-
Neodporucam objednala som si balony na ktore som cakala nie 3 dni ako maju na stranke ale 2 tyzdne. Vzhladom na to ze som tak dlho cakala tak som to neprevzala lebo mi to neprislo do terminu ktory som potrebovala. A oni poskytli moje udaje niejakej vymahacej spolocnosti a vymahaju peniaze objednavka ktora sa im vratila bola v hodnote 5-6 e a oni pytaju 20. Za nieco co mi nedorucili vcas a ani to nemam. Je to firma ktora ani nieje darcekovy raj ale fakturuju na raj holding s.r.o kde maju nedoplatky voci statu. Su to vymahaci a nikdy viac taze si to precitajte a nedajde sa oklamat aj vy
-
Dobrý deň,
balík sme odoslali hneď na druhý pracovný deň keďže ste si tovar objednali v sobotu. Tovar oneskorila zásielkovňa nie my, stačilo nám napísať že kde mám balík a všetko by sme vedeli vyriešiť.
Máme uvedené že dodanie je 1-2 PRACOVNÉ DNI. Nevieme však garantovať dodanie za prepravnú spoločnosť. Ale všade uvádzame kontakty a vieme tento problém promptne vyriešiť. Zrejme ste až taký záujem o tovar nemali.
Dodacie podmienky:
https://www.darcekovy-raj.sk/obsah/1-dorucenie-platba
- Tu jasne uvádzame že v prípade problému je potrebné nás kontaktovať my nedokážeme sledovať každú zásielku či nie je nejaký problém.
Ešte pred tým než sme vás dali na inkasnú spoločnosť ste dostali niekoľko emailov kde sme to mohli vyriešiť no nijak ste nereagovali. Žiadali sme vás len náklady ktoré ste nám vašim konaním spôsobila to že to už prešlo na inkasnú spoločnosť sa predražilo o ich odmenu.
Fakturujeme to na firmu RAJ HOLDING z dôvodu že táto firma je prevádzkovateľom internetového obchodu DARCEKOVYRAJ
S pozdravom Miroslav Šlosár
konateľ spoločnosti. -
Dobrý deň,
balík sme odoslali hneď na druhý pracovný deň keďže ste si tovar objednali v sobotu. Tovar oneskorila zásielkovňa nie my, stačilo nám napísať že kde mám balík a všetko by sme vedeli vyriešiť.
Máme uvedené že dodanie je 1-2 PRACOVNÉ DNI. Nevieme však garantovať dodanie za prepravnú spoločnosť. Ale všade uvádzame kontakty a vieme tento problém promptne vyriešiť. Zrejme ste až taký záujem o tovar nemali.
Dodacie podmienky:
https://www.darcekovy-raj.sk/obsah/1-dorucenie-platba
- Tu jasne uvádzame že v prípade problému je potrebné nás kontaktovať my nedokážeme sledovať každú zásielku či nie je nejaký problém.
Ešte pred tým než sme vás dali na inkasnú spoločnosť ste dostali niekoľko emailov kde sme to mohli vyriešiť no nijak ste nereagovali. Žiadali sme vás len náklady ktoré ste nám vašim konaním spôsobila to že to už prešlo na inkasnú spoločnosť sa predražilo o ich odmenu.
Fakturujeme to na firmu RAJ HOLDING z dôvodu že táto firma je prevádzkovateľom internetového obchodu DARCEKOVYRAJ
S pozdravom Miroslav Šlosár
konateľ spoločnosti.
-
-
Nikdy tu nekupujte napln do sedacich vakov, 50l balenie vydavaju za 100l, ziak ZS si vie podla rozmerov spocitat objem. Hmotnost oproti konkurencii je taktiez polovicna. Pan majitel komunikuje ako podkuty o*ebavac. Asi si mysli, ze ma kazdy IQ od Modreho Konika.
-
Absolutne neodporucam! Tovar objednany 13.1.2021, takmer mesiac a pol do dnesneho dna nedodany. Uplne zla komunikacia s e-shopom, jedine co vedia napisat je, ze tovar nemaju na sklade bez udania konkretneho terminu. Na svojej web-stranke neustale propaguju ten isty tovar s dodacou lehotou do 7 pracovnych dni (!) - ked som sa na to spytala, jedina odpoved zo strany e-shopu bola, ze ak nie som spokojna, mozem zrusit objednavku. Zavadzaju zakaznikov, s absolutne neprofesionalnou komunikaciou zo strany e-shopu.
