-
Neodporúča obchod
TOVAR ZAPLATENY A NEDODANY ,ZLA SKUSENOST
Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň prajeme,
Ďakujeme za hodnotenie. Veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť.
Objednávka bola vytvorená 20.11.2023, pričom objednávka bola expedovaná od nás 21.11.2023. Momentálne je balík pripravený na vyzdvihnutie na odbernom mieste. Bohužiaľ, vzhľadom na nárast doručovaných balíkov kuriérskymi spoločnosťami nedokážeme garantovať včasné doručenie, no snažíme sa robiť všetko, čo je v našich silách. Nikto nás ale nekontaktoval s otázkou, kde sa balík nachádza. Ak by sme vedeli, že je tam takéto omeškanie, určite by sme to riešili s kuriérskou spoločnosťou.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu. Prajeme pekný deň. -
Neodporúča obchod
- Žiadna
- Predajca má zle nastavený poplatok za dopravu. Napriek telef.aj pisomnemu upozorneniu zatial penuaze nevratil, hoci to prisľubil.
Zakupené produkty sice su kompatibilne s dilce gusto kávovarmi,
no v skutocnosti príprava kávy Vam bude robit problemy.Veľmi tazko vyteka hotová kava z kapsulky. U originálnych kapsul problem nie je.Naviac tieto produkty su o nieco drahsie ako originalne dolce gusto produkty.Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň,
Problém s dopravou bol v zlom nastavení, bolo to opravené. Peniaze sa vrátili ale nie v ten istý deň, ako zákazník očakával. Zákazník bol telefonicky aj e-mailovo oboznámený, že sa mu peniaze vrátia.
Problém s kapsulami dolce gusto, ktoré ponúkame a o ktorých zákazník hovorí, sme nezaznamenali žiaden problém. Veľa záleží aj na kávovare, ktorý sa používa.
Prajeme pekný deň. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Výber značky
- Kávu ktorý som kúpil ne bolo úplne čerstvé
Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknutý problém. Pracujeme na tom aby stále predávali kvalitné produkty.
Ďakujeme aj za hodnotenie.
Prajeme pekný deň -
Neodporúča obchod
- vysoka cena
Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň,
každý má možnosť výberu. Snažíme sa ponúkať kvalitné produkty, ktoré majú svoju hodnotu, ktorá je možno vyššia.
Prajeme pekný deň -
Neodporúča obchod
Očakávali sme že tovar bude dodaný do 5 pracovných dní
Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknutý problém. Stále pracujeme na zlepšení služieb.
Prajeme pekný deň -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Bol mi dodaný tovar v inom obale ako bol objednaný podľa obrázku na web stránke
Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknutú chybu.
Lavazza Super Crema však zmenila iba svoj obal,
pomer kávových zŕn sa nezmenil, kvalita a chuť zostala rovnaká.
Fotka na eshope je už správna. -
Neodporúča obchod
- Objednal som si sušienky ku káva a prišli mi sušienky, ktorým končila za 10 dní trvanlivosť. A ešte k tomu boli sušienky z časti rozdrvené.
Pri takejto skúsenosti, keď Vám obchod pošle tovar, ktorému končí záruka je to zo strany predajcu veľmi nekorektné. Preto som z CAFFEITALIANO sklamaní.
Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za chybu, ktorá vznikla našou nepozornosťou.
Sušienky nám, prosím, zašlite späť a vrátime Vám peniaze.
Ďakujem, s pozdravom Caffeitaliano. -
Neodporúča obchod
Kava za 20 eur prisla roztrhnuta...obchod nebol ochotny riesit tuto situaciu a vyhovoril sa na poskodenie tovaru kurierom...balik vsak bol neposkodeny...viac so mnou predajca nekomunikoval
Reakcia obchodu CAFFEITALIANO
Dobrý deň
prepáčte za vzniknutú situáciu. Stále pracujeme na zlepšení našich služieb. Vieme to vyriešiť zľavou pri ďalšom nákupe.
Prajeme pekný deň
