Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
- Poškodený rošt
Nebudeme sa opakovat. Zle aj zle riesenie uznanej reklamacie.
Reakcia obchodu Dreamlux
Vážený pán Mego,
v emailovej informácii o odoslaní objednávky vyzývame každého zákazníka ku kontrole zásielky pri preberaní. Avšak ako ste sám spomenuli vo svojej sťažnosti, v ktorej ste požadovali riešenie reklamácie - čiže poškodenej zásielky - tovar nebol riadne pri prevzatí skontrolovaný, a teda nie je jednoznačné pochybenie na strane ani obchodu, ani dodávateľa. Zásielky rozváža externá prepravná spoločnosť, preto riadna kontrola pri preberaní je dôležitá v prvom rade pre Vás a aj pre postúpenie sťažnosti.
Sťažnosť ste podávali 5.6. 2026, hneď 5.6. ste obdržali odpoveď a napriek vyššie spomínanej skutočnosti Vám 9.6. kolega postúpil informáciu od dodávateľa spolu s návrhmi na riešenie Vašej reklamácie, na čo ste už žiaľ nereagovali.
Mrzí nás, že Vám situácia skomplikovala situáciu, avšak o nevybavení reklamácie - v expresnom čase a v zákonnej lehote do 30 dní - nemôže byť ani reč.
Ak je stále potrebné riešenie situácie, Vaša odpoveď na dovybavovanie požadovaného problému je vítaná.
S pozdravom,
I. Forgáčová za tým DLX -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Objednaný tovar bol rýchlo vyrobený a aj dodaný.
-
Odporúča obchod
Všetko OK Ďakujem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Som spokojny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Rychle vybavenie objednavky, s tovarom sme velmi spokojni
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie.
- Okamžitá komunikácia.
- Profesionalita.
- Z mojej strany žiadna výčitka.
Tovar bol presne taký, ako bol popísaný. Presne trafili moje potreby. Mne osobne veľmi vyhovuje. Ďakujem.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Prvykrat som objednavala a som spokojna s tovarom aj doručením
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Dobrý produkt, rýchle dodanie,ďakujem
-
Odporúča obchod
- Kvalitný výrobok
-
Neodporúča obchod
Tvrdili, že tovar nemajú a je už nedostupný.
Pritom z iného obchodu prebehla objednávka v pohode.Reakcia obchodu Dreamlux
Dobrý deň,
to sa samozrejme môže stať. Tovar je u nás vypredaný, preto sme Vám túto skutočnosť oznámili.
Pokiaľ tovar v inom obchode držali na sklade, sme radi, že sa Vám ušiel napriek komplikáciám. U nás už žiaľ dostupný naozaj nebude.
Pekné Veľkonočné sviatky praje
tím DLX -
Odporúča obchod
Spoľahlivý obchod, všetko OK.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
nižšie ceny
-
Odporúča obchod
- Kvalitne zabalený tovar
- Tovar zodpovedal popisu
-
Odporúča obchod
- Kvalitný tovar
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Cena
- Rýchlosť dodania
- Komunikácia
- Kvalita
Sme veľmi spokojní, objednávali sme 2 dní pred Vianocami, prišlo na druhý deň :)
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Obchod je v pořádku, ale doručení rozhodně ne. Nedodržený čas doručení, krabice s výrobkem zdeformovaná, co se dalo zjistit až po rozbalení.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- najlepsie ceny
- tovar bol skladom
- kurier prisiel rychlo
- vsetko poriadne zabalene, 2x v hrubej folii
V eshope som nakupil prvy krat, rovnake matrace ako sme mali, dufam ze vydrzia aspon rovnako dlho ako tie posledne, prehladny eshop a tovar skladom. Dorucenie bolo rýchle, tovar poriadne zabaleny.
-
Odporúča obchod
Veľmi prehľadná stránka,pri problémoch Vám zavolajú a poradia. Výrobky super za mna. Rýchlosť dodania úžasná. Vrelo odporúčam .
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
spoľahlivosť
