Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Kontaktovali ma na upresnenie objednávky, dobre poradili a všetko vysvetlili. Z mojej strany veľká spokojnosť.
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Soňa,
spokojnosť klientov je pre nás na prvom mieste a snažíme sa preto urobiť maximum. Dodatočná telefonická komunikácia prispieva k väčšej istote pri objednávaní a každý zákazník si je 100% istý, že dekorácie budú vyhovovať všetkým jeho požiadavkám.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- overenie objednavky telefonicky zo strany Dekorie+ poradenstvo
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívnu recenziu. Sme radi, keď sú naši klienti maximálne spokojní so všetkými službami, ktoré sa snažíme neustále ešte vylepšovať.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
Ok
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za pozitívnu recenziu. Sme radi, keď sú naši klienti maximálne spokojní so všetkými službami, ktoré sa snažíme neustále vylepšovať.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Neodporúča obchod
- Prepáčte za negatívnu reakciu na váš poťah na sedačku Beddinge.Za cenu 248,67 €, ktorú som zaplatila by som očakávala úplne iný typ látky.Táto čokoládová látka je strašne tenká/čo nebolo uvedené v popise/, vyzerá ako látka na tesilové nohavice a nie na sedačku a keď tam niekto sedí, tak je látka celá dokrčená.Pôvodný náhradný Ikea poťah bol neporovnateľne lacnejší , bol hrubší a podšitý a vyrobený z látky, ktorá sa materiálovo hodí na poťah na sedačku.Keby bola možnosť vrátenia peňazí alebo reklamácie,okamžite by som ju využila.
Určite by som ocenila možnosť navrátenia tovaru v prípade nespokojnosti, nakoľko je to online obchod a nemáte možnosť zistiť aký typ materiálu kupujete.Ja som si myslela, ze je to klasický hrubý materiál na sedačku a nie nejaká tenká látka ako na dekoračný vankúš.
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý pani Zaujecová,
veľmi nás mrzí vzniknutá situácia a hlavne Vaša nespokojnosť s poťahom na sedačku. Klientom sa snažíme vyjsť vždy maximálne v ústrety, aby bola spokojnosť s našimi textilnými dekoráciami 100%-ná. Keďže máme ponuku našich tkanín naozaj širokú, ponúkame každému návštevníkovi stránky (nielen zákazníkom, ktorí objednajú tovar) bezplatných 8 ks vzoriek tkanín, ktoré posielame na adresu a každý má tak možnosť vidieť a vyskúšať si tkaninu fyzicky, porovnať farebné vyhotovenie, štruktúru, kvalitu tkaniny atď.
Ďalej si objednávky telefonicky potvrdzujeme, dodatočne poskytujeme rozmery a iné informácie, ako to bolo aj vo Vašom prípade, aby sme sa vyhli prípadným nedorozumeniam alebo nespokojnosti našich zákazníkov. Výber konkrétnej tkaniny je však rozhodnutím našich zákazníkov a my túto preferenciu v každom prípade akceptujeme, najmä keď sa jedná, ako aj vo Vašom prípade o tkaninu, ktorá je kvalitná, spĺňa všetky parametre poťahových látok a samozrejme disponuje aj testami odernosti, ktoré zaručujú odolnosť a dlhú životnosť poťahu. Najviac poťahov na IKEA sedačky šijeme práve z tejto tkaniny a do dnešného dňa neregistrujeme žiadnu reklamáciu alebo nespokojnosť zákazníkov, preto sme sami prekvapení, že Vám táto tkanina nevyhovuje.
Veríme, že aj napriek Vašej nespokojnosti ostanete našou zákazníčkou a v budúcnosti budú dekorácie presne podľa Vašich očakávaní.
S pozdravom Tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
ako vždy 100% spokojnosť
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň,
sme veľmi radi, že opäť všetko prebehlo podľa Vašich predstáv. Spokojnosť a radosť našich klientov je pre nás vždy na prvom mieste. Ďakujeme za Váš čas a milú recenziu.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
som maximálne spokojná, precízna práca
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Lucia,
sme veľmi radi, že všetko prebehlo podľa Vašich predstáv. Spokojnosť a radosť našich klientov je pre nás vždy na prvom mieste. Ďakujeme za Váš čas a milú recenziu.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Velmi dobra komunikacia
- Rychle vybavenie objednavky
- Tovar zodpoveda fotkam a popisu, celkovo spokojnost
- Jedine minus boli ciarove kody, ktore isli velmi zle dolu, stravila som asi pol hodinu ich odstranovanim liehom a skoncila som zlahka nafetovana : )
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Katka,
veľmi pekne ďakujeme za milú recenziu. Sme radi, keď sú naši klienti maximálne spokojní so všetkými službami, ktoré spolu s objednávkou ponúkame. Tie čiarové kódy nás mrzia, ale väčšinou sú umiestnené tak, aby sa pri skenovaní a manipulácii s tovarom neodstránili.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Kvalitne ušité a kvalitný materiál
Kvalita, spoľahlivosť a seriózny prístup ku klientovi
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Ruženka,
veľmi pekne ďakujeme za milú recenziu. Sme radi, keď sú naši klienti maximálne spokojní so všetkými službami, ktoré sa snažíme neustále ešte vylepšovať.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Vybrane deky sa minuli,hned ma kontaktovali,kde boli ponuknute ine,s ktorymi som velmi spokojna
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň,
spokojnosť klientov je pre nás na prvom mieste a snažíme sa preto urobiť maximum. Dodatočná telefonická komunikácia, nielen pri určitých situáciách, ale pri každej objednávke prispieva k väčšej istote pri objednávaní.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
Spokojná som veľmi s kvalitou, prácou a rýchlym jednaním.
