Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Email o odoslaní tovaru prišiel bez predmetu.
Tovar prišiel slabo zabalený, len v sáčku.
Pravidelne mi od nákupu chodia emaily o zľavách a iných informáciách a nedajú sa vypnúť/zrušiť -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Dobrý deň, už pri objednávaní som nemala dobrý pocit. Zdalo sa mi to komplikované. A tovar nie je použiteľný. obe šľapky majú síce číslo 40, ale pravá je o centimeter dlhšia = väčšia. takže sú nepoužiteľné. tovar musím vrátiť a dúfam, že budem kladne vybavená.
-
Neodporúča obchod
nikdy viac
-
Neodporúča obchod
- Komunikace ok
- Tovar velmi spatne kvality. Prvni par bot odreny. Druhy par bot po asi 5 noseni seda barva se odira velmi rychle a leze dolu. Za tolik penez boty velmi spatna kvalita. Tento typ nedoporucuji.
-
Neodporúča obchod
- Nespoľahlivosť
-
Neodporúča obchod
- rychle dodanie a moznost vymeny velkosti
- tovar som poslala na vymenu velkosti a tyzden cakal na poste.. Prevzali ho az potom co som pisala mail s otazkou kedy to planuju vybavit - vzhladom na to ako rychlo tovar poslali pri novej objednavke som cakala rychlejsi a ochotnejsi zakaznicky servis aj pri vymene.
- kvalita tovaru
Celkovo som s obchodom velmi nespokojna lebo som si objednala bazenove slapky a do dvoch tyzdnov sa mi zcvrkli o asi 1,5cm kazdej strany, su cudne vykrutene a tym padom /kedze sa tym zmenila ich velkost asi o -3 cisla ak nie aj viac/ ich uz neviem obut! Som velmi sklamana a uz by som tu druhy krat nenakupila.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Zle číslovanie , objednala som veľkosť 24-25 a crocsy boli menšie pomaly o 2 čísla
-
Neodporúča obchod
- Otvorena komunikacia, aj telefonat s moznymi rieseniami
- Neaktualne informacie o produktoch na sklade, objednanu velkost uz nemali
-
Neodporúča obchod
- V cislovani obuvi je chaos
-
Predražené,sportisimo za 9.95
-
- Absolutne ziadna odpoved ani reakcia na objednavku do dnesneho dna po 10 dnoch od vytvorenia objednavky.
Reakcia obchodu Coqui SK
Dobrý den, od 20.12.2018 do 4.1.2019 byl náš e-shop z technických důvodů uzavřený, tímto se všem nespokojeným zákazníkům omlouváme a věříme i přesto nám zůstanou věrni v novém roce.
Lenka Coqui -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nekvalitná obuv-nosenie je nepohodlné,bolestivé
Reakcia obchodu Coqui SK
Dobrý den,
to nás moc mrzí, že jste se nespojili se zákaznickým servisem a nedali tuto důležitou informaci na vědomost. Dovědět se až hodnocení na Heuréce, že je náš zákazník nespokojený není pro nás dobré. My se snažíme našim zákazníkům vyjít maximálně vstříc, pokud nezavoláte, nebo napíšete e-mail a nedáte vědět, že jste nespokojeni, nemůžeme to operativně řešit. Spojte se zákaznickým servisem [email protected] a vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Lenka Coqui -
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
prišiel mi iný tovar ako som si objednala
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Prišli mi veľké crocsy, veľkosť v cm nesedí, chcem ich vymeniť cim skôr, lebo ich súrne potrebujeme, ale pracovníci mi na mail neodpisuju už dva dni.
Inak sú pekné.Reakcia obchodu Coqui SK
Dobrý dení Rusiňáková,
boty jsme Vám zdarma, k vaší spokojenosti, vyměnili, proto je nám líto, že náš eshop nedoporučujete.
Délka stélky je měřena obuvnickým metrem a odpovídá délce, která je uvedena na eshopu.
Za pozdní odpověď se omlouváme, ale v České republice, kde máme sklad, byly v té době svátky, odpověděli jsme Vám hned první další pracovní den s omluvou a kompenzací.
S pozdravem,
Iveta, Coqui -
Neodporúča obchod
- Dodany uplne iny tovar aj napriek komunikacii, tovar figuroval na sklade, ale v skutocnosti ho nemali
- Slaba komunikacia
Neodporucam
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
uz nikdy viac, radsej kupim cinany
v prvom baliku mi zaslali poskodeny tovar (odlepeny pasik na obvode), sice reagovali velmi promptne a okamzite zaslali nove bez potreby vracat povodne, aj tie nove vyzeraju, ze sa pasik za nejaku dobu odlepi -
Neodporúča obchod
- Štýlovú obuv
- Tovar je napísaný skladom a nie je
Už som Chcela objednať viac krát v priebehu cca 2 rokov a aj keď bol tovar napísaných na sklade, nikdy nebol.
Reakcia obchodu Coqui SK
Dobrý den Leno,
mrzí nás, že objednané zboží nebylo skladem. Vzhledem k výprodejovým akcím, které na našem eshopu probíhají, je o produkty velký zájem a proto se může stát, že si poslední pár, během prodlevy v aktualizaci stavu skladu, objednají 2 zákazníci.
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se stavu skladu nebo doskladňování produktů, obraťte se na [email protected].
Příjemný den,
Iveta, Coqui -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Snehule som zial obula a velmi mi odrali nohy, co pri nie lacnom vyrobku ma velmi zaskocilo. snehule mi boli na velkost dobre, ale vo vnutry je nieco co velmi odiera kozu aj cez ponozku. nemozem ich vratit nakolko som si ich obula na dlhsiu cestu a vo vnutri su cele krvave
neviem sa vyjadrit, nakolko som nakupovala prvy krat v tomto obchode
Reakcia obchodu Coqui SK
Dobrý den Renčo,
pokud se na botách vyskytuje závada, která brání jejich pohodlnému nošení, doporučuji Vám poslat je zpět do eshop na reklamaci.
Hezký den,
Iveta -
Neodporúča obchod
- kvalita výrobkov
- zlava
- komunikácia so zákazníkom má zádrhel, trvá príliš dlho trvá pokým sa kompetentná osoba zo strany vedenia obchodu skontaktuje so zákazníkom v prípade ak sa vyskytnú nečakané udalosti, pri ktorých nemôže byť zásielka doručená
- 2. uvedené veľkosti obuvi, ktoré sa dali zakúpiť, už nemôžu byť doručené z dôvodu, že daná veľkosť nie je k dispozícii.
lepší prehľad toho, čo k dispozícii ešte je a čo nie je
