Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Objednala som 2v1 šaty so šortkami (S/M, predávané ako set). Dodané šortky boli veľkosti L – set úplne nepoužiteľný.
Reklamáciu zamietli s argumentom, že „tovar nie je poškodený“ a nesprávna veľkosť nie je vada.
Zásielku mi poslali späť na dobierku, takže som platila ďalšie náklady. Až neskôr som zistila, že e-shop je registrovaný v USA, mimo EÚ – slovenská ochrana zákazníka tu neexistuje.
Tento e-shop je riziko. Zákaznícka ochrana je nulová, reklamácie ignorujú a riešenie problémov je prakticky nemožné. Veľké sklamanie. NEODPORÚČAM. -
V tomto obchode som nakúpila niekoľkokrát a pokaždé som bola spokojná či už s krásnym tovarom,ako aj s vždy rýchlym dodaním.Preto ich chcem vyzdvihnúť aj pri riešení mojej stratenej objednávky ,ktorú spôsobila prepravná spoločnosť a Dresscode okamžite reagoval,riešil a obratom odpovedal.Takže touto cestou sa chcem veľmi pekne poďakovať za ich profesionálny prístup k zákazníkom.
Za mňa obchodu ostávam verná a prajem veľa spokojných zákazníkov. -
- Pekne veci, vyzerajú ako na fotke, kvalita dobrá.
- Neserioznost obchodu.
Nakupovala som v obchode 3x a bola som vždy spokojná s kvalitou, veľkosťou aj s tým ako veci vyzerali. Akurát pri ich poslednom výpredaji sa udiali 2 veci, ktoré vo mne zanechali zlý dojem z hľadiska serióznosti obchodu.
1. Obchod dal 70% zľavu na Všetko. Lenže po pár dňoch výpredaja som si všimla, že umelo dvihli neakciove ceny všetkých produktov a teda po aplikácii zľavy 70%, bola výsledná zľavnena cena pre všetky produkty vyššia. Prečo? Veď keď nechcete dať 70% zľavu, dajte nižšiu a veci predáte drahšie. Celé mi to príde zbytočné a veľmi neseriózne.
2. Na instagrame tento obchod zdieľal reals, kde písal niečo o Tom, že niekto si kúpil cez túto akciu produkt, ktorý chcel potom vrátiť. A z celého príspevku vyplynulo, že keď si kúpite veci u nich v akcii, nemáte ich vracať. Odhliadnuc od toho, že vrátenie tovaru máte garantované zákonom, ak bola toto podmienka akcie, malo to byť jasne uvedené na stránke. Opäť mi to príde zbytočné a výsledný dojem je neseriózny. -
Výborná komunikácia, zároveň promptné riešenie problému, kt. nenastal na strane obchodu, ale zásielkovej služby, ochota a servis, akému by sa mohlo priučiť viacero e-shopov. A rovnako tak, samozrejme, spokojnosť s tovarom :)
-
- Veľmi rýchle dodanie ,
- Milá predávajúca
- Krásne vecicky
-
- Dobrá komunikácia
- Rýchle vybavenie
Veľká spokojnosť ! Mala som objednanú bundičku po kontaktovaní a mojej požiadavky mi hneď vyhoveli a urobili všetko preto aby som bola spokojná a balík mala čím skôr doma. Bundučka výborný materiál nádherná určite odporúčam !
-
Maximálna spokojnosť, rýchle doručenie, tovar je nádherný, všetky veci krásne sedia, milá komunikácia. Ak bola potrebná výmena tovaru, úplne bezproblémov. Nakupujem už dlhšie a môžem len a len odporúčať!
-
- Veľká spokojnosť, rýchle doručenie, super prístup a krásny tovar.
-
- Maximálna spokojnosť! Rada nakupujem prostredníctvom e-shopov, a môžem zodpovedne prehlásiť, že toto je prvý krát, čo som sa stretla s neskutočne milým prístupom, ochotou, vysvetlením ku konkrétnym veciam, keď mám záujem o niečo čo som si nie istá, či mi sadne. Každý jeden kúsok, ktorý som si doteraz objednala (a bolo ich už dosť) zodpovedal fotke, popisu, dokonca až nad moje očakávanie. Rýchla komunikácia, expresné dodanie. Tým že veľa cestujem a bola by som nerada, aby sa mi vecičky nezvýšili, nakoľko stále sledujem novinky, hneď objednávam, zaplatím a po dohode mi pošlú kúsky v termíne aký si sama určím. S čistým svedomím môžem len odporúčať.
-
- Nekvalitny tovar,musela som vratit spat
Tovar,ktory mi prisiel bol nekvalitny a potom sa zlozitym sposobom musel vracat. Musite vyplnit formular na vratenie,ktory vas uplne znechuti,uz len ked ho otvorite.
Ine internetove obchody,u ktorych som nakupovala online, to maju podstatne jednoduchsie spravene,aby ste mohli tovar vratit. Ale asi je toto zamer,aby ste si vratenie tovaru rozmysleli. -
- Velikost nesedí
- Vracení zásilky do zahraničí
- Komunikace
Zboží neodpovídá popisu, velikost nesedí proto raději měřte ať nemusíte vracet zboží z ČR
-
Zboží neodpovídalo a kvalita legín byla hrozná, navíc mi byla zaslána špatná velikost. Zboží jsem zaslala z ČR zpět podle jejich podmínek, balík však nebyl doručen a po měsíci se mi vrátil zpět. Na moje e-maily již nereagovali a zboží mi nevyměnili.
-
Odporúča obchod
Všetko je top!
-
Odporúča obchod
- krásne vecičky, super ceny, rýchle dodanie, úžasná predávajúca
-
Odporúča obchod
- Mily ochotný prístup, s nespokojnosťou som predajcu informovala, ospravedlnil sa
- Rýchle dodanie
- Balik bol poškodený, tovar špinavý
- Uviedli nesprávne číslo domu, aj napriek tomu, že som ich informovala a tvrdili, že to zmenili
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie
- Super kvalita
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Ich chybou zašlú zlý tovar a nemajú ochotu ho vymeniť za tovar ktorý bol objednaný.Aj napriek vysvetleniu a dôkazov.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Celkově jsem spokojená, super domluva, rychlé dodání. Ještě lepší kvalita. Nemám co vytknout ❤️
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie, kvalitný odev
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie
- Vzdy spokojnosť s tovarom,krasne sedí
- Moznost zasielkovne s lacnejšou dopravou