Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
zial,email o objednavke mi neprisiel,pisala som aj do obchodu♀️,mal to byt darcek k narodeninam…,zatial nemozem dat pozitivne hodnotenie
-
Neodporúča obchod
Zbytocne poplatky za dopravu a dalsie veci, dost som ostal prekvapeny, negativne to hodnotim
Reakcia obchodu Danfil Jewellery
Dobrý deň, Peter,
mrzí nás, že nie ste spokojný. Zákazníkov nechávame vybrať, akú chcú dopravu. Doprava cez výdajné miesta Zásielkovňa.sk je zadarmo.
Vy ste si však zvolil DPD kuriér, ktorý patrí k najdrahším typom dopravy. Dobierka je spoplatnená za poplatok 2 EUR. Platba vopred je však vždy zadarmo.
Je teda na každom zákazníkovi, čo si zvolí podľa seba. Nechceme klamať tým, že dopravy a dobierky započítame do ceny šperku a povieme Vám, že je všetko zadarmo. Našou vášňou je výroba šperkov.
Veríme, že náušničky splnili očakávania a páči sa.
Váš rodinný klenotník
Danfil Jewellery -
Neodporúča obchod
- Na balík nenapísala moje kontaktné údaje, takže doručovacia spoločnosť má nemala ako kontaktovať
- Platba možná len vopred
Reakcia obchodu Danfil Jewellery
Dobrý deň, paní Sobotovičová,
veľmi ďakujeme za hodnotenie a spätnú väzbu. Čo sa týka platby, tá je bohužiaľ zviazaná vždy s formou dopravy a prepravca DPD neumožňuje na Slovensko na výdajné miesto platbu na dobierku, preto vždy nechávame rozhodnutie o doprave na skúsenostiach a preferenciách zákazníka, napr. kuriér platbu na dobierku umožňuje. Čo sa týka kontaktných údajov, všetky dáta sú automaticky generované, a aj keď sa vždy sa snažíme zásielky odosielať v perfektnom stave so všetkými náležitosťami, aby cesta mala hladký priebeh, aj na našej strane môže dôjsť k chybe, za ktorú sa hlboko ospravedlňujeme.
Dúfame však, že náušničky splnily očakávania a budú svoje malé nositeľke prinášať veľa radosti a bude s nimi robiť parádu dlhé roky.
Ďakujeme ešte raz a prajeme krásny deň.
Váš rodinný klenotník
Danfil Jewellery -
Neodporúča obchod
Zatial mi tovar nedosiel ake hlavne ze mam uz obchod hodnotit. Dost dlhe dodanie. Aj ked uz pred 5 dnami mi bolo napisane ze tovar je na ceste. Hlavne ze tovar treba zaplatit dopredu.
Reakcia obchodu Danfil Jewellery
Dobrý den, paní Korintušová,
děkujeme za zprávu a zpětnou vazbu. E-mailem jsme zaslali všechny potřebné informace ohledně Vaší zásilky, která je pro vás připravena k vyzvednutí. Věříme tedy, že náušničky si budete moci převzít co nejdříve a vše bude v pořádku. Bohužel ne vždy je v našich silách 100% ovlivnit služby dopravce, proto ve všech případech zasíláme sledovací číslo k objednávce, aby bylo možné zásilku krok po kroku sledovat. Způsob platby se též váže ke zvolenému způsobu dopravy, našim zákazníkům nabízíme široké spektrum způsobů, jak svou objednávku uhradit, a dobírka je též samozřejmostí.
V předvánočním období se vždy maximálně snažíme dělat, co je v našich silách, abychom našim klientům nabídli jen prvotřídní servis a kvalitní produkty. Děkujeme za pochopení a důvěru a doufáme, že náušničky vykouzlí úsměv na tváři.
Přejeme krásné prožití vánočních svátků a klidný vstup do Nového roku.
S pozdravem,
tým Danfil Jewellery -
Neodporúča obchod
Absolutne ina farba kamienka ako na vasej stranke. Cakali sme nieco ine
Reakcia obchodu Danfil Jewellery
Dobrý den, paní Kuffová,
děkujeme za zprávu a zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, pokud s náušničkami nejste zcela spokojeni, ačkoliv barva Mint green patří k našim oblíbeným a na fotografii je poměrně věrně zachycena. Neustále se však snažíme naše služby zlepšovat, a proto se za nedlouho na webu objeví další fotografie různých velikostí kamínků vedle sebe, abyste si je mohli dobře prohlédnout. Pokud jste po reálném prohlédnutí došli k závěru, že byste rádi jinou barvu, rádi Vám umožníme výměnu :) Budeme postupovat dle Vašich požadavků, abychom situaci vyřešili co nejrychleji k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za důvěru a přejeme hezký den.
tým Danfil Jewellery -
Neodporúča obchod
Na fotke vyzerali väčšie ako v skutočnosti sú.Už nikdy viac si neobjednám.