-
Vyhnite sa tomuto eshopu! Dodanie trva vyse mesiac a tovar je neuplny!
-
Tovar som si objednal pred tromi týždňami, nebol mi do teraz doručený, bez žiadnej správy o jeho nedostupnosti. Neodporúčam kupovať v tomto obchode, prístup k zákazníkovi nulový.
-
jozef: Dobrý deň,
vaša zásielka už bola vydaná na pošte. Kedže je to druhá trieda trvá doručenie dlhšie ako štandardne 1. triedou a 29.2.2016 bola už na pošte u vás. :-)
Pre budúcnosť odporúčame zvoliť KURIÉRA kde to máte na druhý deň :-)
S pozdravom Miroslav Šlosár
Zákaznícky servis. -
Objednávka tovaru bola potvrdená 23.2,2015,Dnes je 5,32015 a tovar ešte nemám,Objednávka č.160225148,Malo byť poslané 2,tr,slov.poštou.Kde to uviazlo?
-
Mirka: Zatiaľ od Vás nemáme žiadne podklady. Prosím o informáciu aby sme sa tomu mohli venovať a zjednať nápravu
-
Mirka: pošlite to na náš email : [email protected] hned zajtra sa mu budem venovať.
-
Veľmi rada vám odoslem číslo podacieho lístka,číslo faktúry .Poslať Vám to na e-mail alebo tu verejne?
-
Michaela: Dobrý deň pani Michaela,
na email každý odpovedám zrejme som od Vás ani žiaden email nedostal. Prosím prepošlite mi ho ešte raz na [email protected] ihneď sa mu budem venovať a reklamáciu vyriešime.
S pozdravom Šlosár -
Nespolahlivy obchod, velky pozor!!!
Objednala som si tovar, po asi dvoch mesiacoch, sa mi komplet znicilo prislusenstvo, tak som zavolala do obchodu so ziadostou o pomoc. Na druhej strane telefonu, ma slecna odbila, ze co to vlastne chcem, bola maximalne drza, arogantna. Po napisani emailu majitelovi som dodnes nedostala ziadnu odpoved.
50 eur zbytocne vyhodenych, ale aspon pan Slosar je rad, ze ma zarobene.
Nenapisala by som to takto verejne, ale nahneval ma pristup tohto obchodu.
Nekupujte, predavaju smejdy a ak sa nieco pokazi, tak neuspejete.
Tento obchod nebudem nikomu odporucat!!!!
Michaela.
-
Absolútne nespoľahlivý obchod. Tovar mi prišiel nefunkčný, následne som ho zaslala naspäť aj so žiadosťou o reklamáciu a vrátenie peňazí. Doteraz mi však peniaze vrátené neboli a stále, keď sa ich telefonicky dožadujem, tak sa kompetentný pán vyhovára. Danú situáciu budem zrejme musieť riešiť právnou cestou. TENTO OBCHODU URČITE NEODPORÚČAM!!!
-
Martin Melicharek: Vážený zákazník,
Velmi sa Vám ospravedlňujeme za túto situáciu ktorá vznikla.
Mrzí nás táto situácia ale skôr sme Vám nestihli dať vedieť z dôvodu veĺkého množstva objednávok.
Prajeme Vám veľa ospechov. -
Adam: Vážený pán Adam,
Vašu reklamáciu sme neprebrali z dôvodu že ste nám to odoslal na dobierku a to v hodnote 100 v naších obchodných podmienkach nájdete informáciu ako máte postupovať tento postup nebol správny.
S pozdravom tým darcekovy-raj.sk -
Čo sa týka doručenia objednávky prebehlo všetko v poriadku ako malo. No keď sa pokazil mop - para ide zo všetkých otvorov, tak sú není schopný reklamáciu prijať. Poslanú dobierku, kvôli reklamácii "PÁN" Miroslav Šlosár neprebral. Balík prišiel naspäť s nápisom na balíku - NEPREBERAM.... Myslím, že pokiaľ si niekto u vás kúpi nejaký produkt a niečo sa mu pokazí, tak ste nútení daný produkt vyreklamovať. Čo ste potom za obchod, ktorý netoleruje žiadne reklamácie. Je to od vás svinstvo...
-
absolutne nespolahlivy obcho !! 17-teho 12. poslu potvrdenie objednavky a 20 .12. zavolaju ze tovar nieje !!!
a "ze tovar skladom ... PODVOD !!!!