a navrhli sme Vam vymenu tovaru na nase naklady. Nasledne na to ste sa rozhodol, ze si kufor ponechate ten, ktory Vam prisiel a tym sme povazovali zalezitost za uzavretu. Pokial by ste chcel kufor vratit, stale tak mate tu moznost a uhradu Vam vratime spat na ucet.
    V pripade ze sa tak rozhodnete, prosim kontaktujte nas .

    S priatelskym pozdravom
    Radovan Wolf
    konatel spolocnosti