-
Neodporúča obchod
nakoľko som platila prevodom z účtu tak je dlhá čakacia doba dodania, chcela som darovať manželovi na Mikuláša ale neviem či to dorazí,
-
Neodporúča obchod
- Som veľmi sklamaná, zaplatila som vopred a tovar som ani po 10 dňoch nedostala
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Tovar velmi pekny, ale som maximalne sklamana s dlzkou dodania vzhladom na veeelmi vysoke postovne na SR - tovar mal by doruceny max do 4 dni, teda max. do piatka. V sobotu bola oslava, kde mal byt darcek darovany a tovar prisiel v pondelok po oslave!!!!
Reakcia obchodu www.cokolandia.cz
Dobrý den, velmi se Vám za dopravce omlouváme. Zásilky na Slovensko odesíláme obratem po zaplacení. Dopravce nám garantuje doručení do 48 hodin. Bohužel v týdnu, kdy Vám byla zásilka doručována, byl na straně dopravce personální problém, o kterém jsme se dozvěděli až následující týden. Situace byla následně urgentně řešena. Ještě jednou se omlouváme. Hezký den
Kryštof, Čokolandia -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Tovar došiel poškodený. Komunikácia s nimi nie je žiadna. Poslal som im mail aj fotkami a doteraz neprišlo ani jedine slovko. Ani len prepáčte!
Reakcia obchodu www.cokolandia.cz
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše recenze. Omlouváme se za dopravce. Psali jsme Vám obratem po obdržení mailu. Pravděpodobně se Vám mail s odpovědí od nás někde zatoulal. Pro jistotu Vám jej pošleme ještě jednou. Vždy se snažíme reagovat do 24 hodin po obdržení mailu a vše společně vyřešit.
Hezký den
Kryštof, Čokolandia -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Objednala som sadu náradia z čokolády. Časť náradia bola polámaná.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
3 kusy čokolád mi prišli polámané
Reakcia obchodu www.cokolandia.cz
Dobrý den,
Vaše recenze nás mrzí. Bohužel nikde nemohu dohledat od Vás jakoukoli zprávu, kde nám o poškozené zásilce píšete. Bez takové zprávy bohužel nemůžeme zjistit, že při doručení byla zásilka poškozena.
Hezký den
Tým Čokolandia -
Neodporúča obchod
Náradie je krásne! Len škoda, že sa nedá darovať, keďže mi tovar prišiel poškodený. Kontaktovala som slušne obchod, vymenili sme si pár správ s tým, že mi na druhý deň budú volať. Do dnešného dňa sa už nikto neozval a ani na mail už neodpovedali. Neobviňujem z poškodenia ani obchod, ani prepravnú spoločnosť, len by som čakala slušnejšie jednanie. Za mňa obrovské sklamanie!
Reakcia obchodu www.cokolandia.cz
Dobrý den, velice nás mrzí Vaše zkušenost. Nicméně jsme se Vám snažili několikrát dovolat. Bohužel vždy neúspěšně.
Všechny závady způsobené dopravcem se snažíme vždy řešit v nejkratším možném termínu ve prospěch zákazníka.
