-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
už som objednávala niekoľkokrát, max.spokojnosť, super zabalený
-
Odporúča obchod
- Okamžité riešenie problému
Výhoda, okamžité vyriešenie reklamácie. S takýmto prístupom obchodu som sa ešte zatiaľ nestretla. Veľká ústretovosť voči zákaznikovi, asi mu záleží na spokojnosti zzákazníka. Veľké ĎAKUJEM
-
Odporúča obchod
Veľmi pekný tovar ďakujem
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rychlost dodania
Tovar mi bol doruceny no zial poskodeny na svietniku bol natrhnuty kabel takze absolutne nefunkcny tovar vraciam kontaktovala som eshop chceli vidiet foto tovaru no ja som sa rozhodla tovar zaslat spat toto by sa stavat nemalo predavajuci by mal pred odoslanim tovar skontrolovat bola som velmi sklamana tovar bol presne taky ako na fotke ale nefunkcny vraciam a chcem spat peniaze
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- velmi rychle dodanie a kvalita
-
Odporúča obchod
Skvele
-
Odporúča obchod
rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchle doručenie
rýchle doručenie, balík v poriadku
-
Odporúča obchod
- Promtnosť a ústretovosť
-
Odporúča obchod
rýchle vybavwnie, perfektne zabalené
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rýchle dodanie, výborný tovar, veľká spokojnosť
-
Neodporúča obchod
- Vysoká cena
Porovnateĺné svetelné retiazky sú v kamenných obchodoch výrazne lacnejšie. Popisom zavádzate zákazníka, že objednáva podstatne väčšiu svetelnú dekoráciu, aká reálne je.
Reakcia obchodu decoLED
Dobrý deň,
preverovali sme Vašu objednávku a podľa systému ste si u nás objednali len 1 svetelnú retiazku na batérie, ktorá má v popise uvedené:
"Celková dĺžka dekoratívneho osvetlenia je 3,4m a počet diód 40. a spĺňa ochranu IP20, to znamená, že osvetlenie je vhodné pre použitie v interiéri. "
Nie je nám teda celkom jasné, čo myslíte zavádzaním zákazníka ohľadom veľkosti. Ani čo ste myslela ťým, že zákazník má podľa popisu dojem, že objednáva podstatne väčšiu dekoráciu. Nijakým spôsobom ste nás nekontaktovala ohľadom prípadnej výmeny, či akýchkoľvek iných nejasností.
V prípade zakýchkoľvek otázok nám môžete napísať na [email protected] a pokúsime sa Vám pomôcť.
S pozdravom
Tím DECOLED SK -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rychle, promtne. Ok
-
Odporúča obchod
- Tovar poslany na dobierku.
- Tovar sa da vyzdvihnut v zasielkovni.
-
Neodporúča obchod
- Som sklamaná veľmi zle myslia som si že sú to normálne gule mali ste napísať že sú to Mini gule
Reakcia obchodu decoLED
Dobrý deň,
preverovali sme Vašu objednávku a Vami zvolený tovar má v názve, v popise aj v technickej špcifikácii jasne uvedený počet kusov v balení (29kusov) a priemer každej ozdoby (3cm)- pri každom Vami zvolenom výrobku je to uvedené tri krát. Nehnevajte sa, ale jasnejšie to napísať nedokážeme. Predpokladáme, že zákazník, ktorý si vyberá tovar je schopný si pozrieť, či mu bude vyhovovať položka, či už rozmerovo, farebne, alebo inými vlastnosťami a pri nákupe bohužiaľ zákazníkom do hlavy nevidíme.
Prajeme pekný deň a ďakujeme za pochopenie.
Tím DECOLED SK -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Super výber, dobre ceny, kvalitné svetelné reťaze.
-
Odporúča obchod
- - rýchle dodanie, spokojnosť s kvalitou dodaného tovaru
- - žiadna
-
Neodporúča obchod
Pri tučniakovi mi prišiel tovar bez adaptéru, nepoužiteľné.
Reakcia obchodu decoLED
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu. Podľa špecifikácie aj popisu výrobku má byť súčasťou balenia výrobku 3DAP1 aj adaptér. V prípade, že ste ho v balení nemali, zašlite nám na mail [email protected] vyplnený reklamačný formulár, následne Vám obratom odošleme nový adaptér a malú pozornosť ako ospravedlnenie. Záleží nám na tom, aby boli naši zákazníci spokojní a mohli plnohodnotne využívať zakúpené produkty. Ďakujeme za pochopenie.
Tím DECOLED SK -
Odporúča obchod
Som veľmi spokojný .
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Bezpečné zabalené krehké produkty
