Po 8 dňoch od objednania a zaplatenie som tovar neobdržal.

Dve skúsenosti s obchodom. Prvá viac menej pozitívna od objednania po doručenie. Druhá negatívna. Doručený tovar mal poškodené niektoré časti, emailom sme odkomunikovali podmienky na výmenu a po príchode na predajňu sa časti nedali vymeniť. Arogantný prístup, neochota komunikovať bola už len čerešničkou na torte. S obchodom som skončil a neodporúčam ho.

Zakúpil som si v obchode rekuperáciu Dalap Zephir Simple a je s ňou problém ovládací panel vydáva zvuk a prestal už aj komunikovať.
dva dni mi to všetko robil elektrikar,stravili sme skoro 4hodiny času a rekuperácia sa iba spustila na určitý čas v zapätí sa vypla potom po odpojení ističa alebo svorky na prepojení rekuperácia niekedy začala nejakú dobu ist a potom odrazu nie.

tovar mi bol doručený - nekvalitný

volal som a nik mi nedviha telefon

- medzi parametrami neuvadzaju roztec dier pre sroby
- pri montovani ventilatora som zistil ze roztec dier nesedi, chcel som ho teda vratit a vymenit za iny. Ventilator odmietli vziat naspat kvoli malemu skrabancu na casti ktora je inak skryta vnutri rury.

Prva objednávka bola v poriedku. Na dodávku redukcie stále čakám.

Ani po 4 dňoch som nedostal odpoveď na reklamáciu. Keď som tam zavolal, nevedeli ju ani nájsť, aj keď som dostal potvrdzujúci email, že bola prijatá a čoskoro dostanem ďalšie inštrukcie, ako postupovať ďalej. Pán na telefóne sa mi snažil dosť neprofesionálne vysvetliť, že keď sa chcem spýtať na reklamáciu, musím tovar najprv poslať naspäť. Vôbec ma nepočúval, že už 4 dni čakám na ich reakciu. Keď sme sa konečne dopracovali k tomu, že mám tovar poslať, tak som sa dozvedel, že to budú posielať nemeckému technikovi na posúdenie, atď. Tak som sa radšej spýtal, či by nebolo jednoduchšie tovar vrátiť. Na to som dostal nepochopiteľnú odpoveď, že "no neviem, čo na to povie tá nemecká firma". Vážený pane, ja som to kúpil od vás a s nemeckou firmou nič nemám. Tovar môžem podľa zákona vrátiť do 14 dní, na ich webe dokonca píšu 30 dní. A toto musím ja vysvetľovať im. Neuveriteľné.

Na osobný odber bol nachystaný iný tovar, ako som objednal. Namiesto riešenia, ospravedlnenia a dodania objednaného tovaru sa na mňa predávajúci pozeral ako na blbca a moju poznámku, že tovar na obrázku v e-shope vyzerá inak reagoval arogantnou poznámkou, že je to mnou objednaný tovar a bodka. V obchode nebol žiaden iný zákazník, napriek tomu snaha pomôcť žiadna. Na môj e-mail, v ktorom som žiadal vysvetlenie, obchod už vôbec nereagoval. Rozhodne neodporúčam.

Kupoval som tam prvý a posledný krát.

Dobrý deň žiaľ nemôžem vás doporučiť alebo nedoporučiť pretože zásielku cez packeta som neobdržal nakoľko box bol po otvorení prázdny . Reklamoval sim to ihneď ale pretože bol piatok večer tak nebola žiadna odpoveď. Ani doteraz nieje . Včera (pond) som telefonoval z operátorkou prisľúbila mi preverenie zásielky stym že opätovne mi zavolá , žiaľ doteraz nemám žiadnu odpoveď. S pozdravom Rajnoha.

Kvalitny tovar,dobra cena,ale kurierska preprava s 123kurier bola katastrofa. Dorucovanie im trvalo 9 dni .

Neodporúčam obchod, ak sa spoliehate na rýchle dodanie, ako je v e-shope napisané pri tovare... Tovar skladom v Bratislave(8 kusov) neposlali z Ba, ale zo skladu v ČR a až deň po tom, ako mal byť doručený. Pri telefonickej komunikácii tvrdili, že je odoslaný, ale nebol ešte...a takisto, že ho nemajú v Ba! Ak máte čas čakať, nie je problém....

Zavádzajúce informácie o produkte.
Potreboval rúru do komína a prišla do degestotora.
A nervózny kuriér...

1. Nedodali mi vsetok tovar, 2x mriezka nebola skladom, tak sme sa dohodli, ze poslu bez nej. Vyuctovana vsak bola.. 4eura si nechali

2. Kupil som teleskopicku ruru, presne podla parametrov z udajov, tak aby som nemal spojku, ale vyuzil tubu ako vonkajsiu spojku a system potrubia bol demontovatelny. Avsak poslali 1m potrubie hrubsie ako uvadzaju na eshope a samozrejme nevoslo do teleskopu. Stare potrubie co som inde kupoval tam v pohode voslo, zial ich som pred skuskou rozrezal na potrebnu dlzku.

3. Keby sa aspon unuvali reagovat. Prva odpoved: "na rury sa pouizva spojka.." kurnik vsak som to kupoval s parametrami, aby to islo, nie pomocou spojky. "Opytaju sa vyrobcu".. digestor nemam do teraz zapojeny, cakam ako sa k tomu postavia ... No marne..
A uz vobec nereaguju na emaily, ani ohladne nedodaneho tovaru, alebo vratenych peňazí.. neodporucam, podvodnici ....