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Kaja,
veľmi pekne ďakujeme za milú recenziu. Sme radi, keď sú naši klienti maximálne spokojní so všetkými službami, ktoré sa snažíme neustále ešte vylepšovať.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Dobre nafotene látky. Farba latky v reále zodpovedá tomu co je na web stránke.
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Mária,
sme radi, že ste boli spokojná s výberom tkanín. Aj napriek originálnym fotografiám však odporúčame vždy našim klientom využiť bezplatnú službu zaslania vzoriek tkanín, aby si boli svojim výberom 100% istí a dekorácie maximálne naplnili ich očakávania.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Komunikácia aj tovar v top stave, kvalita je úžasná, a služby od obchodu na top úrovni..... Veľmi milé a super prekvapenie že i takéto služby a prístup k zákazníkom je v SR.... Odporúčam všetkým
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Katarína,
veľmi pekne ďakujeme za milú recenziu. Sme radi, keď sú naši klienti maximálne spokojní so všetkými službami, ktoré sa snažíme neustále ešte vylepšovať.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Obchod posiela vzorky látok zadarmo.
- Komunikuje ohľadom objednávky v prípade ujasnenia si výberu a veľkosti výrobku.
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň,
spokojnosť klientov je pre nás na prvom mieste a snažíme sa preto urobiť maximum. Zasielanie vzoriek a takisto aj dodatočná telefonická komunikácia prispieva k ich väčšej istote pri objednávaní.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
Vyborna spolupraca!
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň,
sme veľmi radi, že všetko prebehlo podľa Vašich predstáv. Spokojnosť a radosť našich klientov je pre nás vždy na prvom mieste. Ďakujeme za Váš čas a milú recenziu.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Obliecky boli velmi pekne usite, v super kvalite
- Velky vyber latok
- Dlhsia cakacia doba dodanie, no vzhladom k velkemu mnozstvu latok a skutocnosti ze sa tovar sije az po objednani, to vlastne bolo rychlo
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň,
spokojnosť klientov je pre nás na prvom mieste a ak je to možné, objednávku sa vždy snažíme odoslať čo najskôr. Ďakujeme za Váš čas a pozitívnu recenziu.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Na vyžiadanie obchod zašle vzorky materiálov, takže nie je problém vybrať si. Objednávala som už v minulosti, na otázky mi odpovedali telefonicky, vysvetlili všetko potrebné. Dodanie je rýchlejšie ako je uvedená dodacia lehota pri objednávke.
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Martina,
ak je to možné, objednávku sa vždy snažíme odoslať čo najskôr a takisto robíme všetko pre spokojnosť našich klientov vrátane telefonickej podpory . Ďakujeme za Váš čas a pozitívnu recenziu.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- Šitie na mieru a dostatočný výber látok
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný deň,
ďakujeme pekne za Váš čas a pozitívnu recenziu. Dekorácie šijeme vždy podľa najrôznejších požiadaviek klientov a tak nás teší, keď to prispieva ešte k ich väčšej spokojnosti.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
Stránka veľmi dobrá, vysoký výber látok
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný deň,
ďakujeme pekne za Váš čas a pozitívnu recenziu. Našim klientom sa snažíme ponúknuť vždy čo najväčší výber nielen tkanín ale všetkých dekorácií.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
- zasielanie bezplatných vzoriek zjednodušuje výber
- veľmi prijateľná dodacia doba 2 týždne
- flexibilné doobjednanie
- kvalitné látky
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Monika,
spokojnosť klientov je pre nás na prvom mieste a ak je to možné, objednávku sa vždy snažíme odoslať čo najskôr. Ďakujeme za Váš čas a pozitívnu recenziu.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk -
Odporúča obchod
Obchod môžem bez akejkoľvek výhrady iba odporúčať. Tovar je krásny a kvalitný, sme veľmi spokojní. Ďakujeme.
Reakcia obchodu DEKORIA
Pekný dobrý deň pani Júlia,
sme veľmi radi, že sú dekorácie podľa Vašich predstáv. Spokojnosť a radosť našich klientov je pre nás vždy na prvom mieste. Ďakujeme za Váš čas a milú recenziu.
S pozdravom,
Váš tím Dekoria.sk
