Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Na stránke údajne mali skladom realita bola iná keďže predávajú jednotlivé ako aj v sete, čiže dlhá dodacia doba.
Reakcia obchodu Dalekohlady.EU
Mrzí nás, že nákup nesplnil Vaše očakávania. Pri objednaní troch kusov okuliarov na zatmenie Slnka boli skladom dva. Náš systém umožnil objednať aj tretí kus, ale neupozornil Vás na potrebu jeho doskladnenia. Za tento nedostatok sa ospravedlňujeme.
Po automatickej správe o prijatí objednávky sme Vám ešte v ten istý deň (31.7.2026) poslali samostatné potvrdenie s informáciou o plánovanom doručení 5.–7.8.2026 po naskladnení chýbajúcej položky. Na Vaše následné otázky, ktoré prišli 6.8.2026 sme reagovali bezodkladne. Kompletná objednávka Vám bola doručená 7.8.2026, teda v oznámenom termíne a niekoľko dní pred Vašou avizovanou neprítomnosťou na dodacej adrese.
Keďže objednávka vznikla v piatok popoludní 31.7.2026, pri dostupnosti všetkých troch kusov by doručenie za bežného priebehu expedície a prepravy vychádzalo na utorok 4.8.2026. Doskladnenie tak predĺžilo čakanie približne o tri pracovné dni.
Rozumieme, že ste pri nákupe očakávali dostupnosť celého objednaného množstva. Mrzí nás celkové neodporúčanie obchodu; vzniknutú situáciu sme sa snažili vyriešiť včasným informovaním, bezodkladnou komunikáciou a dodržaním následne oznámeného termínu. Ďakujeme za spätnú väzbu. -
Odporúča obchod
- Profesonálny prístup
- Ochota pomôcť
-
Odporúča obchod
Toto bol môj prvý nákup v tomto obchode, ale som maximálne spokojný ako s tovarom, tak s jeho zabalením a tiež s komunikáciou s obchodom. Nemám čo vytknúť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
perfektný prístup, odporúčam
-
Odporúča obchod
Ďalekohľady.eu poskytuje vysoko odborné poradenstvo. Pán Luhový mi poskytol cenné rady pri kúpe ďalekohľadu tak telefonicky, ako aj pri osobnej návšteve v Púchove. Taktiež mi doporučil odbornú literatúru, potrebnú pre zvládnutie obsluhy ďalekohľadu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Ochota pomôcť
- Kvalitné výrobky
-
Odporúča obchod
- Skvela komunikacia
- Rychlost dodania
- Odbornost majitela
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Veľmi rýchle doručenie
- Prehľadný eshop
- Veľký výber
-
Odporúča obchod
Dobra komunikacia, extra rychle vybavovanie!)))
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Krátka dodacia lehota, široký sortiment astronomického vybavenia
- Nedalo sa platiť vopred, iba kuriérovi
-
Odporúča obchod
Obchod odporúčam,dobrá komunikácia,poradia
-
Odporúča obchod
- Služby a poradenstvo na profesionálnej úrovni s tovarom som spokojný doručený do 24 h i napriek tomu že som východniar a spoločnosť sídli stovky kilometrov vzdialenej od môjho bydliska tovar došiel v poriadku kvalitné a bezpečné zabalený dostal som presne to čo som si objednal som spokojný
- Dobrý výber a samozrejme aj ceny
- Žiadne
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- rýchlosť
Pán Luhový veľmi ústretový, spoľahlivý a profesionálny.
Reakcia obchodu Dalekohlady.EU
Ďakujem, vážim si to.
-
Odporúča obchod
Veľmi spokojný!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Ako Švajčiarske hodink
Komunikácia na vysokej úrovni, spoľahlivosť tiež
-
Odporúča obchod
Velmi dobra komunikacia odporucam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Všetko super
-
Odporúča obchod
- výborný zákaznícky prístup, vysoko odborné poradenstvo zamerané primárne na potreby zákazníka, nie za každú cenu predať, čo sa dá. Silne odporúčam.
-
Odporúča obchod
Veľmi dobrá komunikácia so zákazníkom. Objednávka bola vybavená veľmi rýchlo. Predajca vie odporučiť vhodný produkt a aj poradiť.Som maximálne spokojný .
-
Odporúča obchod
:)
