-
Neodporúča obchod
- Všetko
Objednavku som urobil naozaj davno, ked som chcel prezistit co je s tovarom, prve dva razy som sa nedovolal. Neskor mi to zdvihol nejaky pan aby mi oznamil informaciu ktora v popise produktu na stranke nebola a to sice, ze na tovar sa caka niekolko tyzdnov.. Presla doba a ja som sa znova pripomenul, bolo mi povedane ze tovar dorazil pred par dnami, ale nebol vyexpedovany, pretoze dorazil v uplne inej farbe. Ked som sa opytal preco mi nedali takuto zavaznu vec vediet, nevedeli mi odpovedat. Povedali mi ze teda tovar vymenia s Holandskym dodavatelom, alebo mi mozu poslat tovar vo farbe ktoru nechcem. Keby som sa neozval, ani raz mi nikto nepodal ziadne info. Aktualne stale cakam co bude.. Hrozny eshop.
-
Neodporúča obchod
Dlhe dorucenie, slaba komunikacia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Všetko v poriadku
- Rýchle dodanie
- Zoadne
Vypadá to byť fajn shop.
Odporúčam. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Štandartné služby.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychle dodanie,dobrá komunikacia
- Perfektne zabalene
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rychle a bezpecne dodanie rozbitneho tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchle doručenie
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Dodacia lehota tovaru 1 mesiac, a po otvorení balíka dve porcelánové šálky zabalené len v bubl fólii, z toho jedna rozbitá. Reklamované, uplynuli 2 mesiace a nič, už sa mi viac neozvali. A pri tom, prišla mi spr, že to vyreklamujú, že sa omlúvajú za nevhodné balenie, na balíku nebolo žiadne označenie, že krehké.
Do dnešného dňa ani peniaze, ani šálka. Nuž, ďakujem za takýto obchod. Krásny tovar na pozeranie. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rychle dodanie, tovar dosiel bezpecne zabaleny,
-
Neodporúča obchod
- Tovar prisiel poskodeny, takze som ho vratil
- Po 3 mesicoch som odstupil od zmluvy no dodnes nevratili peniaze
- Zvazujem podnet na slovensku obchodnu inspekciu
Zakupeny tovar (december 24) dodali poskodeny(januar 25), tovar sme vratili, ale nahrada neprisla. Zaciatkom aprila 25 sme odstupili od zmluvy. Dodnes nam peniaze nevratili. Zvazujeme kontaktovat obchodnu inspekciu.
Reakcia obchodu Decoronline.sk
Dobrý den,
mrzí nás Vaše nespokojenost a rádi bychom uvedli věci na pravou míru.
Piknikový koš značky Alessi Vám byl doručen v lednu s drobným poškozením lžiček. Ihned jsme Vám nabídli náhradní lžičky, které jsme měli skladem. Následně jste uvedl, že je poškozený i samotný koš. Z přiložených fotografií však nebylo zřejmé jakékoli poškození, proto jsme Vás požádali o jeho zaslání zpět.
Koš byl doručen až o několik týdnů později. Po naší kontrole (kde bylo zjištěno téměř neviditelné poškození jednoho proutku) jsme koš odeslali výrobci do Itálie na odborné posouzení, protože na základě fotek se jednalo o standardní bezchybný produkt. Značku Alessi respektujeme a reklamace řešíme výhradně podle jejich podmínek.
Přestože Alessi vyhodnotilo produkt jako bezchybný, tak jsme Vám nabídli nový koš. Ten jste odmítl. Rádi bychom Vás ujistili, že vrácení peněz probíhá ve standardní zákonné lhůtě po zpracování odstoupení od smlouvy. Váš případ určitě neignorujeme a žádnou platbu nezadržujeme úmyslně.
Děkujeme za pochopení a věříme, že se situace co nejdříve vyřeší k Vaší spokojenosti.
S úctou,
tým Decor Online -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Spoľahlivosť.
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie,velka spokojnost
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 mesiac
- krásny kvalitný luxusný tovar
- tovar zabalený tak, aby sa nepoškodil
- komunikáciu hodnotím kladne
-
Odporúča obchod
- Som spokojná
-
Odporúča obchod
- pekný kvalitný sortiment
- dodanie rýchle
- komunikácia veľmi dobrá
-
Odporúča obchod
neboli žiadne problémy s dodávkou a objednávkou, ale produkt Termohrnček Chilly's Bottles vyteká
Reakcia obchodu Decoronline.sk
Dobrý den, děkuji moc za milý hovor i Vaši zpětnou vazbu. Tekutina v těchto hrnečkách nesmí přesáhnout 80st. Pokud ano, tak se stává, že občas proteče kapka. Prosím o prověření a pokud by i tak protékal, tak ho obratem vyměníme. Přeji krásný den :-) Decoronline
-
Neodporúča obchod
Niekoľko krát som sa pokúšala dovolať a neúspešne neviem informácie ohľadom objednávky
Reakcia obchodu Decoronline.sk
Dobrý den, psali jsme Vám opakovaně email, že Alessi již tuto barvu misek nevyrábí, ale bohužel bez reakce. Nabízeli jsme Vám černou variantu. Ta skladem je. Budeme moc rádi, pokud nám na naši zprávu zareagujete :-) Přeji krásný den, Decoronline
-
Neodporúča obchod
- Objednávka od 08.janura do dnešného dňa 05.február nebola vybavená
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle doručenie (do 2 pracovných dní, objednávka cez víkend)
- Kvalitné zabalený tovar
-
Neodporúča obchod
- Nereaguju na emaily, objednavka vyse mesiaca zaplatena, nedorucena
Reakcia obchodu Decoronline.sk
Dobrý den, omlouvám se, ale Vámi objednaný kus není stále dostupný u výrobce. Již 3x posunuli termín dodání. Nicméně dle systému vidím, že Vám byl produkt refundován a peníze byly vráceny na účet. Za komplikace se omlouvám. Přeji krásný den, Decoronline
