Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Uz tyzden cakam na objednany tovar
Reakcia obchodu Dimidi.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí Vaša nespokojnosť s objednávkou. Záleží nám na spokojnosti každého zákazníka a snažíme sa preto robiť maximum. Máte od nás aj email, viackrát sme sa Vám dokonca pokúšali dovolať a vysvetliť situáciu, ktorá u nás nastala. Vami objednaný produkt bol poškodený a teda nebolo ho možné dodať do 24 hodín ako to vždy býva. Ešte raz sa chceme ospravedlniť za vzniknutú situáciu a veríme, že nám ešte dáte šancu pri ďalšom nákupe.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom,
Klaudia zo zákazníckeho servisu Dimidi.sk -
Neodporúča obchod
- Extremne dlha čakacia doba
Reakcia obchodu Dimidi.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí Vaša nespokojnosť s objednávkou. Záleží nám na spokojnosti každého zákazníka a snažíme sa preto robiť maximum. Máte od nás aj email, viackrát sme sa Vám dokonca pokúšali dovolať a vysvetliť situáciu. Produkt, ktorý ste si objednali sa bohužiaľ vypredal a aktuálne sa nedá nikde na Slovensku zohnať. Všetok tovar máme na sklade, ale bohužiaľ raz za rok sa stane aj takáto situácia, ktorá je aj pre nás veľmi nepríjemná.
Ešte raz sa chceme ospravedlniť za vzniknutú situáciu a veríme, že nám ešte dáte šancu pri ďalšom nákupe.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom,
Klaudia zo zákazníckeho servisu Dimidi.sk -
Neodporúča obchod
- Uvádza ceny bez dph
Reakcia obchodu Dimidi.sk
Dobrý deň,
naša spoločnosť si zakladá na vysokej spokojnosti zákazníkov a preto nás veľmi mrzí Vaša reakcia.
Volali sme spolu viackrát, vysvetľovali sme Vám, že všetky ceny sú uvedené s DPH. Nemáme jediný produkt uvedený bez DPH, píše to na strane produktu a dokonca aj v košíku, preto naozaj nerozumieme celej vzniknutej situácii a ani tejto recenzii. Prajeme však veľa šťastia a spokojnosti do budúcna. :-)
S pozdravom,
Klaudia zo zákazníckeho servisu Dimidi.sk -
Neodporúča obchod
- Objednala som
- farbu alaska 4 ks a poslali mi jednu úplne inu
-
Neodporúča obchod
Neviem hodnotiť pretože stále mi to neprišlo
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
prvá skúsenosť... a možno aj posledná
Reakcia obchodu Dimidi.sk
Dobrý deň,
v prvom rade sa ospravedlňujeme, ak niečo nebolo podľa Vašich predstáv. Netušíme však, kde nastala chyba - o ničom ste nás neinformovali, nevolali, nepísali nám e-mail.
Zakladáme si na zákazníckej spokojnosti a dobrom pocite z nákupu. Ak teda niečo neprebehlo podľa vašich predstáv, prosím napíšte nám aspoň e-mail na [email protected] a určite to napravíme.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Klaudia zo zákazníckeho servisu Dimidi.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
tovar bol zle zabaleny, flasky s vodou po holeni lietali po krabici a otvorili sa, este mi aj meno zle napisali na dorucenku
Reakcia obchodu Dimidi.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa v mene celého tímu, ak ste s objednávkou nebol spokojný. Bohužiaľ, nemáme v rukách to, ako kuriér manévruje s objednávkou. Vždy sa dá všetko u nás vybaviť reklamovaním tovaru.
Ak by ste čokoľvek potrebovali, sme tu pre Vás.
Prajeme pekný deň,
Klaudia zo zákazníckeho servisu Dimidi -
Neodporúča obchod
To nie je vôňa ale nejaká smradlava voda...kebyže to je aspoň fejk ale proste streknete si čakáte a nič.
Reakcia obchodu Dimidi.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí skutočnosť, že nieste s touto vôňou spokojná. Naša spoločnosť sa snaží o spokojnosť zákazníka a zakladáme si na jeho pozitívnom hodnotení. Avšak Vaša recenzia súvisí s produktom, ktorý je oficiálna napodobenina parfumu za 9,50€ s DPH (čiže je to "fejk"). Ak by ste mali záujem, radi Vám poradíme kvalitný parfum, s ktorým spokojná budete.
Do budúcna Vás poprosíme hodnotiť produkt v recenziách na e-shope, pretože táto recenzia teraz poškodzujete dobré meno našej firmy a našich zamestnancov.
S pozdravom,
Klaudia zo zákazníckeho servisu Dimidi -
Neodporúča obchod
- Nesprávny popis tovaru drôtenky nie sú medené, iba povrchovo pomerne. Ju
